Atnaujinę „Windows 10“, jūs gavote puikų papildomų funkcijų rinkinį ir pagerinate estetiką, tačiau jie atsirado be nepageidaujamų išimčių ir klaidų, be kurių galėjome gyventi. Vienas tokių pavyzdžių yra „netikėta parduotuvės išimtis“, verčianti jus paleisti iš naujo kiekvieną kartą, kai tik ji pasirodo.
Netikėta parduotuvės išimtis daugeliui vartotojų kėlė nerimą po to, kai jie atnaujino ankstesnes „Windows 10“ versijas. Paprastai ją lydi baisus BSOD arba mėlynas mirties ekranas. Dažniausiai ši išimtis buvo iškelta dėl antivirusinės programos. Aptarsime antivirusinės programos pašalinimą, kad mėlynasis mirties ekranas nepasikartotų. Jei norite patvirtinti, kad iš tikrųjų antivirusas yra kaltas asmuo, galite tai padaryti, peržiūrėdami savo klaidos duomenis. Ten turėtumėte pamatyti „neapdorotą kaminą“, kuriame yra pėdsakai, kuriuos sukūrė operacinė sistema. Čia turėtumėte rasti klaidų, kurios gali atitikti tvarkykles, kurias naudoja jūsų antivirusinės arba apsaugos nuo kenkėjiškų programų programos.(Kartu su tuo pasidalinsime dviem kitais metodais, taigi, jei antivirusinis pašalinimo metodas jums netinka, nesijaudinkite, mes vis tiek jus apėmėme)
1 metodas: ištaisykite sugadintus sistemos failus
Atsisiųskite ir paleiskite „Restoro“, norėdami nuskaityti ir atkurti sugadintus ir trūkstamus failus iš čia , atlikę toliau pateiktus sprendimus. Prieš tęsdami toliau pateiktus sprendimus, svarbu įsitikinti, kad visi sistemos failai yra nepažeisti ir nesugadinti.
2 metodas: pašalinkite „Anti Virus“ programą
„Windows 10“ numatytoji ir galinga apsaugos nuo virusų programa yra „Microsoft Defender“, todėl net jei pašalinsite antivirusinę programą, nesijaudinkite, jūsų kompiuteris bus apsaugotas. Kalbant tiksliau, „McAfee“ valdantys vartotojai pranešė, kad „McAfee“ buvo kaltininkas.
Atlikite šiuos veiksmus, kad pašalintumėte:
Paspauskite „ Windows“ klavišą + X, kad atidarytumėte iškylantįjį meniu virš rodomo mygtuko.
Iš sąrašo pasirinkite „ Control panel “.
Valdymo skydelyje turėtumėte pamatyti skyrių, pavadintą „ Programos “. Spustelėkite jį.
Čia rasite kompiuteryje įdiegtų programų sąrašą. Iš sąrašo eikite į priekį ir raskite antivirusinę programinę įrangą. Jei įdiegėte kelias apsaugos programinės įrangos versijas, idealiu atveju turėtumėte jas pašalinti. Norėdami tai padaryti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo pasirinkimą ir spustelėkite „Pašalinti“.
Jums bus paklausta, ar tikrai norite tęsti pašalinimą; pasakyti "taip.
Atlikite ekrane nurodytus veiksmus, kad užbaigtumėte pašalinimą.
Iš naujo paleiskite kompiuterį.
Atlikus minėtus veiksmus, šios klaidos tikimybė pasidaro labai maža. Jei vis tiek susiduriate su šia problema, tai yra du kiti metodai, kuriuos ketiname aptarti, todėl užsidėkite klaidas taisančias kepures ir toliau skaitykite.
3 metodas: patikrinkite kietojo disko būklę
Kai kurie vartotojai taip pat pranešė, kad ši problema atsiranda po to, kai rado keletą problemų dėl kietojo disko sveikatos. Buvo keletas svarbių failų, esančių blogame kietojo disko sektoriuje, ir tai buvo pagrindinė problemos priežastis; kai kurie vartotojai taip pat pranešė, kad priežastis buvo mirštantis kietasis diskas. Jei aukščiau nurodytas metodas nepadarė klaidos, tikriausiai kaltas asmuo yra jūsų kietasis diskas. Norėdami įrodyti daugiau, atliksime sveikatos diagnostikos testą naudodami trečiosios šalies įrankį. Atlikite šiuos veiksmus:
Sveikatos diagnozei nustatyti naudosime „ Crystal Disk“ informaciją, kuri yra nedidelis įrankis, kuris gali pranešti apie kietojo disko būseną. Atsisiųskite ją iš šios nuorodos.
Atsisiųstas failas bus vykdomasis. Dukart spustelėkite jį ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad jį įdiegtumėte.
