„Samsung“ siūlo puikų televizorių ir sienų skydų, kurių skiriamoji geba iki 8 k, seriją. Taip pat yra daug papildomų „išmaniųjų“ funkcijų, tokių kaip „Wi-Fi“ ir „Bluetooth“ ryšys. „Samsung“ iš anksto įkelia savo televizorius su daugeliu vaizdo transliacijos platformų, tokių kaip „Youtube“, „Netflix“ ir kt., Tačiau gana neseniai pasirodė daug pranešimų apie „Youtube“ programą, kuri nepaleidžiama televizoriuje, ir ji visada įstringa sidabriniame ekrane. paleistas.
Kas trukdo „Youtube“ programai paleisti „Samsung“ televizoriuose?
Gavę daugybę pranešimų iš kelių vartotojų, nusprendėme ištirti problemą ir pasiūlėme sprendimų rinkinį, kurį įgyvendinę problema išnyko daugumai mūsų vartotojų. Be to, mes išnagrinėjome priežastis, dėl kurių kilo ši problema, ir išvardijome jas žemiau.
- Talpykla: Programos saugo talpyklą, kad sutrumpintų įkėlimo laiką ir užtikrintų sklandesnę patirtį. Tai pasiekiama išsaugant tam tikras paleidimo konfigūracijas įrenginio saugykloje, o programa naudoja šias konfigūracijas paleidimui, užuot formavusi naujas kiekvieną kartą paleidus programą. Tačiau laikui bėgant šios konfigūracijos gali sugadinti ir sukelti trikdžius svarbioms sistemos funkcijoms ir programoms, viena iš jų yra „YouTube“ programa.
- Bendra klaida: Buvo gauta daug pranešimų, kad televizija negali tinkamai paleisti tam tikrų programų. Ši problema kartais išsprendžiama bandant dar kartą įkelti programą esant pilkam ekranui.
- Licencijavimas: Kai kuriais atvejais tam tikri „Samsung“ išmaniųjų televizorių modelių modeliai gali neturėti licencijos vykdyti „Youtube“. Pirmiausia patikrinkite, ar jūsų televizoriaus modelis iš tikrųjų yra tinkamas ir turi licencijas veikti „Youtube“.
Dabar, kai jūs iš esmės suprantate problemos pobūdį, mes eisime prie sprendimų. Būtinai įgyvendinkite šiuos sprendimus ta tvarka, kuria jie yra išvardyti.
1 sprendimas: iš naujo paleiskite programą
„Samsung“ televizoriuje yra klaida, kur jis kartais netinkamai įkelia ap. Todėl šiame etape mes priversime televizorių bandyti iš naujo įkelti programą, kol ji bus pilkame ekrane. Už tai:
- Grab jūsų TV nuotolinio ir pradėti Youtube App.
- Jei programa eina į „ Pilką ekraną “, palaikykite nuspaudę rodyklės mygtuką „ Atgal “ ir pateksite į „Samsung Smart HUB“.
- Dar kartą pasirinkite „Youtube“ programą, kad ją paleistumėte iš naujo.
- Patikrinkite, ar problema išlieka.
2 sprendimas: iš naujo suformuokite talpyklą
Gali būti, kad tam tikri „talpykloje“ saugomi duomenys gali trukdyti svarbioms sistemos funkcijoms ir neleisti programai paleisti, todėl atlikdami šį veiksmą mes iš naujo atkursime talpyklą visiškai maitindami televizorių. Už tai:
- Įjunkite televizorių ir atjunkite jį nuo sienos.
- Paspauskite ir palaikykite televizoriaus mygtuką „ Maitinimas “ mažiausiai „30“ sekundžių.
- Vėl prijunkite maitinimą ir patikrinkite , ar problema išlieka.
3 sprendimas: iš naujo nustatykite televizoriaus numatytuosius nustatymus
Kai kuriais atvejais televizorius gali neveikti, kol nebus atstatyti numatytieji gamintojo nustatymai. Todėl atlikdami šį veiksmą atkursime televizoriaus gamyklinius nustatymus, bandydami atsikratyti šios problemos. Už tai:
- Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Meniu“ .
- Spustelėkite „Nustatymai“ ir pasirinkite „Palaikymas“.
- Pasirinkite parinktį „Savidiagnostika“, tada pažymėkite ir spustelėkite mygtuką „Nustatyti iš naujo“ .
- Pasirinkę atstatyti, jūsų paprašys smeigtuko. Numatytasis kaištis turėtų būti „0000“, nebent jūs rankiniu būdu jį pakeitėte.
- Įveskite smeigtuką, kad patvirtintumėte procesą, tada vykdykite ekrane rodomus nurodymus, kad sėkmingai iš naujo nustatytumėte televizorių.
- Baigę atstatymą patikrinkite, ar problema išlieka.
4 sprendimas: iš naujo įdiekite „YouTube“
Kai kuriais atvejais problema gali būti išspręsta visiškai iš naujo įdiegus „Youtube“. Todėl atlikdami šį veiksmą pirmiausia pašalinsime „Youtube“ iš savo televizoriaus, tada vėl įdiegsime, kad išspręstume šią problemą. Už tai:
- „ Smart TV “ eikite į „Apps“ ir viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkite „Settings“ .
- Spustelėkite „Youtube“ ir pasirinkite „Iš naujo įdiegti“.
- Palaukite, kol televizorius iš naujo įdiegs programą, ir patikrinkite, ar problema išlieka.
5 sprendimas: laiko taisymas
Kai kuriais atvejais laikas, dėl kurio suveikia ši klaida, gali būti netinkamai nustatytas. Todėl rekomenduojama ištaisyti laiką televizoriuje ir patikrinti, ar tai išsprendžia problemą. Už tai:
- Eikite į „Settings“ ir spustelėkite „System“.
- Pasirinkite „Laikmatis“ ir spustelėkite „Laikrodis“.
- Patikrinkite, ar jūsų laikas nustatytas tinkamai.
- Ištaisę laiką patikrinkite, ar problema išlieka.
Pastaba: jei problema vis tiek nėra išspręsta, pabandykite atnaujinti įrenginio programinę-aparatinę įrangą ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą. Taip pat pabandykite išvalyti „Youtube“ paskyros istoriją ir paieškos rezultatus ir patikrinkite, ar tai išsprendžia šią problemą. Galų gale atjunkite „Ethernet“ ryšį ir pabandykite prisijungti prie „Wifi“ tinklo.