„Avast“ yra viena populiariausių variantų tarp nemokamų antivirusinių įrankių, nes ja gera ir lengva naudotis. Tai taip pat nenaudoja daug išteklių. Tačiau jis turi keletą klaidų, kuriomis reikia kuo greičiau pasirūpinti. Kai kurie iš jų apima šią klaidą, kai „Avast“ ar kai kurie svarbiausi jos skydai paprasčiausiai patys išsijungia.
Taip neturėtų atsitikti, nes tai palieka jūsų kompiuterį neapsaugotą, todėl svarbu kuo greičiau pasirūpinti problema, geriausia vadovaujantis šiame straipsnyje pateiktomis instrukcijomis!
1 sprendimas: atnaujinkite „Avast“ į naujausią versiją
Tiesa, daugumą klaidų galima ištaisyti paprasčiausiai atnaujinant, ir tai nėra tik pagrindinis trikčių šalinimo žingsnis prieš bandant ką nors padaryti. „Avast“ kūrėjai pastebėjo klaidą, kai skydai patys išsijungė, ir jie bandė tai išspręsti naujausioje versijoje. Štai kodėl turėtumėte atnaujinti ir patikrinti, ar klaida vis dar rodoma. Atnaujinti „Avast“ yra lengva ir paprasta sekant toliau pateiktus veiksmus.
- Atidarykite „Avast“ vartotojo sąsają spustelėdami jos piktogramą sistemos dėkle arba raskdami ją meniu Pradėti.
- Eikite į skirtuką „Atnaujinti“ ir pastebėsite, kad ant jų yra du mygtukai su tekstu „Atnaujinti“. Vienas iš šių mygtukų yra susijęs su virusų apibrėžimų duomenų bazės atnaujinimu, o kitas - su pačios programos atnaujinimu.
- Daugelis vartotojų pranešė, kad atnaujinus programą problema buvo išspręsta, tačiau geriausia atnaujinti tiek duomenų bazę, tiek programą spustelėjus abu šiuos naujinimo mygtukus, būkite kantrūs, kol „Avast“ tikrina, ar yra naujinių, ir sekite ekrane pateikiamas instrukcijas naršyti po diegimo procesą.
- Patikrinkite, ar skydai vis tiek išsijungia patys.
2 sprendimas: pakoreguokite „aswbIDSAgent“ tarnybą savo kompiuteryje
Jei paslauga buvo pakeista ar įvyko klaidų, ji atspindės patį įrankį ir negalės tinkamai veikti. Štai kodėl antrasis metodas buvo susijęs su problema, kai nepavyko išlaikyti skydo keičiant tam tikrus nustatymus, susijusius su paslauga, vadinama aswbIDSAgent.
- Atidarykite Vykdyti dialogo langą spustelėdami „Windows Key“ + R klavišų kombinaciją. Įveskite „services.msc“ be kabučių dialogo lange Vykdyti ir spustelėkite Gerai, kad atidarytumėte su paslaugomis susijusius nustatymus.
- Suraskite „aswbIDSAgent“ tarnybą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirodžiusiame kontekstiniame meniu pasirinkite Ypatybės.
- Jei paslauga sustabdyta (galite tai patikrinti šalia „Service status“ skyriaus), turėtumėte palikti ją sustabdytą. Jei jis veikia, prieš tęsdami kitą veiksmą spustelėkite mygtuką „Stop“ ir palaukite, kol paslauga bus sustabdyta.
- Prieš spustelėdami mygtuką Pradėti, norėdami vėl paleisti paslaugą, įsitikinkite, kad parinktis, esanti „aswbIDSAgent“ tarnybos ypatybių skyriuje „Paleisties tipas“, yra nustatyta kaip Automatinė. Patikrinkite, ar problema išspręsta.
Spustelėdami Pradėti galite gauti tokį klaidos pranešimą:
„Windows“ negalėjo paleisti „aswbIDSAgent“ paslaugos vietiniame kompiuteryje. Klaida 1079: šiai paslaugai nurodyta paskyra skiriasi nuo paskyros, nurodytos kitoms tame pačiame procese veikiančioms paslaugoms. “
Jei taip atsitiks, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis, kad ją išspręstumėte.