Įrankis turėtų būti įdiegtas gana greitai. Kai tai padarys, paleiskite jį ir pagrindinis langas turėtų suteikti jums kietojo disko būseną. Įprastuose standžiuosiuose diskuose rašoma „Geras“, bet jei turite kokių nors problemų, bus baisesnių dalykų, pavyzdžiui, „Blogai“.
Jei įrankis nustato, kad kietasis diskas yra „blogas“, tai yra jūsų problemos priežastis. Rekomenduojame pakeisti kietąjį diską, kad išspręstumėte problemą. Jei vis dėlto gavote „Geros“ būsenos ataskaitą ir šis metodas taip pat neveikė, turime rekomenduoti paskutinį metodą.
4 metodas: patikrinkite tvarkyklės problemas
Jei turite tą pačią problemą ir turite „Lenovo“ įrenginį, galite atlikti šiuos veiksmus, kad pašalintumėte išimtį:
Pirmiausia išjungsime automatinį tvarkyklių diegimą. Tam pradžios meniu paieškoje įveskite „ gpedit.msc “. Jei neturite įdiegto visuotinio politikos redaktoriaus, pirmiausia vadovaukitės šiuo išsamiu vadovu, kad jį įdiegtumėte (spustelėkite čia)
Kairėje lango pusėje turėtumėte pamatyti „Kompiuterio konfigūracija“. Išplėskite tai.
Išplėskite „ Administravimo šablonai “, tada išplėskite „ Sistema “ ir vykdykite tai išplėsdami „ Įrenginio įdiegimas “.
Spustelėkite „ Įrenginio diegimas “.
Dešinėje pusėje esančiame lange turėtumėte pamatyti „ Užkirsti kelią įrenginių, kurių neaprašo kiti politikos parametrai, diegimui “. Dukart spustelėkite jį.
Pasirodžiusiame lange pasirinkite „ Enabled “ ir spustelėkite „ OK “.
Dabar iš naujo paleiskite kompiuterį.
Iškvieskite pradinio meniu iššokantįjį langą paspausdami „ Windows“ klavišą + X ir pasirinkite „ Device manager “.
Dabar iš įrenginio tvarkytuvo lango eikite į „Garso vaizdo ir žaidimų valdikliai“ ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Conexant SmartAudio“ arba „IDT High Definition Audio“. Spustelėkite pašalinti iš sąrašo ir įsitikinkite, kad pažymėtas žymimasis laukelis „ Ištrinti įrenginio tvarkyklės programinę įrangą “.
Dabar dar kartą paspauskite „ Windows key + X “ ir pasirinkite „Programs and Features“. Iš programų sąrašo pašalinkite viską, ką galite rasti, susijusius su „Conexant / IDT ir Dolby“.
Perkraukite kompiuterį.
Perkraukę iš šios nuorodos turite atsisiųsti šią „Dolby“ ir garso komponento tvarkyklę:
Garso tvarkyklė („Conexant“), skirta 64 bitų „Windows“ - „Lenovo G410“, „G510“
Įdiekite atsisiųstą tvarkyklę ir iš naujo paleiskite kompiuterį.
Iš naujo įdiegę naujausią tvarkyklę, „Windows 10“ nebeturėtumėte vėl susidurti su netikėta parduotuvės išimtimi.
5 sprendimas: Greito paleidimo išjungimas
„Windows 10“ greitas paleidimas (dar vadinamas greitu paleidimu) veikia panašiai kaip ankstesnių „Windows“ versijų hibridiniai miego režimai. Jis sujungia šalto išjungimo ir užmigdymo funkcijos elementus. Kai išjungiate kompiuterį, „Windows“ atjungia visus vartotojus ir uždaro visas programas, panašias į šaltą įkrovą. Šiuo metu „Window“ būsena yra panaši į tada, kai ji yra naujai paleista (nes visi vartotojai yra atjungti ir programos uždarytos). Tačiau sistemos sesija veikia, o branduolys jau yra įkeltas.
Tada „Windows“ siunčia pranešimą apie tvarkyklių parengimą pasiruošti žiemos miegui ir išsaugo dabartinę sistemos būseną žiemos miego režimu bei išjungia kompiuterį. Paleidus kompiuterį iš naujo, „Windows“ nereikia iš naujo įkelti branduolio, sistemos būsenos ar tvarkyklių. Tai tiesiog atnaujina jūsų RAM su įkeltu vaizdu žiemos miego faile ir nukreipia jus į paleidimo ekraną.
Ši funkcija leidžia „Windows“ paleisti greičiau, todėl nereikia laukti tradicinio laiko. Tačiau žinoma, kad ši funkcija sukelia problemų ir kiekvieną kartą tinkamai neįkeliant reikiamų tvarkyklių. Kai tai neperkrauna tvarkyklių, kai kurie tvarkyklės gali būti dar neįkeltos. Dėl šios priežasties galime susidurti su problema.
