NUSTATYTI: „Netflix“ klaidos kodas UI-113

„Netflix“ pirmą kartą buvo įkurta 1997 m., Tačiau tik dabar pradėjo kontroliuoti abonementais pagrįstą rinką ir jau sukaupė daugiau nei 140 milijonų žmonių, nesibaigiant filmų ir TV laidų kolekcijai.

Tačiau neseniai „ Klaidos kodas UI-113 “ buvo pastebėtas visuose įrenginiuose ir vis dar kankina vartotojus. Šiame straipsnyje aptarsime kai kurias klaidos priežastis ir bandysime pateikti sprendimus, kurie bus skirti pašalinti visas problemas, dėl kurių kyla problemų dėl srautinio perdavimo paslaugos.

Kas sukelia klaidą „Kodas UI-113“?

Nepavyko nurodyti problemos priežasties, tačiau yra keletas bendrų neteisingų konfigūracijų, kurios, kaip žinoma, sukelia šią klaidą:

  • Talpykloje saugomi duomenys: sugadinti talpykloje saugomi duomenys, kai jie saugomi įrenginyje, gali sukelti tam tikrų srautinio perdavimo paslaugų problemų, nutraukdami ryšį arba iškeldami tam tikrus saugumo pažeidimus.
  • Nutrauktas ryšys: Jei jūsų interneto ryšys nutrūkęs arba silpnas, srautiniame įrenginyje gali kilti problemų prisijungiant prie paslaugos

Dabar, kai jūs iš esmės suprantate problemos pobūdį, mes eisime prie sprendimų.

1 sprendimas: iš naujo paleiskite įrenginį

Kartais klaidą gali sukelti jūsų srautinis įrenginys. Gali būti kokia nors klaida ar įkelties problema, kuri gali trukdyti prisijungti prie interneto, todėl rekomenduojame išbandyti šiuos veiksmus:

  1. Atjunkite srautinio įrenginio maitinimą .
  2. Palaukite 5 minutes
  3. Prijunkite savo įrenginį ir patikrinkite, ar veikia „Netflix“

Jei šis veiksmas neišsprendžia jūsų problemos, nesijaudinkite, nes tai yra pats pagrindinis trikčių šalinimo žingsnis, pereikite prie kito sprendimo

2 sprendimas: iš naujo paleiskite interneto įrenginį

Taip pat gali būti, kad dėl jūsų naudojamo interneto modemo gali kilti konfigūracijos problema, todėl šiame žingsnyje mes maitinsime interneto modemą, kuriam

  1. Atjunkite interneto maršrutizatoriaus maitinimą
  2. Palaukite mažiausiai 5 minutes
  3. Prijunkite modemą ir palaukite, kol pradės mirksėti ryšio lemputė

Tai gali išspręsti visas interneto problemas, kurios trukdė prisijungti prie srautinio perdavimo paslaugos.

3 sprendimas: VPN, tarpinio serverio atjungimas

Jei esate prisijungę prie interneto per virtualų privatų tinklą arba tarpinį serverį , rekomenduojame atsijungti ir prisijungti tiesiai prie interneto. Kartais įrenginiui kyla problemų prisijungiant prie interneto, jei esate prisijungę per kitą serverį. Įrenginys gali nepavykti susisiekti su srautinio perdavimo paslaugomis, taigi, kad ir koks būtų jūsų įrenginys, pagrindinis trikčių šalinimo žingsnis būtų atjungti visus VPN ir tarpinius serverius.

4 sprendimas: atsijungimas ir nustatymų atstatymas

Ši procedūra priklauso nuo jūsų srautinio perdavimo įrenginio, jei srautinis įrenginys neleidžia atsijungti, turėtų būti galimybė iš naujo nustatyti visus nustatymus, prieš tai pereidami prie kito žingsnio, įsitikinkite, kad tai bandėte. Tačiau jei jūsų srautinio perdavimo paslauga leidžia atsijungti, atlikite toliau nurodytą procedūrą

  1. Eik čia
  2. Eikite į nustatymų parinktį ir pasirinkite Atsijungti nuo visų įrenginių
  3. Prisijunkite vėl prie prietaiso ir pamatyti, jei ji veikia

PASTABA: Tai atjungs „Netflix“ iš visų įrenginių, kuriuose naudojate „Netflix“

5 sprendimas: išvalykite programų talpyklą

Kai kurie įrenginiai automatiškai išvalo įrenginio talpyklą, kai juos maitinate. Jei naudojate vieną iš šių įrenginių, jūsų talpykla bus automatiškai išvalyta išbandžius pirmąjį pirmiau minėtą sprendimą. Tačiau jei jūsų įrenginys leidžia ištrinti talpyklą, pabandykite atlikti šią procedūrą

PASTABA: Ši procedūra tam tikriems įrenginiams skiriasi

Jei norite išbandyti „Amazon Fire TV“ arba „Fire TV Stick“

  1. Paspauskite namų mygtuką „Fire TV“ nuotolinio valdymo pulte.
  2. Pasirinkite „ Settings“
  3. Pasirinkite Tvarkyti įdiegtas programas .
  4. Pasirinkite „ Netflix“ programą.
  5. Pasirinkite Išvalyti duomenis .
  6. Pasirinkite Antrą kartą išvalyti duomenis .
  7. Pasirinkite Išvalyti talpyklą .
  8. Kelias minutes atjunkite „ Fire TV“ įrenginį.
  9. Vėl prijunkite „ Fire Tv“ įrenginį

Tai išvalys „Fire TV“ arba „Fire TV Stick“ talpyklą.

ROKU įrenginiui

  1. Paspauskite namų mygtuką ant jūsų penkis kartus maža.
  2. Vieną kartą paspauskite rodyklę aukštyn .
  3. Du kartus paspauskite greito atsukimo mygtuką.
  4. Du kartus paspauskite greitojo pirmyn mygtuką
  5. „Roku“ bus paleista iš naujo.

6 sprendimas: iš naujo įdiekite „Netflix“ programą

Jei problema vis dar išlieka, tai turėtų būti pati „Netflix“ programa. Kai kurie įrenginiai neleidžia pašalinti programos, jei naudojate vieną iš šių įrenginių, negalite iš naujo įdiegti. Tačiau jei įrenginys jums tai leidžia, problemą gali išspręsti iš naujo įdiegę programą

  1. Paspauskite meniu mygtuką savo prietaise
  2. Eikite į „ Installed“ ir pasirinkite „ Netflix“ .
  3. Norėdami pašalinti programą, spustelėkite mygtuką Pašalinti.

    Jei atliksite šiuos veiksmus, „Netflix“ klaida turėtų būti išspręsta UI-800-3, jei ji vis tiek neišsprendžia jūsų problemos, susisiekite su savo paslaugų teikėju dėl klientų palaikymo.