- Atlikite pirmiau pateiktų instrukcijų 1–3 veiksmus, kad atidarytumėte „aswbIDSAgent Service“ ypatybes. Eikite į skirtuką Prisijungti ir spustelėkite mygtuką Naršyti ....
- Laukelyje „Įveskite objekto pavadinimą pasirinkti“ įveskite savo kompiuterio vartotojo vardą, spustelėkite Tikrinti vardus ir palaukite, kol vardas bus patvirtintas.
- Baigę spustelėkite Gerai ir įveskite administratoriaus slaptažodį laukelyje Slaptažodis, kai būsite paraginti tai padaryti.
3 sprendimas: atlikite taisymą ir tada švarų diegimą
Įrankio taisymas iš valdymo skydo turėtų būti akivaizdus žingsnis, jei aukščiau pateikti sprendimai visiškai neveikia. Vartotojai pranešė, kad tam tikrais atvejais tai sugebėjo išspręsti jų problemą, kai atnaujinant nepavyko jos sumažinti. Atlikite toliau nurodytus veiksmus!
- Spustelėkite meniu Pradėti ir atidarykite Valdymo skydą, jo ieškodami paprasčiausiai įvesdami meniu Pradėti langą. Arba galite spustelėti piktogramą, esančią apatinėje kairėje meniu Pradėti dalyje, kad atidarytumėte programą „Nustatymai“, jei naudojate „Windows 10“.
- Valdymo skydelyje viršutiniame dešiniajame valdymo skydo lango kampe pasirinkite parinktį „Žiūrėti kaip: kategoriją“ ir skyriuje Programos spustelėkite mygtuką Pašalinti programą.
- Jei naudojate programą „Nustatymai“, spustelėjus „Programos“ turėtų būti nedelsiant atidarytas visų jūsų kompiuteryje įdiegtų programų ir įrankių sąrašas, todėl šiek tiek palaukite, kol jis bus įkeltas
- Valdymo skyde arba nustatymuose raskite „Avast“ ir spustelėkite Keisti. Vykdykite visas instrukcijas, kurios gali pasirodyti po to, kad ją visiškai suremontuotumėte.
- Pasibaigus procesui patikrinkite, ar vis dar rodoma ta pati „Avast“ skydo problema.
Jei pati programa tapo klaidinga dėl prieštaringų ir panašių programų, gali tekti atlikti švarų pakartotinį diegimą, kuris nuo pat pradžių nustatys „Avast“. Procesą sekti yra gana lengva ir tai yra sprendimas, kurio neturėtumėte praleisti, ypač jei prieš „Avast“ naudojote kitą antivirusinę priemonę.
- Atsisiųskite naujausią „Avast“ diegimo versiją, eidami į šią nuorodą ir spustelėdami mygtuką „Atsisiųsti nemokamą antivirusinę“ svetainės viduryje.
- Be to, iš šios nuorodos turėsite atsisiųsti „Avast Uninstall Utility“, kad išsaugotumėte ir savo kompiuteryje.
- Atsisiųsdami šiuos failus atsijunkite nuo interneto ir paleiskite į saugųjį režimą.
- Paleiskite „Avast Uninstall Utility“ ir ieškokite aplanko, kuriame įdiegėte „Avast“. Jei įdiegėte jį į numatytąjį aplanką, galite jį palikti. Atsargiai pasirinkite tinkamą aplanką, nes bet kurio pasirinkto aplanko turinys bus ištrintas. Naršykite per „File Explorer“, kol rasite tinkamą aplanką.
- Spustelėkite šalinimo parinktį ir paleiskite kompiuterį iš naujo paleidę įprastą paleistį. Patikrinkite, ar problema dingo.
4 sprendimas: atlikite virusų nuskaitymą
Gali būti tam tikrų situacijų, kai „Rootkit“ ar virusas įsitvirtino jūsų kompiuteryje ir dabar perima „Avast Antivirus“ valdymą. Todėl, norėdami nuskaityti ir taisyti savo kompiuterį, rekomenduojame naudoti „Malwarebytes“.