NUSTATYTI: „Outlook“ užstrigo įkeliant profilį & lsquo; 2010, 2013 ir 2016 & rsquo;

Kai kurie „Windows 10“ vartotojai skundėsi „Outlook“ problema, dėl kurios ji negalėjo tinkamai atsidaryti. Ši problema būdinga visoms „Outlook“ versijoms nuo 2007 m. Iki „Outlook 365“.

Tai yra įprastas šios problemos modelis - vartotojas įdiegia „Outlook“, ją nustato ir programą be problemų įkelia. Tada „Outlook“ uždaryta, tačiau neribotą laiką pakimba ties įkėlimo ekranu rodant „ Kraunamas profilis “. Pranešimas lieka iki priverstinio uždarymo. Be to, kai kuriais atvejais tai tiesiog sukelia klaidą „Nepavyksta paleisti„ Outlook “ir apskritai neįkeliama.

Jei šiuo metu sprendžiate šią problemą, galime padėti. Žemiau rasite metodų, padėjusių „Windows 10“ vartotojams vėl pradėti „Outlook“, rinkinį. Bet prieš pradedant pataisymus, pateikiame dažniausiai pasitaikančių kaltininkų sąrašą:

  • Sugadintas „Outlook“ profilis
  • Užstrigo navigacijos skydelis
  • Netinkamas PST / OST failas
  • Perspektyva prasideda suderinamumo režimu
  • „Outlook“ neprasideda nuo administratoriaus teisių
  • Sugedęs priedas

Dabar, kai žinote problemų sukėlėjus, vadovaukitės toliau pateiktais metodais, kol rasite tinkamą sprendimą.

Pastaba: Prieš pradėdami taikyti metodus, įsitikinkite, kad tai nėra blogo diegimo rezultatas. Pašalinkite „Office“ rinkinį ir dar kartą paleiskite „Outlook“. Jei tai neišsprendė jūsų problemos, pereikite prie toliau pateiktų taisymų.

1 metodas: „Outlook“ paleidimas kaip administratorius

Tai gali atrodyti kaip pigus pataisymas, tačiau tai leido daugeliui vartotojų vėl pradėti veikti „Outlook“. Kol kas patvirtinta, kad pataisymas veikia „Windows 10“, nepakenks išbandyti jį senesnėje OS. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite vykdomąjį failą Outlook.exe ir spustelėkite Vykdyti kaip administratorius .

Pastaba: atminkite, kad dešiniuoju pelės klavišu spustelėjus „Outlook“ piktogramą, gali nebūti rodoma parinktis paleisti kaip administratoriui. Tokiu atveju eikite į C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 14 \ 15 \ 16 (priklausomai nuo jūsų „Outlook“ versijos) ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ten vykdomąjį failą.

2 metodas: „Outlook“ suderinamumo nuostatų išjungimas

Gana paslaptinga, kaip „Windows 10“ nusprendžia paleisti „Outlook“ suderinamumo režimu, skirtu „Windows 7“. Kai kurie vartotojai pranešė, kad jų problema buvo išspręsta išjungus „Outlook“, veikiančią suderinamumo režimu. Čia yra trumpas vadovas, kaip patikrinti, ar „Outlook“ atidaroma suderinamumo režimu ir kaip jį išjungti:

  1. Eikite į vietą, kurioje įdiegėte „Outlook“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „ Outlook.exe“ ir pasirinkite Ypatybės .

    Pastaba: Numatytoji diegimo vieta yra: C: \ Program Files \ Microsoft Office / Office 14 \ 15 \ 16 (priklausomai nuo jūsų „Outlook“ versijos)

  2. Pasirinkite skirtuką Suderinamumas ir nuimkite laukelį šalia Paleisti šią programą suderinamumo režimu. Spustelėkite Taikyti, kad patvirtintumėte savo pasirinkimą.

  3. Atidarykite „Outlook“ iš to paties vykdomojo failo ir pažiūrėkite, ar jis praeina ekraną „ Įkeliamas profilis “.

3 metodas: iš naujo nustatykite naršymo skydą

„Outlook“ naršymo skydelį galite rasti kairėje ekrano pusėje. Tai leidžia lengvai pasiekti el. Laiškus, kalendorius, užduotis ir kontaktus. Bėda ta, kad ji gali lengvai išsisukti ir neleisti tinkamai paleisti „Outlook“. Laimei, yra paprastas pataisymas, kuris grąžins navigacijos skydelį į numatytąją, nesklandžią būseną. Štai kaip tai padaryti:

  1. Visiškai uždarykite „Outlook“.
  2. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R ir įveskite „ Outlook.exe / resetnavpane “ ir paspauskite Enter .

