Kaip išspręsti „Square Enix“ mokėjimo klaidą i2501

Klaidos kodas „ i2501 “ atsiranda apdorojant mokėjimą „ Square Enix“ žaidimų platformoje. „Square Enix“ yra žaidimų leidėjas, žaidžiantis nuo „Final Fantasy“ iki „Shadow of the Tomb Raider“. Apie šią problemą dažniausiai praneša žaidėjai, gyvenantys Viduriniuose Rytuose ir Azijoje. Ši klaida rodo, kad įvedėte neteisingą mokėjimo informaciją, dėl kurios kortelės finansų įstaiga gali atmesti mokėjimo metodą.

„Square Enix“ atliekant mokėjimą, klaidos kodas i2501

Klaidos pranešimas „i2501“ buvo rodomas jau gana seniai ir, eidami į atitinkamus forumus, moderatoriai perkelia įrašą į skirtuką „atskiras palaikymas“, nes kiekvieno vartotojo mokėjimo būdas skiriasi. Taip pat yra pranešimų, kad palaikymo komanda neatsakė kelias savaites, kai susiduriama su šia problema.

Kas sukelia klaidą „i2501“ apdorojant mokėjimą „Square Enix“?

Kaip minėta anksčiau, šis klaidos pranešimas atsirado dėl neteisingos mokėjimo informacijos. Tačiau yra ir kitų šio klaidos pranešimo priežasčių, tokių kaip:

  • Vartotojas fiziškai nėra toje šalyje, kurioje jam buvo išduota kortelė (kreditinė / debetinė).
  • Taip pat žinoma, kad kompiuteryje aktyvūs VPN arba tarpiniai serveriai atmeta mokėjimą ir sukelia klaidos pranešimą. Tai daroma siekiant apsaugoti mokėjimo procesą ir išgelbėti bendruomenę bei žaidimą nuo sukčių.
  • Mokėjimas bandė daugiau nei du kartus per dieną su kiekvienu iš jų netinkamai. Tokiu atveju kortelė užrakinta laikotarpiams nuo 24 valandų iki 30 dienų.
  • Mokėjimo būdas yra atmesta , nes neteisingų detales įvestų arba mokėjimo forma pasirinkta nėra teisinga.

Prieš tęsdami sprendimus, įsitikinkite, kad turite gerą aktyvų ryšį ir galiojančią mokėjimo kortelės informaciją . Jei neturite galiojančios kortelės, negalėsite niekaip apdoroti mokėjimo. Štai keli patarimai, kuriuos galite atlikti prieš pereidami prie sprendimų:

  • Įsitikinkite, kad bankas neužblokuoja jūsų registracijos mokėjimams internetu.
  • Jūsų sąskaitoje yra pakankamai lėšų operacijai atlikti.
  • Pabandykite naudoti kitą naršyklę be jokių įgalintų priedų .
  • Taip pat galite pabandyti naudoti inkognito skirtuką.

1 sprendimas: VPN ir tarpinių serverių išjungimas

Kaip jau minėta anksčiau, „Square Enix“ turi įdiegtą kovos su sukčiavimu sistemą, užtikrinančią, kad į jos mokėjimo serverį nepatektų blogų užklausų. Be to, ji atmeta mokėjimus, atliktus per VPT ar „Proxies“, siekiant apsaugoti mokėjimus ir išvengti nesąžiningų mokėjimų.

VPN veikia „OpenVPN“ GUI

Jei naudojate VPN ar tarpinį serverį , įsitikinkite, kad jį išjungėte ir pabandykite apdoroti mokėjimą įprastu interneto ryšiu. Be to, pabandykite naudoti atvirą interneto ryšį be jokių institucinių užkardų, blokuojančių visišką prieigą prie interneto. Kai „Square Enix“ mokėjimo sistema nustatys, kad esate teisėtas, ji automatiškai apdoros mokėjimą.

2 sprendimas: Apmokėjimas telefonu

Dar viena priemonė sėkmingai atlikti mokėjimą be klaidos kodo „i2501“ yra tai atlikti per mobiliojo telefono naršyklę. Nors tai neturi prasmės, nes mokėjimo ir IP duomenys yra vienodi, atrodo, kad kai kuriais atvejais tai veikia.

„Chrome“ naršyklė „Android“ telefone

Taip pat turėtumėte pabandyti naudoti kitą sistemą ir, pageidautina, kitą interneto ryšį, kad atliktumėte mokėjimą. Taip pat padeda pakeisti interneto paslaugų teikėją, kad būtų atliktas mokėjimas.

3 sprendimas: laukti 24 valandas

Jei abu pirmiau minėti sprendimai neveikia, turėtumėte palaukti mažiausiai 24 valandas. „Square Enix“ turi apgaulingą sistemą, kuri atmeta visus mokėjimus, atliktus iš kortelės, jei sistema ją atmetė daugiau nei 2 kartus. Jei bandėte daugiau nei du kartus, 24 valandos gali pailgėti iki dienų iki 30 dienų.

Palaukę 24 valandas, pabandykite atlikti mokėjimą naudodami kitą atvirą interneto ryšį be jokių įgaliojimų ar VPN. Tikimės, kad klausimas bus išspręstas.

4 sprendimas: susisiekite su palaikymo tarnyba

Jei nė viena iš teisių gynimo priemonių neveikia, geriausia nusipirkti bilietą palaikymui ir išspręsti problemą. Atliekant mokėjimą šioje platformoje yra daugybė parametrų, o jei kuris nors iš jų prieštarauja, jums gali būti atmesta ir uždrausta prieiga.

Oficialus „Square Enix“ palaikymas („ticker system“)

Eikite į oficialią „Square Enix“ palaikymo svetainę ir užsirašykite bilietą. Jūsų bilietą turėtų sudaryti šie duomenys:

  • Tikslus klaidos kodas
  • Prekė / paslauga, kurią bandote įsigyti internetu
  • Mokėjimo būdas , kurį bandote naudoti
  • „Square Enix “ jūsų paskyros ID
  • Naudotos kreditinės kortelės tipas
  • Šalis , kur esate fiziškai yra
  • Šalis, kurioje buvo išduota kortelė
  • Kortelę išduodančio banko pavadinimas
  • Kiek kartų jūsų mokėjimas buvo atmestas.

Jei į jūsų bilietą neatsakoma per 24 valandas, galite paskambinti į jų pagalbos centrą ir papasakoti savo situaciją.