Nepavyko įjungti klaidos, kaip išspręsti „Malwarebytes“ realaus laiko žiniatinklio apsaugą

„Malwarebytes“ yra vienas iš tų nemokamų antivirusinių įrankių, kurį galima atnaujinti į aukščiausios kokybės versiją. „Malwarebytes“ yra labiausiai žinomas dėl savo išskirtinio kenkėjiškų programų skaitytuvo, tačiau yra ir visas antivirusinis paketas.

Problema kyla su „Web Protection“ pavadinimu „Web Protection“, kuris yra nepaprastai svarbus jūsų kompiuteriui, nes internetas yra pagrindinis kenkėjiškų programų platintojas. Vartotojai, kenčiantys nuo šios problemos, negali įjungti šio nustatymo ir, kai tik tai padaro, jis vėl be jokios aiškios priežasties išsijungia ir gaunamas pranešimas „Išjungtos apsaugos nuo realaus laiko sluoksniai“. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad išspręstumėte šią problemą.

1 sprendimas: išvalykite iš naujo įdiekite „Malwarebytes“

Daugybė vartotojų pranešė, kad iš naujo įdiegus „Malwarebytes“ jų problema buvo išspręsta visam laikui, tai turėtumėte pabandyti kuo greičiau. Tačiau, jei įsigijote „Premium“ įrankio versiją, turėsite rasti būdą, kaip gauti savo aktyvinimo ID ir raktą. Turėtumėte lengvai rasti šią informaciją, patikrinę puslapį, iš kurio atsisiuntėte įrankį, tačiau yra ir kitų būdų.

  1. Paieškos juostoje įveskite „Regedit“, kurią turėtumėte rasti spustelėję meniu Pradėti. Taip pat galite naudoti „Windows Key + R“ klavišų derinį, kuris turėtų atidaryti Vykdyti dialogo langą, kuriame taip pat galite įvesti „Regedit“ ir spustelėti Enter.

  1. Norėdami gauti savo ID ir raktą, naudokite vieną iš toliau nurodytų vietų, atsižvelgiant į kompiuterio architektūrą:
Vieta, skirta „Windows x86“ 32 bitų HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware Location for Windows x64 64-Bit HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes' Anti-Mal ware

Gavę savo ID ir raktą, galite tęsti pašalinimo procesą. Atidžiai vykdykite instrukcijas, jei norite pašalinti „Premium“ versiją po pašalinimo.

  1. Atidarykite MBAM >> Mano paskyra ir spustelėkite Išaktyvinti. Atidarykite Nustatymai >> Išplėstiniai nustatymai ir atžymėkite laukelį šalia „Įgalinti savisaugos modulį“.
  2. Uždarykite programą ir atsisiųskite „mbam-clean.exe“ įrankį iš „Malwarebytes“ svetainės (atsisiuntimas prasidės iškart). Uždarykite visas atidarytas programas ir laikinai išjunkite antivirusinę programą.
  3. Paleiskite „mbam-clean.exe“ įrankį ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas. Kai būsite paraginti, iš naujo paleiskite kompiuterį.
  4. Atsisiųskite naujausią MBAM versiją iš savo svetainės ir įdiekite ją vykdydami ekrane pateikiamas instrukcijas. Tai taip pat naudinga norint gauti naujausią įrankio versiją, o ne ją atnaujinti.

  1. Atžymėkite laukelį šalia parinkties „Bandymas“. Paleidus programą, spustelėkite mygtuką Aktyvinimas.
  2. Nukopijuokite ir įklijuokite iš registro gautą ID ir raktą dialogo lange, kuris turėtų automatiškai suaktyvinti jūsų licenciją.

  1. Mėgaukitės naudodami „Malwarebytes Anti-Malware Premium“ ir tikiuosi, kad bus išspręsta klaida dėl žiniatinklio apsaugos.!

Jei nenaudojate „Premium“ arba „Pro“ versijos MBAM, tiesiog atlikite 3-6 veiksmus ir mėgaukitės atnaujinta MBAM versija.

2 sprendimas: iš naujo paleiskite programą kompiuteryje

Šis pagrindinis sprendimas nebuvo sėkmingas visiems, kurie gavo šią problemą, tačiau tai padėjo keliems žmonėms ir išsprendė problemą jiems, o tai reiškia, kad jūs taip pat turėtumėte išbandyti. Tai užtruks tik minutę ir nereikės atlikti jokių reikšmingų pakeitimų kompiuteryje.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Malwarebytes“ sistemos dėklo piktogramą, esančią apatinėje dešinėje ekrano dalyje, ir spustelėkite parinktį „Quit Malwarebytes“.