  3. „Outlook“ grįš į numatytąją naršymo skydelio būseną ir bus atidaryta.

4 metodas: „Outlook“ atidarymas lėktuvo režimu

Tai yra laikinas pataisymas, tačiau jis pasiteisino daugeliui vartotojų. Kaip paaiškėjo, nutraukus interneto ryšį per pradinį „Outlook“ paleidimą, daugeliui vartotojų padėjo įveikti profilio įkėlimo ekraną. Dabar yra keli būdai, kaip išjungti tinklo sąsają, tačiau mes pasirinkome lėktuvo režimą, nes tai lengviau. Štai ką jums reikia padaryti:

  1. Uždarykite „Outlook“ ir visus susijusius dialogo langus.
  2. Spustelėkite tinklo piktogramą (apatiniame dešiniajame ekrano skyriuje).

  3. Norėdami jį suaktyvinti, spustelėkite lėktuvo režimo mygtuką.

  4. Atidarykite „Outlook“ ir palaukite, kol ji praeis per profilio įkėlimo ekraną. Tada dar kartą spustelėkite tinklą ir išjunkite lėktuvo režimą. Po kelių sekundžių „Outlook“ turėtų pradėti įkelti jūsų el. Laiškus, kontaktus ir kalendorius.

5 metodas: „Outlook“ paleidimas saugiuoju režimu ir priedų išjungimas

Priedai puikiai pagerina ir taip puikų „Outlook“ funkcionalumą, tačiau kai kurie iš jų gali sugadinti ir neleisti „Outlook“ vėl pradėti. Paleidus „Outlook“ saugiuoju režimu, neleidžiama įkelti visų priedų. Tai leidžia mums išskaičiuoti, jei problemą „ Įkelti profilį “ sukelia klaidingas priedas.

Toliau aprašyti veiksmai padės jums paleisti „Outlook“ saugiuoju režimu. Jei paleidimas bus sėkmingas, išjungsime kiekvieną priedą ir paleisime iš naujo įprastu režimu. Štai kaip:

  1. Įsitikinkite, kad „Outlook“ yra visiškai uždaryta.
  2. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R ir įveskite „Outlook.exe / safe“. Paspauskite Enter, kad paleistumėte „Outlook“ saugiuoju režimu.

  3. Gali būti paprašyta patvirtinti „Outlook“ profilį. Tai darykite toliau.
  4. Pasirinkite skirtuką Failas ir spustelėkite Parinktys.

  5. Spustelėkite skirtuką Priedai, išplėskite išskleidžiamąjį meniu šalia Tvarkyti ir pasirinkite COM priedai . Spustelėkite GO .

  6. Panaikinkite varnelę šalia kiekvieno priedo, kad ją išjungtumėte. Spustelėkite Gerai ir uždarykite „Outlook“.

  7. Paleiskite „Outlook“ įprastai ir pažiūrėkite, ar ji praeina per pradinį ekraną. Jei taip, grįžkite į Failas> Parinktys> Papildiniai ir sistemingai iš naujo įjunkite priedus po vieną, kol išsiaiškinsite, kas sukelia problemą.

6 metodas: „Outlook“ duomenų failo taisymas

Kitas sprendimas, kuris pasirodė esąs efektyvus, yra naudoti gautųjų taisymo įrankį ( SCANPST.exe ), kad atliktumėte bendrą asmeninių aplankų profilio taisymą . Štai ką jums reikia padaryti:

  1. Visiškai uždarykite „Outlook“.
  2. Eikite į C: \ Program Files ir paieškos laukelyje, esančiame viršutiniame dešiniajame „ File Explorer“ kampe, ieškokite SCANPST.exe .

  3. Dukart spustelėkite ScanPST.exe ir spustelėkite Naršyti, kad nustatytumėte PST failo kelią. Numatytoji vieta yra „ Documents \ Outlook Files“ . Įkėlę PST, spustelėkite Pradėti.

