Kaip išspręsti „Corsair Utility“ variklyje neaptiktą įrenginį?

„Corsair“ naudingumo variklis (taip pat žinomas kaip CUE) yra programinė įranga, skirta pirmiausia valdyti „Corsair“ periferinius įrenginius, prijungtus prie jūsų kompiuterio. Šie išoriniai įrenginiai yra nuo klaviatūrų iki pelių ir dar ko. Tai taip pat laikoma viena geriausių periferinio valdymo programinės įrangos rinkoje.

Nepaisant to, kad jie dažnai atnaujinami, daugelis vartotojų susiduria su problema, kai programinėje įrangoje mato pranešimą „Nerasta įrenginio “. Tai labai pasikartojanti problema ir dažniausiai pasitaiko dviem atvejais:

  1. Jūsų įrenginys neprijungtas prie kompiuterio, todėl „Corsair Utility Engine“ negali jo aptikti.
  2. Jūsų įrenginys prijungtas prie kompiuterio, taip pat veikia, bet variklis jo neaptiko . Čia veiks pagrindinės funkcijos (pavyzdžiui, klaviatūra rašys, o pelė veiks), tačiau RGB valdymas ir išplėstinės makrokomandos nebus pasiekiamos.

Jei jums tinka pirmasis atvejis, įsitikinkite, kad prijungėte įrenginį prie kompiuterio, kad jis veiktų. Jei jums tinka pastaroji, tęskite straipsnį, kuriame mes išsprendžiame jūsų problemą.

Kas sukelia „Corsair Utility Engine“ klaidą „Nerastas įrenginys“?

Gavę kelias vartotojų ataskaitas, atlikome tyrimą ir padarėme išvadą, kad klaida įvyko dėl kelių skirtingų priežasčių. Kai kurie iš jų yra:

  • „iCUE“ neturi valdymo: Kai kuriais atvejais matėme, kad periferinio įrenginio valdymas nebuvo komunalinių paslaugų variklio kontrolė. Čia ištrynus kelis registro įrašus, problema paprastai išsprendžiama ir valdymas vėl suteikiamas naudingumui.
  • CUE klaidos būsenoje: Taip yra su įvairiomis periferinėmis valdymo sistemomis, kai jos yra klaidos būsenos ir jas reikia paleisti iš naujo, kad jos vėl būtų paleistos.
  • Pasenusi CUE: jei „Corsair Utility Engine“ nebus atnaujinta į naujausią versiją, kils daugybė problemų, nes naujausia aparatinė įranga sukurta veikti kartu su naujausia programine įranga.
  • Aparatinės įrangos komplikacijos: jei jūsų aparatinė įranga neatitinka prietaiso, kurį palaiko programa, negalėsite jų valdyti naudodamiesi programa, nes jos nebuvo sukurta aptikti.
  • BIOS jungiklis: „ Corsair“ įrenginiuose taip pat yra BIOS jungikliai, kurie juos perjungia skirtingais režimais. Jei jungiklis nėra teisingoje padėtyje, variklis neaptiks periferinio įrenginio.
  • Sugadintas CUE profilis: „ Corsair Utility Engine“ programinėje įrangoje yra keli profiliai. Šie profiliai kontroliuoja, kaip jūsų įrenginys reaguos, koks bus jų RGB modelis ir pan. Jei jūsų profilis yra sugadintas arba veikia netinkamai, kils problemų.
  • Netinkamas USB prievadas: atrodo, kad daugybė skirtingų vartotojų nepaiso šios priežasties; blogas USB prievadas neaptiks jūsų ką tik prijungto įrenginio ir kils daugybė problemų. Paprastai padeda pakeisti USB prievadą.
  • Periferinis neatsako: taip pat yra tikimybė, kad jūsų periferinis įrenginys neatsako kaip reikalaujama. Sunkus periferinio įrenginio nustatymas iš naujo gali išspręsti problemą.
  • Problema su įrenginiu: jei nė viena iš aukščiau išvardytų priežasčių neatitinka, gali būti, kad kilo problemų su jūsų įrenginiu. Galite atidaryti palaikymo bilietą ir sužinoti, ar „Corsair“ pareigūnai gali jums padėti.

