„Samsung“ sukuria savo vartotojo sąsają „Android“ viršuje ir teikia jų pačių sukurtas pagrindines programas, tokias kaip „Messaging“, naršyklė, nustatymai ir kt. „ I P M ultimedia S ubSystem“ yra architektūrinis pagrindas teikiant daugialypės terpės paslaugas vartotojams. Visai neseniai buvo gaunama daug pranešimų apie vartotojus, kurie ekrane kartais patiria atsitiktinai, o kartais bando kam nors paskambinti ar išsiųsti pranešimą „IMS paslauga sustabdyta“.
Kas sukelia klaidos pranešimą „IMS paslauga sustojo“?
Gavę daugybę pranešimų iš kelių vartotojų, mes nusprendėme išnagrinėti klausimą ir sukūrėme sprendimų rinkinį, kuris buvo išbandytas siekiant išspręsti problemą su dauguma vartotojų. Be to, mes ištyrėme priežastis, dėl kurių tai gali sukelti, ir išvardijome juos žemiau:
- Talpykla: visos programos saugo talpyklą, kad sutrumpėtų įkrovimo laikas. Talpykla sutrumpina laiką, kurį reikia įkelti tam tikrai programai, išsaugant laikinus failus skaidinyje. Tačiau laikui bėgant ši talpykla gali būti sugadinta. Dėl šios sugadintos talpyklos gali kilti problemų dėl tam tikrų „Android“ programų, ypač dėl susirašinėjimo programos, ir neleisti tinkamai veikti. Kai programa neveikia tinkamai, rodoma IMS paslaugos sustabdymo klaida.
- Numatytoji susirašinėjimo programa: Priklausomai nuo regiono, kuriame gyvenate, ir tinklo teikėjo, kurį naudojate, yra tam tikrų konfigūracijos failų, kuriuos tinklo teikėjai taiko prieš teikdami internetą, skambindami ir susirašinėdami. Gali būti, kad šie konfigūracijos parametrai trukdo tam tikriems numatytųjų programų elementams ir neleidžia jiems tinkamai veikti.
- Pasenusios programos: kai kuriais atvejais pasenusios programos gali tinkamai neveikti naudojant atnaujintą „Android“ versiją. Be to, gali būti, kad programose buvo kokių nors klaidų, kurias kūrėjai pataisė atnaujindami ir nebuvo pataisyti pasenusioje programoje.
- Pasenusi „Android“ programinė įranga: Gali būti, kad „Android“ programinė įranga arba gamintojo vartotojo sąsaja, esanti operacinės sistemos viršuje, patyrė klaidą, kuri buvo ištaisyta atnaujinant, todėl, jei neatnaujinote „Android“ į naujausią versiją, gali kilti ši klaida.
- Trečiųjų šalių susirašinėjimo programos: kartais trečiųjų šalių programos gali aplenkti numatytąją susirašinėjimo programą ir sukelti problemų dėl susirašinėjimo paslaugos. Jei numatytoji susirašinėjimo paslauga yra užblokuota arba išjungta, rodomas šis pranešimas.
Dabar, kai jūs iš esmės suprantate problemos pobūdį, mes eisime prie sprendimų. Kad išvengtumėte konfliktų, rekomenduojama tiksliai ir tiksliai atlikti nurodytus veiksmus.
1 sprendimas: Patikrinkite, ar nėra programinės įrangos naujinių
Gali būti, kad operacinės sistemos viršuje esanti „Android“ programinė įranga arba gamintojo vartotojo sąsaja patyrė klaidą, kuri buvo ištaisyta atnaujinant. Todėl atlikdami šį veiksmą patikrinsime, ar nėra mobiliojo telefono programinės įrangos atnaujinimų. Už tai:
- Atrakinkite telefoną ir atidarykite nustatymus.
- Slinkite žemyn į apačią ir bakstelėkite „ Apie telefoną “.
- Spustelėkite „ Software Updates “ ir pasirinkite parinktį „ Check for Updates “.
- Jei yra naujas programinės įrangos atnaujinimas, spustelėkite parinktį „ Atsisiųsti dabar “, kuri pasirodys pasibaigus tikrinimo procesui.
- Po telefono apdailos atsisiųsti atnaujinimą, jis bus greitai jums patvirtinti montavimas iš atnaujinimo pasirinkite " Taip " ir telefonas dabar bus paleistas iš naujo.
- Atnaujinimas bus įdiegtas ir telefonas bus pradėti atgal į į normalų režimą, patikrinkite , ar vis dar problema išlieka.
2 sprendimas: patikrinkite, ar nėra programų naujinių
Kartais, jei tam tikros programos yra pasenusios, jos gali sukelti konfliktų su operacine sistema, o kartais net su kitomis programomis. Todėl atlikdami šį veiksmą patikrinsime, ar „Google Play“ parduotuvėje nėra naujų programų atnaujinimų. Už tai:
- Atrakinkite telefoną ir atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą.
