NUSTATYTI: „Google Play“ „Serverio klaida“ ir „Nėra ryšio“

„Google Play Store“ yra populiariausia „Android“ programų rinka, kurią naudoja šimtai milijonų vartotojų visame pasaulyje. Nors programa didžiąja dalimi yra stabili, yra atvejų, kai dėl klaidų ji tampa netinkama arba riboja jos funkcionalumą.

„Google“ padėjo lengviau nustatyti klaidas, susijusias su „Google Play“ parduotuve, pateikdama įvairius klaidų kodus, skirtus vartotojams nukreipti teisinga linkme. Tačiau iki šiol ne visose problemose yra klaidos kodas. Taip yra „Play Store“ klaidųServer Error “ arba „No Connection“ atveju . Nors jos atrodo kaip dvi skirtingos klaidų rūšys, jos signalizuoja tą patį.

Gautas klaidos pranešimas priklauso nuo šiuo metu naudojamos „Android“ versijos. Netgi dėl klaidų atrodo, kad tai vidinė „Google“ problema, dažniausiai tai kyla iš jūsų įrenginio ar maršrutizatoriaus, prie kurio esate prisijungę.

„Serverio klaida“ gali pasirodyti dėl daugybės veiksnių. Pateikiame dažniausiai pasitaikančių priežasčių sąrašą:

  • neteisinga data ir laikas
  • neteisinga „Google Play“ parduotuvės kalba
  • sutrikusi „Google“ paskyra
  • blogas „Wi-Fi“ ryšys ar konfigūracija
  • talpyklos duomenų kaupimas „Google Play“ parduotuvėje

Atsižvelgdamas į tai, aš parengiau vadovą, kuris padės jums atsikratyti šių klaidų ir priversti „Google Play“ atnaujinti savo įprastą funkciją. Aukščiau aprašyti metodai yra išdėstyti pagal dažnumą ir sunkumą, todėl būtinai laikykitės kiekvieno iš jų, kol rasite jūsų įrenginiui tinkamą pataisą.

1 metodas: prisijungimas per mobiliuosius duomenis

Prieš pradėdami tyrinėti kitas galimybes, pradėkime nuo įsitikinimo, kad neturite problemų dėl sugedusio „Wi-Fi“ ryšio. Kartais ši klaida pasirodo todėl, kad jūsų „Wi-Fi“ ryšys yra blogas arba neteisingai sukonfigūruotas. Štai ką jums reikia padaryti:

  1. Uždarykite „ Google Play“ parduotuvę .
  2. Išjunkite „ Wi-Fi“ ryšį ir įgalinkite mobiliuosius duomenis .
  3. Palaukite minutę ir vėl atidarykite „ Google Play“ parduotuvę.

Jei vis tiek matote „ Serverio klaida “ arba „ Nėra ryšio “, pereikite tiesiai prie 2 metodo . Bet jei „Play Store“ rodoma įprastai, akivaizdu, kad dėl to kaltas jūsų maršrutizatorius. Prieš šokdami į internetą ieškodami naujo maršrutizatoriaus, galite išbandyti štai ką:

  1. Eikite į Nustatymai> „Wi-Fi“ ir ilgai paspauskite tinklą, prie kurio esate prisijungę.
  2. Bakstelėkite Pamiršti (Pamiršti tinklą) .

  3. Priverskite maršrutizatorių paleisti iš naujo, atjungdami maitinimo laidą.
  4. „Android“ įrenginyje iš naujo įjunkite „Wi-Fi“ ir eikite į „ Settings“> „Wi-Fi“ .
  5. Dar kartą palieskite „Wi-Fi“ tinklą ir iš naujo įveskite slaptažodį.
  6. Būdami „Wi-Fi“ ryšiu atidarykite „Google Play“ parduotuvę ir patikrinkite, ar dingo klaida.

