NUSTATYTI: „Skype“ nebus atidaryta „Windows 10“

„Skype“ - programa, kuri prasidėjo kaip paprastas MP ir VoIP klientas, dabar tapo daug kuo daugiau, beveik kiekvieno žmogaus telefono ir kompiuterio pagrindine dalimi bei komunikacijos terpe, kuria naudojasi didžioji dalis verslo pasaulio. Deja, daugelis žmonių, naudojančių „Windows 8“ ir „Windows 10“, pranešė, kad negali paleisti „Skype“, o daugelis vartotojų, kurie gali sėkmingai paleisti programą, negali prie jos prisijungti naudodami „Skype“ kredencialus.

Negalėjimas naudoti programos, kuri tapo ypač paplitusi visame pasaulyje (ir dėl svarių priežasčių), gali būti gana reikšminga problema. Laimei, tačiau tai nėra neištaisoma problema. Toliau pateikiami keli efektyviausi sprendimai, kuriuos bet kuris „Windows 8/10“ vartotojas, negalintis paleisti ar prisijungti prie „Skype“, gali naudoti pats norėdamas išspręsti problemą.

Šiek tiek šio klausimo, kuris dažniausiai pasitaiko „Windows 8“ ir naujesnėse versijose, yra susijęs su įmontuotomis programomis, kuriose vartotojai bando paleisti „Skype“ iš įdiegtos programos, atkreipkite dėmesį, kad yra skirtumas tarp programos ir darbalaukio versijos .

Prieš tęsdami bet kurį iš šių veiksmų, pabandykite atsisiųsti ir įdiegti „Skype“ darbalaukio versiją iš čia . Tai turėtų veikti, bet jei jau turite darbalaukio versiją ir ji neatidaroma, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Jei nežinote, ar tai yra darbalaukio, ar „Windows“ programos versija, pažvelkite į žemiau pateiktą paveikslėlį, kuriame nurodytas skirtumas.

1 sprendimas: vykdykite SFC nuskaitymą

Sugadinti sistemos failai dažnai gali būti priežastis, kodėl „Windows 8/10“ vartotojai negali paleisti „Skype“ ar prisijungti prie jos. Matote, jei sistemos failas, kuris turi reikalų su „Skype“ arba reikalingas tam, kad „Skype“ galėtų tinkamai veikti, yra sugadintas arba sugadintas, „Skype“ nebeveiks taip, kaip turėtų, ir tokie klausimai kaip programa nepaleidžiama arba negalėdamas prisijungti gali gimti. Laimei, visose „Windows“ operacinės sistemos versijose yra „SFC“ nuskaitymo priemonė - specialiai sukurta programa, skirta „Windows“ kompiuteriuose ieškoti sugadintų ar sugadintų sistemos failų ir arba suremontuoti visus rastus, arba pakeisti juos talpykloje esančiomis versijomis.

Jei negalite paleisti „Skype“ ar prisijungti prie jo, SFC nuskaitymo vykdymas yra išskirtinai gera vieta pradėti bandyti atsikratyti problemos. Jei nežinote, kaip paleisti SFC nuskaitymą, galite tiesiog naudoti šį vadovą norėdami paleisti SFC nuskaitymą „Windows 10“ kompiuteryje.

2 sprendimas: pabandykite paleisti ir prisijungti prie „Skype“ saugiuoju režimu

  1. Paspauskite „ Windows“ logotipo klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti , įveskite msconfig. exe į dialogo langą Vykdyti ir paspauskite Enter, kad paleistumėte sistemos konfigūraciją .
  2. Eikite į sistemos konfigūracijos skirtuką Boot .
  3. Pažymėkite laukelį šalia Safe įkrovos , kad leistų variantą, o tada taip pat leidžia į tinklo galimybe po juo.
  4. Spustelėkite Taikyti ir tada Gerai , tada spustelėkite Iš naujo paleisti iššokantį langą, kad paleistumėte kompiuterį iš naujo saugiuoju režimu su tinklu .
  5. Kai jūsų kompiuteris bus paleistas, jis bus saugiuoju režimu . Paleiskite „ Skype“ ir patikrinkite, ar ji tinkamai paleidžiama, ar ne.
  6. Jei vis dar problema išlieka, paspauskite "Windows" logotipo klavišas + R atsidaryti Vykdyti vėl, tipo dialogo % AppData% Into the Vykdyti dialogo ir paspauskite Enter .
  7. Suraskite aplanką pavadinimu „ Skype“ , dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį, tada spustelėkite Pervadinti gautame kontekstiniame meniu, pervadinkite aplanką į „ Skype_2“ ir paspauskite Enter .