- Spauskite ant meniu mygtuką ant viršaus kairėje kampe ir pasirinkite " My Apps ir žaidimai " parinktį.
- Bakstelėkite skirtuką „ Atnaujinimai “ ir pasirinkite piktogramą „ Atnaujinti “.
- Spustelėkite parinktį „ Atnaujinti viską“ ir palaukite, kol programos bus atnaujintos ir įdiegtos.
- Patikrinkite , ar problema išlieka.
3 sprendimas: pranešimų konfigūracijų keitimas
Gali būti, kad tinklo operatoriaus konfigūracijos parametrai trukdo tam tikriems pranešimų programos elementams ir trukdo tinkamai veikti. Todėl šiame žingsnyje mes išjungsime operatoriaus tinklo nustatymus pranešimų programoje. Už tai:
AT&T:
- Atidaryti iki numatytąją pranešimų taikymą.
- Spauskite ant meniu mygtuką viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite " Settings ".
- Dabar paspauskite ant " AT & T Pranešimai Backup & sync " ir pasirinkite " Išjungti Sync" "parinktį.
- Iš naujo paleiskite mobilųjį telefoną ir patikrinkite , ar problema išlieka.
Pastaba: Paleidus mobilųjį telefoną įsitikinkite, kad jis nebuvo automatiškai vėl įjungtas. Jei taip buvo, paprasčiausiai vėl jį išjunkite ir praleiskite iš naujo paleistį.
Turtingam ryšiui:
- Atidarykite numatytųjų pranešimų programą ir viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite meniu mygtuką .
- Iš sąrašo pasirinkite „ Nustatymai “ ir spustelėkite „ Pasirinkti pokalbio nustatymus “.
- Bakstelėkite „ Rich Communications Settings “ ir sąraše panaikinkite žymėjimą „ Rich Communications “.
- Iš naujo paleiskite mobilųjį telefoną ir patikrinkite , ar problema išlieka.
4 sprendimas: paleidimas saugiuoju režimu
Saugus režimas išjungia beveik visas kitas telefone įdiegtas programas, išskyrus numatytąją. Tai gali užkirsti kelią kitoms programoms kištis į numatytąją susirašinėjimo programą ir padėti nustatyti problemą. Todėl šiame žingsnyje mes paleisime įrenginį saugiuoju režimu. Už tai:
- Paspauskite maitinimo mygtuką ir pasirinkite parinktį „ Išjungti “.
- Kai prietaisas yra išjungtas visiškai pereiti jį iki laikydami prie maitinimo mygtuką 2 sekundes.
- Kai Samsung animacija logo rodo palaikykite nuspaudę " tomas žemyn " mygtuką.
- Jei procesas buvo sėkmingas, apatiniame kairiajame ekrano kampe turi būti rodomas žodis „ Saugus režimas “ .
- Patikrinkite , ar į klausimas išlieka, jei jis yra išspręsta pabandyti ištrinti vieną trečioji - šalies prašymą ir tada patikrinkite , ar pranešimas vis dar rodo.
- Galite tęsti šį procesą, kol pašalinus tam tikrą programą problema bus išspręsta.
5 sprendimas: talpyklos ištrynimas
Laikui bėgant talpykla gali būti sugadinta. Dėl šios sugadintos talpyklos gali kilti problemų dėl tam tikrų „Android“ programų, ypač dėl numatytosios susirašinėjimo programos. Todėl šiame žingsnyje mes visiškai ištrinsime talpyklą iš skaidinio. Už tai:
- Laikykite žemyn į maitinimo mygtuką ir pasirinkite " Switch OFF ".
- Laikykite savo " Home " mygtuką ir " VolumeUP " mygtuką vienu metu ir tada paspauskite ir laikykite nuspaudę mygtuką " Power " mygtuką, taip pat.
- Kai pasirodys „ Samsung“ logotipo ekranas , atleiskite tik mygtuką „ Maitinimas “.
- Kai "Android" logotipas ekranas rodo išleisti visas su mygtukais ekrane gali parodyti " diegimas System Update " už poros minučių prieš rodantis Android atkūrimo parinktys .
- Paspauskite mygtuką „ Garsumo mažinimas “, kol bus paryškinta „ Wipe Cache Partition “.
- Paspauskite " Galia " mygtuką ir laukti , kol įrenginys išvalyti į talpyklą disko.
- Kai procesas bus baigtas, naršykite žemyn sąraše naudodami mygtuką „ Garsumo mažinimas “, kol bus paryškinta „ Perkrauti sistemą dabar “.
- Paspauskite „ Power “ mygtuką, kad pasirinktumėte parinktį ir iš naujo paleistumėte įrenginį.
- Paleidus įrenginį iš naujo, patikrinkite , ar problema išlieka.
Pastaba: Jūs turite būti labai atsargūs atlikdami šį procesą, nes net ir dėl nedidelės klaidos tai gali sukelti telefono programinės įrangos visišką plytėjimą.
