Ši problema dažniausiai kyla vartotojams, kurie naudoja „Outlook Web Access“ (OWA) „Internet Explorer“ „Windows“ kompiuteryje. Tai el. Pašto klientas, o vartotojai yra susierzinę, nes dėl šios didelės problemos jie negali atidaryti el. Laiškų ar atsisiųsti priedų.
Klaida yra beveik visose „Windows“ versijose, įskaitant „Windows 7“, „8“ ir „10“. Oficialūs problemos sprendimo metodai yra nenaudingi arba pernelyg bendri, tačiau buvo vartotojų, kurie sugebėjo išspręsti problemą naudodami savo metodus. Mes surinkome tuos sprendimus ir sudėjome juos į straipsnį, kurį galite patikrinti.
Kodėl kyla klaida „Turinys negali būti rodomas, nes nėra S / MIME valdiklio“?
Galimų priežasčių sąrašas yra gana gerai žinomas, o vartotojai naudojo priežastis, kad nustatytų teisingus veiksmus, kurių reikia imtis norint išspręsti problemą. Peržiūrėkite toliau pateiktą sąrašą, kad parodytumėte savo scenarijų ir naudokite tinkamą metodą problemai išspręsti.
- „S / MIME“ neatpažįsta „Internet Explorer 11“ kaip naršyklės - šis scenarijus dažniausiai įvyksta po atnaujinimo ir jį galima išspręsti paprasčiausiai pridėjus OWA puslapį prie patikimų svetainių ar suderinamumo rodinio.
- „S / MIME“ neįdiegta tinkamai - jei jis neįdiegtas visai arba jei jo diegime kažkas negerai, įsitikinkite, kad tinkamai įdiegėte.
- S / MIME trūksta administratoriaus teisių, kad būtų galima paleisti „Internet Explorer“ - kai kurios jos funkcijos gali neveikti tinkamai, nebent „Internet Explorer“ veikia kaip administratorius
1 sprendimas: pridėkite savo OWA puslapį patikimose svetainėse ir naudokite suderinamumo rodinį
Tai yra vienas sėkmingiausių metodų, kuriuos galite naudoti norėdami išspręsti problemą. „Internet Explorer“ įtraukus puslapį į patikimas svetaines bus išvengta kai kurių problemų, o suderinamumo rodinys gali padaryti jį labiau suderinamą su įvairiomis „Internet Explorer“ ir OWA versijomis. Norėdami išspręsti problemą, atlikite abu šio metodo veiksmus!
- Atidarykite „ Internet Explorer “ ieškodami jo meniu Pradėti arba suraskite jį savo kompiuteryje ir spustelėkite viršutiniame dešiniajame kampe esančią krumpliaračio piktogramą , kad galėtumėte pasiekti išskleidžiamąjį meniu.
- Atsidariusiame meniu spustelėkite interneto parinktis ir palaukite, kol atsidarys langas.
- Eikite į skirtuką Sauga ir spustelėkite Patikimos svetainės >> Svetainės . Įklijuokite nuorodą į savo OWA puslapį ir spustelėkite parinktį Pridėti. Įsitikinkite, kad įtraukėte teisingą nuorodą.
- Pridėję svetainę, būtinai išjunkite parinktį Reikalauti serverio patvirtinimo (https) visoms šios zonos parinktims svetainių dalyje.
- Po to grįžkite į pagrindinį „Internet Explorer“ puslapį ir spustelėkite viršutiniame dešiniajame kampe esančią krumpliaračio piktogramą , kad galėtumėte pasiekti išskleidžiamąjį meniu. Atsidariusiame meniu spustelėkite Suderinamumo rodinio nustatymai ir palaukite, kol atsidarys langas.
- Dalyje Įrašyti šią svetainę įklijuokite tą pačią nuorodą, kurią įklijate atlikdami anksčiau nurodytus veiksmus, ir spustelėkite mygtuką Pridėti prie pat laukelio. Po to spustelėkite mygtuką Uždaryti .
- Patikrinkite, ar problema vis dar rodoma bandant pasiekti laiškus OWA.
2 sprendimas: įdiekite S / MIME
Jei iš pradžių neįdiegėte S / MIME, negalite tikėtis, kad jis veiks. Be to, jei neseniai atnaujinote operacinę sistemą, gali būti, kad atnaujinimas iš naujo nustatė kai kuriuos nustatymus arba netgi sugadino diegimą, todėl gerai atlikti procesą dar kartą atlikus toliau nurodytus veiksmus!