  8. Uždarykite „ File Explorer“, kad paleistumėte „ Skype“ ir sužinotumėte, ar jūsų problema buvo išspręsta.
  9. Pakartokite veiksmus nuo 1 ir 2 , išjungtisaugaus įkrovos parinktis, spustelėkite Taikyti , spustelėkite Gerai ir paspauskite ant Restart gautame iššokantį kad iš naujo paleisti kompiuterį į įprastą režimą.

3 sprendimas: išjunkite „uPnP“

„Skype“ turi funkciją, žinomą kaip „ uPnP“ , kuri pagal numatytuosius nustatymus įgalinta visiems klientams. Deja, ši funkcija kai kuriais atvejais gali sukelti tai, kad klientas negali teisingai bendrauti su „Skype“ serveriais ir prisijungti prie „Skype“. Laimei, norint atlikti darbą ir išspręsti problemą, tokiais atvejais pakanka paprasčiausiai išjungti „ uPnP “. Norėdami išjungti „ uPnP“ , turite:

  1. Paleiskite „Skype“
  2. Spustelėkite Įrankiai .
  3. Spustelėkite Parinktys ... .
  4. Kairiajame skydelyje spustelėkite Išplėstinė .
  5. Kairiojoje srityje spustelėkite Ryšys .
  6. Dešinėje srityje suraskite parinktį Įgalinti „uPnP“ ir panaikinkite žymėjimą šalia parinkties, kad išjungtumėte „uPnP“ .
  7. Spustelėkite Išsaugoti .
  8. Iš naujo paleiskite kompiuterį.
  9. Kai kompiuteris paleidžiamas, patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.

4 sprendimas: pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Skype“

Jei nė vienas iš kitų aukščiau išvardytų ir aprašytų sprendimų jums netiko, nebijokite, nes vis tiek turite paskutinę išeitį - visiškai pašalinti „Skype“ ir tada įdiegti iš naujo. Nors tai gali atrodyti kraštutinė, „Skype“ pašalinimas ir įdiegimas yra patikimas būdas išspręsti daugumą su „Skype“ susijusių problemų. Norėdami pašalinti ir tada iš naujo įdiegti „Skype“, turite:

  1. Paspauskite „ Windows“ logotipo klavišą + R, kad atidarytumėte „ Run“
  2. Įveskite appwiz. cpl į dialogo langą Vykdyti ir paspauskite Enter .
  3. Raskite „ Skype“ tarp kompiuteryje įdiegtų programų ir programų sąrašo, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir spustelėkite Pašalinti .

  4. Peržiūrėkite pašalinimo vedlį iki galo.
  5. Kai „Skype“ bus sėkmingai pašalinta, iš naujo paleiskite kompiuterį.
  6. Kai kompiuteris paleidžiamas, paleiskite „ Windows Store“ ir raskite bei atsisiųskite naujausią „Skype“ programos versiją, suderinamą su jūsų „Windows“ operacinės sistemos versija.
  7. Kai „Skype“ bus įdiegta iš naujo, paleiskite ją, kad sužinotumėte, ar jūsų problema išspręsta.

Jei problema vis dar išlieka, net kai jūs pašalinote „Skype“ ir iš naujo įdiegėte ją nuo nulio, tiesiog pakartokite 2 sprendimą savo ką tik įdiegtoje „Skype“ egzemplioriuje ir sužinokite, ar tai padeda atsikratyti problemos.