    Pastaba: jei klaida išlieka, galite pabandyti iš naujo nustatyti maršrutizatorių. Tai galite padaryti naudodami pieštuką ar adatą ir kelias sekundes palaikydami nuspaudę atstatymo mygtuką (paprastai esančią galiniame skydelyje), arba atlikdami 3 metodą nuo „nepavyko gauti IP adreso“

2 metodas: „Google Play“ parduotuvės duomenų ir talpyklos išvalymas 

Dabar, kai atmetėme sugedusį maršrutizatorių, pradėkime nuo populiariausio šių klaidų taisymo. Jei daug esate „Google Play“ parduotuvėje, jūsų talpykloje saugomi duomenys labai greitai padidės ir bus tinkama tikimybė, kad jų neteks. Štai kaip išvalyti talpyklą:

  1. Eikite į Nustatymai > Programos (programos)  ir įsitikinkite, kad naudojate filtrą Visos programos.
  2. Slinkite žemyn ir bakstelėkite „ Google Play Store“ , tada eikite į „ Storage“ ir bakstelėkite Išvalyti duomenis .
  3. Ištrynę duomenis, bakstelėkite Išvalyti talpyklą .

  4. Paspauskite grįžimo piktogramą ir palieskite „ Force Stop“ .
  5. Iš naujo paleiskite įrenginį ir dar kartą atidarykite „ Google Play“ parduotuvę , kad sužinotumėte, ar klaida dingo.

3 metodas: datos / laiko nustatymų atnaujinimas

Kitas efektyvus pataisymas, kuris pašalins klaidas „Serverio klaida“ ir „Nėra ryšio“, yra datos ir laiko nustatymų atnaujinimas. Kai kuriose senesnėse „Android“ versijose yra nedidelis nesklandumas, kuris neleis įrenginiams veikti pasenusiu laiku ir data pasiekti „ Google Play“ parduotuvę . Štai kaip juos atnaujinti:

  1. Eikite į Nustatymai ir bakstelėkite Data ir laikas . Jei nerandate įrašo „ Data ir laikas“ , ieškokite skiltyje Išplėstiniai nustatymai .
  2. Įgalinti automatinę datą ir laiką bei automatinę laiko juostą .

  3. Iš naujo paleiskite įrenginį ir atidarykite „ Google Play“ parduotuvę,  kad sužinotumėte, ar klaida išnyko.

4 metodas: „Play Store“ kalbos keitimas

Kai kurie vartotojai pranešė, kad pakeitus kalbą į anglų kalbą, dingo „Serverio klaida“ . Nors aš pats to negalėjau patvirtinti, jei naršydami „ Play“ parduotuvėje naudojate kitą kalbą  , gali būti verta. Štai kaip tai padaryti:

  1. Apsilankykite šioje nuorodoje ir prisijunkite naudodami „Google“ paskyrą. Tai galite padaryti naudodami „Android“ naršyklę arba kompiuterį.
  2. Spustelėkite / bakstelėkite Paskyros nuostatos ir pasirinkite Kalbos ir įvesties įrankiai .

  3. Spustelėkite / bakstelėkite Kalba ir pasirinkite Anglų .

  4. Paimkite „Android“ įrenginį ir eikite į „ Settings“> „Accounts“ ir palieskite „ Google“ .
  5. Bakstelėkite Sinchronizuoti dabar ir palaukite, kol duomenys bus atnaujinti. Dar kartą atidarykite „ Play Store“ ir sužinokite, ar klaida dingo.

5 metodas: „Google Play“ naujinimų pašalinimas

Jei bandėte aukščiau nurodytus metodus nesėkmingai, pašalinę naujinimus iš „Google Play“ galiausiai tai ištaisysite. Jei esate įsišaknijęs, galite pabandyti visiškai pašalinti „Google Play“, jei nepavyksta atlikti toliau nurodytų veiksmų, tačiau patarčiau to nedaryti.

  1. Eikite į Nustatymai> Programos (programos). Pasirinkite filtrą Visos programos ir slinkite žemyn į „ Google Play“ parduotuvę .

  2. Bakstelėkite Pašalinti naujinimus . Iš naujo paleiskite telefoną ir venkite leisti „Play Store“ atnaujinti, kol patvirtinsite, kad klaida dingo.

6 metodas: pašalinkite ir vėl pridėkite „Google“ paskyrą

Nors tai yra mažiau įprasta, yra nedidelė tikimybė, kad „Google“ paskyra sugedo jūsų „Android“ įrenginyje. Paprastai tai atsitinka, kai pakeičiate paskyros slaptažodį iš kito įrenginio. Bet kokiu atveju, tai, ką turite padaryti:

  1. Eikite į Nustatymai> Paskyros ir palieskite „ Google“ , palieskite savo paskyrą ir paspauskite Pašalinti .

    Jei nematote pašalinimo piktogramos, palieskite trijų taškų piktogramą.