  4. Kai procesas bus baigtas, jums bus parodytas dialogo langas su rastų neatitikimų skaičiumi. Pažymėkite langelį šalia „Padaryti atsarginę nuskaityto failo atsarginę kopiją prieš taisant“ ir spustelėkite Taisyti.

  5. Kai remontas bus baigtas, dar kartą atidarykite „Outlook“ ir patikrinkite, ar pavyksta įveikti pradinį įkėlimo ekraną.

7 metodas: naujo „Outlook“ profilio kūrimas

Prieš visiškai pašalindami sugadintą profilį iš sąrašo, sukurkime naują el. Pašto profilį ir pažiūrėkime, ar „Outlook“ pavyksta paleisti. Štai ką jums reikia padaryti:

  1. Uždarykite „Outlook“.
  2. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R , įveskite „ control mlcfg32.cpl “ ir paspauskite Enter.

  3. Spustelėkite Rodyti profilius .

  4. Norėdami sukurti naują profilį ir įterpti jo pavadinimą, spustelėkite mygtuką Pridėti .

  5. Norėdami įterpti el. Pašto kredencialus ir sukonfigūruoti paskyrą, naudokite automatinį el. Pašto paskyros nustatymą.

  6. Konfigūravę naują profilį, grįžkite į pradinį „Mail“ langą ir nustatykite jį kaip numatytąjį pasirinkimą. Tai galite padaryti spustelėdami Visada naudoti šį profilį ir sąraše pasirinkite savo naują profilį. Spustelėkite Taikyti, kad išsaugotumėte savo nuostatas.

  7. Paleiskite „Outlook“ ir patikrinkite, ar problema pašalinta.

8 metodas: NET Framework naujinimų pašalinimas

Daugelis vartotojų pranešė, kad pašalinus du naujausius .NET Framework naujinimus pavyko „Outlook“ vėl pradėti normaliai. Štai kaip:

  1. Paspauskite „ Windows“ klavišą + R ir įveskite „ appwiz.cpl “ ir paspauskite „ Enter“ .

  2. Slinkite žemyn iki „Microsoft .NET Framework“ ir pašalinkite naujinimus 4.5.2.

9 metodas: uždaromos foninės programos

Kai kuriais atvejais tam tikrose foninėse programose gali būti naudojami svarbūs failai, kuriuos turi paleisti „Outlook“, dėl kurių gali atsirasti klaida. Todėl šiame žingsnyje mes uždarysime tas fonines programas. Už tai:

  1. Eikite į šį adresą
    C: \ Users \ (vartotojo vardas) \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
  2. Pabandykite pervadinti failą, esantį šiame aplanke.
  3. Jei failas pervardytas sėkmingai, neatlikite šių veiksmų.
  4. Tačiau kai kuriems vartotojams tai gali sukelti klaidą bandant pervadinti, ši klaida gali reikšti, kad failą naudoja kita programa.
  5. Visiškai uždarykite šią programą, taip pat atidarykite užduočių tvarkyklę ir patikrinkite, ar fone nėra jokių egzempliorių.
  6. Kai programa bus uždaryta, patikrinkite , ar problema išlieka.

10 metodas: „Outlook“ profilių trynimas

Tam tikrais atvejais „Outlook“ profilis laikui bėgant gali būti sugadintas ir gali trukdyti „Outlook“ tinkamai įkrauti išteklius. Todėl šiame žingsnyje mes ištrinsime „Outlook“ profilius ir patikrinsime, ar problema vis dar išlieka.

  1. Paspauskite „Windows“ + „R“ mygtukus, kad atidarytumėte vykdymo eilutę
  2. Įveskite „Control“ ir paspauskite „Enter“, kad atidarytumėte valdymo skydą.
  3. Į Control Panel, spustelėkite ant "Vartotojų abonementai" , tada pasirinkite "Mail".
  4. Profilių lange pažymėkite kiekvieną profilį po vieną ir pasirinkite „Pašalinti“.
  5. Tai padarę spustelėkite „Taikyti“ , tada - „Gerai“.
  6. Dabar paspauskite „Windows“ + „ R “, kad atidarytumėte vykdymo eilutę.
  7. Įveskite „Regedit“ ir paspauskite „Enter“.
  8. Eikite į šį registro raktą.
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Profiles
  9. Iš čia taip pat pašalinkite visus profilius.
  10. Dabar paleiskite „Outlook“ ir ji paprašys prisijungti naudodama savo kredencialus ir tada sukurti naują profilį.
  11. Patikrinkite, ar problema išlieka.