  1. Dar kartą atidarykite „Malwarebytes“ dukart spustelėdami darbalaukio piktogramą arba suraskite jį meniu Pradėti. Patikrinkite, ar problema išspręsta dabar.

3 sprendimas: Atnaujinkite „Malwarebytes“ į naujausią versiją

Yra tam tikrų „Malwarebytes“ versijų, kurios nukentėjo nuo šios specifinės problemos, tačiau jos kūrėjai greitai išleido naujinius, kurie beveik garantuotai išspręs šią problemą iš karto. Šis metodas yra labai sėkmingas, ypač jei pataisymas išleidžiamas viduje nereikalaujant visiškai naujos versijos.

  1. Pagal numatytuosius nustatymus „Malwarebytes“ sistemoje „Windows“ bus rodomas iššokantis pranešimas, kai tik internete bus nauja įrankio versija. Jei jį gavote, galite tiesiog spustelėti Diegti dabar ir pereiti prie 5 veiksmo.

  1. Jei negavote šio pranešimo dėl įvairių priežasčių, pvz., Išjungdami šią funkciją ar pan., Atnaujinimus galite patikrinti rankiniu būdu.
  2. Atidarykite „Malwarebytes“ dukart spustelėdami darbalaukio piktogramą arba suraskite jį meniu Pradėti ir spustelėkite Nustatymai.
  3. Eikite į „Nustatymų“ skirtuką „Programa“ ir skyriuje „Programos naujinimai“ spustelėkite „Įdiegti programos naujinimus“.

  1. Turėtumėte pamatyti pranešimą, kuriame sakoma, kad nėra jokių naujinimų, arba pranešimą „Pažanga: sėkmingai atsisiųsti atnaujinimai“. Spustelėkite Gerai, tada spustelėkite Taip, kai būsite paraginti nedelsiant įdiegti naujinimus.
  2. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte atnaujinimo procesą, ir patikrinkite, ar problema vis dar rodoma naujoje versijoje.

4 sprendimas: pašalinkite „MBAM Web Protection“ tvarkyklę

Nors MBAM tvarkyklės pašalinimas gali atrodyti radikalus žingsnis ir kažkas gali teigti, kad ši funkcija tikrai neveiks dabar, kai pašalinsite jos tvarkyklę. Tačiau tai iš tikrųjų privers antivirusinę priemonę ją įdiegti pačiam iš naujo paleidus kompiuterį ir turėtumėte sugebėti išspręsti problemą dabar.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Malwarebytes“ sistemos dėklo piktogramą, esančią apatinėje dešinėje ekrano dalyje, ir spustelėkite parinktį „Quit Malwarebytes“.
  2. Ieškokite „Command Prompt“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite parinktį „Run as administrator“. Nukopijuokite ir įklijuokite šią komandą ir po to būtinai spustelėkite Enter:

sc ištrinti mbamwebprotection

  1. Iš naujo paleiskite kompiuterį spustelėdami meniu Pradėti >> Maitinimo piktograma >> Paleiskite „Malwarebytes“ iš naujo ir atidarykite taip, kaip tai darėte atlikdami 1 veiksmą.
  2. Eikite į skirtuką Apsauga nustatymuose ir patikrinkite žiniatinklio apsaugos skyrių Apsauga realiuoju laiku. Stumdykite slankiklį išjungtas į įjungtas ir patikrinkite, ar problema išspręsta dabar.

5 sprendimas: Įtraukite šiuos failus ir aplankus į „AV“ išimčių sąrašą

Jei „Malwarebytes“ naudojate kartu su bet kuriuo kitu antivirusiniu įrankiu, gali tekti į išimčių sąrašą įtraukti šiuos failus ir aplankus. „Malwarebytes“ dažnai save reklamuoja kaip galinčią dirbti kartu su bet kokiu antivirusiniu įrankiu, tačiau, deja, taip nėra visada. Po to galite tiesiog pabandyti atsisiųsti naujausią versiją ir tiesiog įdiegti ją virš dabartinės.