- Atidarykite savo OWA klientą ir prisijunkite. Kai būsite visiškai prisijungę, spustelėkite mygtuką Parinktys viršutinėje dešinėje lango dalyje ir išskleidžiamajame meniu spustelėkite mygtuką Žiūrėti visas parinktis ...
- Atsidarius langui Parinktys, kairiajame skydelyje spustelėkite parinktį Nustatymai . Parodytame meniu spustelėkite skirtuką S / MIME ir patikrinkite hipersaitą valdikliu Atsisiųsti S / MIME
- Spustelėjus nuorodą, atidaromas naršyklės langas ir turėtų prasidėti atsisiuntimas, arba jums gali būti pasiūlyta parinktis paleisti arba išsaugoti failą. Bet kuriuo atveju įsitikinkite, kad jį paleisite pasibaigus atsisiuntimui.
- Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas ir jis turėtų būti įdiegtas per trumpą laiką. Atnaujinkite savo naršyklę ir tinklalapio viršuje turėtumėte pamatyti iššokančią geltoną juostą „ Ši svetainė nori paleisti šį priedą “. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite Vykdyti priedą visose svetainėse .
- Pasirodys „ Internet Explorer“ - įspėjimo apie saugumą langas, todėl būtinai spustelėkite „ Vykdyti patikrą“, kad sužinotumėte, ar problema vis dar rodoma tvarkant el. Laiškus.
3 sprendimas: paleiskite „Internet Explorer“ kaip administratorių
Įdiegus S / MIME naudoti kartu su „Internet Explorer“, kartais reikia turėti naršyklės administravimo teises. Negalėsite atlikti šio metodo, jei iš tikrųjų neturite administratoriaus teisių kompiuteryje. Naršyklės paleidimas kaip administratorius neturėtų sukelti neigiamų pasekmių.
- Raskite „ iexplore“ . „exe“ failą kompiuteryje atidarydami „File Explorer“ ir eikite į C: \ Program Files \ Internet Explorer . Atidarykite jo ypatybes dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami įrašą darbalaukyje arba meniu Pradėti arba Paieškos rezultatų lange ir iššokančiajame kontekstiniame meniu pasirinkite Ypatybės .
- Prieš įrašydami pakeitimus, spustelėdami Gerai arba Taikyti, eikite į skirtuką Suderinamumas lange Ypatybės ir pažymėkite laukelį šalia parinkties Vykdyti šią programą kaip administratorių .
- Įsitikinkite, kad patvirtinate visus pasirodžiusius dialogo langus, kurie turėtų paraginti patvirtinti pasirinkimą su administratoriaus teisėmis, o „Internet Explorer“ turėtų paleisti su administratoriaus teisėmis nuo kito paleidimo. Patikrinkite, ar problema vis tiek išlieka vėliau.
4 sprendimas: panaikinkite žymėjimą langelyje Interneto parinktys
„Internet Explorer“ >> interneto parinktyse yra parinktis, kuri sukėlė problemų OWA vartotojams dėl S / MIME naudojimo. Panaikinus jo pasirinkimą pavyko padėti kai kuriems vartotojams. Tai padaryti gana lengva, todėl prieš išbandydami šį galutinį metodą įsitikinkite, kad neatsisakėte trikčių šalinimo!
- Atidarykite „ Internet Explorer “ ieškodami jo meniu Pradėti arba suraskite jį savo kompiuteryje ir spustelėkite viršutiniame dešiniajame kampe esančią krumpliaračio piktogramą , kad galėtumėte pasiekti išskleidžiamąjį meniu.
- Atsidariusiame meniu spustelėkite interneto parinktis ir palaukite, kol atsidarys langas.
- Eikite į skirtuką Išplėstinė ir slinkite nustatymų lange, kol pasieksite su sauga susijusių parinkčių sąrašą. Nepamirškite išvalyti žymės langelio, esančio šalia parinkties Neišsaugoti šifruotų puslapių į diską !
- Įsitikinkite, kad jūs Taikyti keitimus, kuriuos atlikote ir iš naujo paleiskite kompiuterį prieš jums patikrinti, ar vis dar atrodo problema.