11 metodas: „Office“ rakto pašalinimas

Kai kuriais atvejais dėl naujovinimo iš senesnės „Microsoft Office“ versijos į naujesnę gali būti, kad liko raktų iš ankstesnio diegimo. Todėl šiame žingsnyje mes ištrinsime tą raktą ir patikrinsime, ar problema vis dar išlieka.

  1. Uždarykite visus „Microsoft Outlook“ ir „Office“ egzempliorius.
  2. Paspauskite „Windows“ + „R“, kad atidarytumėte vykdymo eilutę.
  3. Įveskite „Regedit“ ir paspauskite „Enter“.
  4. Registre eikite į šią vietą.
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office
  5. Ištrinkite raktą iš ankstesnės „Office“ versijos ir sukurkite naują „Outlook“ profilį, kaip nurodyta ankstesniuose metoduose.
  6. Patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.

12 metodas: IP išleidimas

Tam tikrais atvejais problema gali būti išspręsta atleidus IP, kol įstrigęs įkėlimo profilio ekranas, ir atnaujinus jį paleidus. Tai yra tarsi problemos sprendimas ir jis padeda sumažinti klaidas dėl neteisingos IP konfigūracijos. Norėdami įgyvendinti šį sprendimą:

  1. Paleiskite „Outlook“ ir palaukite, kol ji užstrigs ekrane „Įkeliami profiliai“.
  2. Paspauskite „Windows“ + „R“, kad atidarytumėte vykdymo eilutę.
  3. Įveskite „cmd“ ir paspauskite „Shift“ + „Ctrl“ + „Enter“, kad suteiktumėte administratoriaus teises.
  4. Įveskite šią komandą ir paspauskite „Enter“, kol ekranas įstrigs „Outlook“.
    „Ipconfig“ / „release“
  5. Dabar „Outlook“ ekranas bus įkeltas ir jis turėtų jus apžiūrėti. Šiuo atveju įveskite šią komandą ir paspauskite „Enter“.
    Ipconfig / atnaujinti
  6. „Outlook “ spustelėkite „ Siųsti / gauti visus aplankus “ ir patikrinkite, ar problema išlieka.

13 metodas: aparatinės įrangos spartinimo išjungimas

Tam tikrais atvejais „Outlook“ aparatinės įrangos pagreitis gali būti įjungtas, todėl kai kurie programos komponentai gali būti netinkamai įkeliami. Todėl šiame žingsnyje mes išjungsime aparatūros pagreitį, paleidę programą kaip administratorių.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą Outlook.exe darbalaukyje ir pasirinkite „Vykdyti kaip administratorius“.
  2. Palaukite, kol programa bus tinkamai paleista.
  3. „Outlook“ spustelėkite parinktį „Failas“ ir pasirinkite „Parinktys“.
  4. Spustelėkite „Advanced“ , tada spustelėkite „Display“.
  5. „ Outlook“ pažymėkite parinktį „ Išjungti aparatūros pagreitį “.
  6. Patikrinkite, ar problema išlieka.

Arba:

  1. Paspauskite „Windows“ + „R“, kad atidarytumėte eilutę Vykdyti.
  2. Įveskite „Regedit“ ir paspauskite „Enter“.
  3. Registro rengyklėje eikite į šią vietą.
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common
  4. Čia sukurkite naują raktą ir pavadinkite jį „Grafika“.
  5. Pasirinkite grafikos klavišą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite naują, tada spustelėkite parinktį „ DWORD (32 bitų) reikšmė“ .
  6. Pavadinkite tai „ DisableHardwareAcceleration“ ir pakeiskite jos vertę į „1“.
  7. Uždarykite registro rengyklę ir patikrinkite, ar problema išlieka.

Bendrieji pataisymai:

  1. Nepamirškite pašalinti visų išsaugotų el. Laiškų ir slaptažodžių iš „Windows Credentials Manager“.
  2. Būtinai patikrinkite „Gmail“ saugos lygį ir įsitikinkite, kad jis nustatytas taip, kad „Outlook“ galėtų sinchronizuoti.
  3. Patikrinkite, ar jūsų „Office“ diegimas nesutampa su „Outlook“.