- Paspauskite „ Windows + R“, kad paleistumėte programą „Vykdyti“. Dialogo lange įveskite „ valdymo skydelis “ ir paspauskite Enter. Tai paleis jūsų kompiuterio valdymo skydą.
- Patekę į valdymo skydą spustelėkite Maitinimo parinktys .
- Patekę į maitinimo parinktis, kairėje ekrano pusėje spustelėkite „ Pasirinkite, ką veikia maitinimo mygtukai “.
- Dabar pamatysite parinktį, kuriai reikalingos administratoriaus teisės, pavadintos „Keisti nustatymus, kurie šiuo metu nepasiekiami “. Spustelėkite jį.
- Dabar eikite į ekrano apačią ir nuimkite laukelį, kuriame sakoma „ Įjungti greitą paleidimą “. Išsaugokite pakeitimus ir išeikite.
- Gali tekti iš naujo paleisti kompiuterį. Patikrinkite, ar problema ištaisyta.
6 sprendimas: atnaujinkite ekrano tvarkykles
Paleisime jūsų kompiuterį saugiuoju režimu ir ištrinsime šiuo metu įdiegtas jūsų ekrano kortelės tvarkykles. Paleidus iš naujo, aptikus jūsų ekrano aparatūrą, numatytosios ekrano tvarkyklės bus automatiškai įdiegtos.
- Vykdykite mūsų straipsnio instrukcijas, kaip paleisti kompiuterį į saugųjį režimą.
- Paleidę saugiuoju režimu, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ klavišą ir iš galimų parinkčių sąrašo pasirinkite „ Device Manager“ .
Kitas būdas paleisti įrenginių tvarkyklę yra paspaudus „Windows + R“, kad paleistumėte programą „Run“, ir įveskite „ devmgmt.msc “.
- Įėję į įrenginių tvarkytuvę, išplėskite skyrių Ekrano adapteriai ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ekrano aparatūrą. Pasirinkite parinktį Pašalinti įrenginį . „Windows“ iššoks dialogo lange, kad patvirtintų jūsų veiksmus, paspauskite Gerai ir tęskite.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį. Paspauskite „ Windows + S“ mygtuką, kad paleistumėte pradžios meniu paieškos juostą. Dialogo lange įveskite „ Windows atnaujinimas “. Spustelėkite pirmą pasirodžiusį paieškos rezultatą.
- Patekę į naujinimo nustatymus, spustelėkite mygtuką „ Patikrinti, ar nėra naujinių “. Dabar „Windows“ automatiškai patikrins galimus naujinimus ir juos įdiegs. Tai netgi gali paskatinti jus paleisti iš naujo.
- Atnaujinę patikrinkite, ar problema išspręsta.
„Windows Update“ visada stengiasi pateikti naujausias jūsų aparatinės įrangos tvarkykles. Bet tai taip pat nereiškia, kad jie yra naujausi. Be „Windows Update“, taip pat galite pereiti į savo grafikos plokštės gamintojo svetainę ir atsisiųsti naujausias tvarkykles rankiniu būdu.
Jei naujausios tvarkyklės taip pat neišsprendžia aptariamos problemos, galite pabandyti atsisiųsti ir įdiegti senesnę tvarkyklę savo aparatinei įrangai. Gamintojai turi visus tvarkykles, išvardytas pagal datą, ir jūs galite pabandyti juos įdiegti rankiniu būdu. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, jei norite rankiniu būdu įdiegti tvarkykles.
- Atidarykite „Device Manager“, kaip paaiškinta pirmiau sprendime, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tvarkyklę ir pasirinkite „ Update Driver “.
- Dabar pasirodys naujas langas, kuriame bus klausiama, ar tvarkyklę atnaujinti rankiniu būdu, ar automatiškai. Pasirinkite „ Naršyti mano kompiuteryje ieškant tvarkyklių programinės įrangos “.
- Dabar naršykite aplankus, kur atsisiuntėte tvarkykles. Pasirinkite jį ir „Windows“ įdiegs reikiamus tvarkykles. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
Pastaba: Taip pat turėtumėte patikrinti kiekvieną įrenginį, prijungtą prie kompiuterio per įrenginių tvarkytuvę, ir atnaujinti jų tvarkykles po vieną. Klaida galėjo atsirasti dėl bet kurio iš jų; turite atlikti bandymą, kol rasite blogai sukonfigūruotą tvarkyklę.