  2. Grįžkite į Nustatymai> Paskyros ir bakstelėkite Pridėti paskyrą .
  3. Iš sąrašo pasirinkite „Google“ ir įterpkite savo el. Pašto adresą ir slaptažodį, susietus su paskyra. Dabar palieskite Sinchronizuoti dabar .

  4. Dar kartą atidarykite „ Play Store“ , kad pamatytumėte, ar tai pavyko.

7 metodas: išvalykite „Google Services Framework“ talpyklą

„Google Services Framework“ yra procesas, atsakingas už įrenginio duomenų sinchronizavimą ir saugojimą. Jei triktis, susijęs su klaida, kyla iš čia, gali priversti ją sustabdyti ir išvalyti talpyklą. Štai ką jums reikia padaryti:

  1. Eikite į „ Settings“ ir palieskite „  Application Manager“ . Atminkite, kad kai kurie gamintojai sistemos procesus slepia kažkur programos skirtuke. Jei nerandate „ Application Manager“ , eikite į „ Settings“> „Apps“ („Applications“) ir palieskite meniu piktogramą (trijų taškų piktograma). Iš ten pasirinkite Rodyti sistemos procesus .

  2. Slinkite žemyn ir palieskite „ Google Services Framework“ .
  3. Palieskite „ Force Stop“ .
  4. Eikite į saugyklą ir bakstelėkite Išvalyti talpyklą . Perkraukite įrenginį ir atidarykite „Play“ parduotuvę.

8 metodas: pagrindinio kompiuterio failo redagavimas (tik įsišaknijusiems įrenginiams)

Jei naudojate ar naudojote skelbimų blokatorių, yra nedidelė tikimybė, kad jis užblokavo neteisingus pagrindinius kompiuterius. Blogos naujienos yra tai, kad jums reikės teksto rengyklės, tačiau dauguma gamintojų ją įtraukia į savo iš anksto įkeltų programų sąrašą. Štai ką jums reikia padaryti:

  1. Pašalinkite „ Google“ paskyrą, kaip parodyta 5 metode .
  2. Naudodamiesi „Root Explorer“ (ar panašia programa), eikite į etc / hosts.
  3. Atidarykite ten esantį kompiuterių failą naudodami teksto rengyklę.
  4. Ieškoti Google IP adresą ir įterpti "#" priešais jį . Paprastai jis yra antroje eilutėje. Tai padarius bus išjungtas to IP blokavimas. Tai Galutinis rezultatas turėtų atrodyti panašiai kaip šis „ # 74.125.93.113 android.clients.google.com “.
  5. Išsaugokite failą, iš naujo paleiskite įrenginį, iš naujo pridėkite „ Google“ paskyrą ir vėl atidarykite „Google Play“ parduotuvę.
  6. Jei po pakartotinio paleidimo jums pateikiama ta pati klaida, pabandykite pašalinti bet kurią turimą skelbimų blokavimo priemonę arba VPN programą ir visiškai ištrinkite pagrindinio kompiuterio failą

9 metodas: atstatyti gamyklą

Jei iki šiol jums nieko neveikė, yra vienas paskutinis dalykas, kurį reikia išbandyti prieš išsiunčiant telefoną technikui, kad OS vėl mirksėtų. Atlikus gamyklinius nustatymus, jūsų telefonas bus atstatytas į pradinę būseną. Tai reiškia, kad visi jūsų asmens duomenys, kurių nėra SD kortelėje, bus ištrinti.

Norėdami išvengti nereikalingo duomenų praradimo, eikite į „ Settings“> „Advanced settings“ ir bakstelėkite „ Backup & reset“ . Bakstelėkite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją ir palaukite, kol jie bus sukurti.

Kai tai padarysite, atlikite gamyklos atstatymo veiksmus:

  1. Eikite į „ Settings“> „Advanced Settings“> „Backup & reset“ ir slinkite iki galo iki „ Factory data reset“ .

  2. Bakstelėkite Reset Phone ir patvirtinkite.
  3. Įrenginys bus paleistas iš naujo proceso pabaigoje.
  4. Kai jis bus inicijuotas, atidarykite „ Google Play“ parduotuvę ir patikrinkite, ar ji veikia normaliai.