  1. Atidarykite antivirusinę vartotojo sąsają dukart spustelėdami jos piktogramą sistemos dėkle arba ieškodami jos meniu Pradėti.
  2. Išimties nustatymas yra skirtingose ​​vietose, atsižvelgiant į skirtingus antivirusinius įrankius. Tai dažnai galima rasti tiesiog be didelių rūpesčių, tačiau čia yra keletas greitų vadovų, kaip jį rasti populiariausiuose antivirusiniuose įrankiuose:
„Kaspersky Internet Security“ : Pagrindinis puslapis >> Nustatymai >> Papildomi >> Grėsmės ir išskyrimai >> Išskyrimai >> Nurodykite patikimas programas >> Pridėti. AVG : Pagrindinis puslapis >> Nustatymai >> Komponentai >> Tinklo skydas >> Išimtys. „Avast“ : Pagrindinis puslapis >> Nustatymai >> Bendrieji >> Išimtys.
  1. Čia yra failų ir aplankų, kuriuos turėsite pridėti prie išimčių, sąrašas:
Failai: C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ assistant.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ malwarebytes_assistant.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ mbam.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MbamPt.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MBAMService.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ mbamtray.exe C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MBAMWsc.exe C: \ Windows \ system32 \ Drivers \ farflt.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ mbae64.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ mbam.sys C: \ Windows \ System32 \ tvarkyklės \ MBAMChameleon.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ MBAMSwissArmy.sys C: \ Windows \ System32 \ drivers \ mwac.sys aplankai: C: \ Program Files \ Malwarebytes \ Anti-Malware C: \ ProgramData \ Malwarebytes \ MBAMService

6 sprendimas: iš naujo paleiskite MBAM paslaugą

Jei MBAMService.exe failas sugadintas, tokios klaidos, apie kurias dabar kalbame, būtinai atsiras ir beveik nieko negalite padaryti, kad ją ištaisytumėte, išskyrus pačios paslaugos taisymą. Kiti simptomai, kai šis failas sugenda, yra padidėjusi RAM ir padidėjęs procesoriaus naudojimas.

  1. Norėdami iškviesti užduočių tvarkyklę, naudokite „Ctrl“ + „Shift“ + Esc klavišų derinį. Arba galite naudoti klavišus „Ctrl“ + „Alt“ + Del ir meniu pasirinkti „Task Manager“. Jo taip pat galite ieškoti meniu Pradėti.

  1. Spustelėkite Daugiau informacijos, kad išplėstumėte užduočių tvarkyklę, ir ieškokite įrašo MBAMService.exe, rodomo sąraše, esančiame Užduočių tvarkyklės skirtuke Procesai. Jei matote kelis įrašus, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite juos ir pasirodžiusiame kontekstiniame meniu pasirinkite parinktį Baigti užduotį.
  2. Click Yes to the message which is going to be displayed presenting a warning when a file’s process is about to be terminated.
  3. After that, click on New >> Task and type in “MBAMService.exe” in the Run new Task windows which pops up.

  4. Restart your computer and check to see if you are able to proceed without receiving the same error now.

Solution 7: System Restore

This method sounds like a last resort but restoring your computer to a restore point just before the error started to occur will definitely be an easy process considering the fact that plenty of restore points are created automatically as soon as you install something.

Make sure you restore your computer to a restore point before the error started to occur which will bring back the original version without errors.

In order to see how to perform this operation, check out our system restore on the topic.

Solution 8: Running as Administrator

In some cases, the Antivirus requires you to give it administrative privileges to perform a scan or to turn on the protection shield. Therefore, in this step, we will be giving permanent administrative privileges to the software. For that:

  1. Right-click on the main “Malwarebytes” executable and select the “Properties” option.
  2. Click on the “Compatibility” tab and select the “Run this Program as an administrator” option.
  3. Select the “Apply” option and click on “OK”.
  4. Check to see if the issue persists.

Solution 9: In-Place Upgrade

In certain cases, Malwarebytes’ database might have gotten corrupted due to which it is unable to properly detect and implement its configurations and the Real-time protection is being turned off. Therefore, in this step, we will be performing an in-place upgrade of the software to get it up and running correctly. For that:

  1. Download the installer from here.
  2. Wait for it to download and run the executable when it finishes downloading.
  3. Follow the on-screen instructions without uninstalling the previous instance of Malwarebytes and perform an upgrade.
  4. Check to see if the issue persists.

Note: Make sure to activate only a maximum of 5 installations because it won’t activate any more than that.