7 sprendimas: paleiskite sistemos failų tikrintuvą
Sistemos failų tikrinimo priemonė (SFC) yra „Microsoft Windows“ esanti priemonė, leidžianti vartotojams nuskaityti kompiuterius, ar jų operacinėje sistemoje nėra sugadintų failų. Šis įrankis yra „Microsoft Windows“ nuo „Windows 98“. Tai labai naudinga priemonė diagnozuojant problemą ir patikrinant, ar bet kokia problema kyla dėl sugadintų „Windows“ failų.
Galime pabandyti paleisti SFC ir sužinoti, ar mūsų problema bus išspręsta. Paleisdami SFC, gausite vieną iš trijų atsakymų.
- „Windows“ nerado vientisumo pažeidimų
- „Windows“ išteklių apsauga rado sugadintus failus ir juos pataisė
- „Windows“ išteklių apsauga rado sugadintus failus, tačiau kai kurių (arba visų) ištaisyti nepavyko
- Paspauskite „ Windows + R“, kad paleistumėte programą „Vykdyti“. Dialogo lange įveskite „ taskmgr “ ir paspauskite Enter, kad paleistumėte kompiuterio užduočių tvarkyklę.
- Dabar lango viršuje kairėje pusėje spustelėkite parinktį Failas ir galimų parinkčių sąraše pasirinkite „ Vykdyti naują užduotį “.
- Dabar dialogo lange įveskite „ PowerShell “ ir pažymėkite po juo esančią parinktį „ Sukurti šią užduotį su administratoriaus teisėmis “.
- Patekę į „Windows Powershell“ įveskite „ sfc / scannow “ ir paspauskite Enter . Šis procesas gali užtrukti, nes kompiuteris tikrina visus „Windows“ failus ir tikrina, ar nėra sugadintų fazių.
- Jei susiduriate su klaida, kai „Windows“ teigia radusi klaidą, bet negalinti jos ištaisyti, turėtumėte „ PowerShell “ įvesti „ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth “. Tai atsisiųs sugadintus failus iš „Windows“ naujinimo serverių ir pakeis sugadintus failus. Atkreipkite dėmesį, kad šis procesas taip pat gali užtrukti šiek tiek laiko, atsižvelgiant į jūsų interneto ryšį. Negalima atšaukti bet kuriame etape ir leisti jam veikti.
Jei aptikta klaida ir ji buvo pašalinta naudojant aukščiau nurodytus metodus, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar procesas pradėjo veikti normaliai.
8 sprendimas: Miego režimo išjungimas
Kitas daugumai vartotojų tinkamas sprendimas buvo išjungti miego režimą. Atrodo, kad klaida yra susijusi su kompiuterio miego režimu arba iš anksto nustatytų duomenų išsaugojimu (kaip greitai paleidžiant). Galime pabandyti visiškai išjungti miego režimą ir patikrinti, ar tai išsprendžia problemą. Atkreipkite dėmesį, kad jei tai nieko nepadaro, pakeitimus visada galite atkurti.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ekrano apačioje dešinėje esančią akumuliatoriaus piktogramą ir spustelėkite „ Maitinimo parinktys “.
Jei turite asmeninį kompiuterį ir nematote šios parinkties, paspauskite „ Windows + S“ ir įveskite „ pasirinkite energijos planą “. Spustelėkite svarbiausią rezultatą.
- Lange bus išvardyta daug planų. Spustelėkite „ Keisti plano nustatymus “ prieš energijos planą, kuris šiuo metu yra aktyvus jūsų kompiuteryje.
- Šiame lange pamatysite parinktį „ Užmigti kompiuterį “. Įsitikinkite, kad parinktis nustatyta kaip „ Niekada “ abiem sąlygomis (esant akumuliatoriui ir prijungtam prie maitinimo šaltinio). Spustelėkite „ Išsaugoti pakeitimus “ ir išeikite.
- Dabar perkraukite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išnyko.
9 sprendimas: kietojo disko prijungimas iš naujo (tik bokštams)
Taip pat galite pabandyti iš naujo prijungti standųjį diską ir patikrinti, ar tai išsprendžia problemą. Daugelis vartotojų pranešė, kad problema kilo dėl kietojo disko. Jei turite bokštą, išjunkite kompiuterį, atjunkite maitinimą, tada atsargiai nuimkite dangtį ir atjunkite juodus ir baltus laidus, einančius į pagrindinę plokštę, nuo kietojo disko. Palaukite keletą minučių, kol juos vėl prijungsite. Perkraukę kompiuterį, patikrinkite, ar problema išspręsta.
Jei dar kartą įdiegėte „Windows“ ir problema vis dar išlieka, rekomenduojame patikrinti standųjį diską. Gali būti, kad problema kyla dėl standžiojo disko ir pateikiama klaida, net jei kompiuteryje įdiegėte naują „Windows“ kopiją.