Prieš pradėdami sprendimą, įsitikinkite, kad kompiuteryje esate prisijungę kaip administratorius. Be to, turėtumėte turėti aktyvų interneto ryšį.

1 sprendimas: iš naujo paleiskite „Corsair Utility Engine“

Pirmasis žingsnis, kurį atliksime trikčių šalinimo metu, bus iš naujo paleisti „Corsair Utility Engine“ programą. Dėl techninio pobūdžio ir veikimo periferinė programinė įranga nereaguoja arba nesugeba bendrauti su aparatine įranga.

Čia paprasčiausiai iš naujo paleidus „Utility Engine“, bus uždarytas esamas langas, išvalyti visi laikini duomenys ir kaskart vėl inicializuoti, kai juos vėl paleisite.

  1. Uždarykite „Corsair Utility Engine“. Dabar paspauskite „Windows + R“, dialogo lange įveskite „taskmgr“ ir paspauskite Enter.
  2. Patekę į užduočių tvarkyklę ieškokite CUE („Corsair Utility Engine“) proceso, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Baigti užduotį .
  3. Be to, patikrinkite užduočių juostos dėklą ir patikrinkite, ar veikia koks nors programos egzempliorius. Jei taip, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite
  4. Dabar vėl paleiskite variklį ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Apsvarstykite galimybę iš naujo prijungti ir periferinį įrenginį.

2 sprendimas: USB prievado keitimas

Kitas dalykas, kurį galime padaryti, yra pakeisti USB prievadą, kuriame prijungtas jūsų periferinis įrenginys. Paprastai „Corsair Utility Engine“ visiškai palaiko 2.0 prievadus, tačiau kai kuriais atvejais susidūrėme su atvejais, kai „Utility“ aptiko tik 3,0 prievadus.

Be to, gali būti, kad USB prievadas, prie kurio prijungėte išorinį įrenginį, neveikia tinkamai. Gali būti, kad aptiksite klaviatūrą su pagrindinėmis funkcijomis, bet galbūt neįdiegsite kitų funkcijų. Čia rekomenduojame pakeisti prievadą, kuriame prijungtas išorinis įrenginys. Be to, pabandykite naudoti prievadus kompiuterio bokšto gale , jei prijungėte priekinius. Išbandykite visus derinius ir patikrinkite, ar jūsų ir „Utility Engine“ darbas neatpažįsta jūsų periferinio įrenginio.

3 sprendimas: įdiekite naujausią programinės įrangos versiją

„Corsair“ inžinieriai laikui bėgant nuolat atnaujina „Corsair Utility Engine“, kad įdiegtų naujas funkcijas arba pašalintų esamas klaidas. Tas pats yra ir su „Windows“. Jei pasenote „Engine“ ar „Windows“, yra tikimybė, kad jūsų išorinis įrenginys gali būti tinkamai prijungtas, tačiau programinė įranga negali jo aptikti. Čia, šiame sprendime, mes įsitikinsime, kad turite naujausią „Corsair“ ir „Windows“ versiją, ir patikrinsime, ar jų atnaujinimas išsprendžia problemą.

  1. Eikite į oficialią „Corsair“ atsisiuntimo svetainę ir patikrinkite naujausią galimą programinės įrangos versiją. Jei jis naujesnis, atsisiųskite jį į prieinamą vietą.
  2. Dabar paspauskite „Windows + R“, įveskite „ appwiz“. cpl “dialogo lange ir paspauskite Enter.
  3. Ieškokite esamos „iCUE“ programinės įrangos, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite Pašalinti .
  4. Pašalinę programinę įrangą, iš naujo paleiskite kompiuterį. Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite vykdomąjį failą, kurį ką tik atsisiuntėte, ir spustelėkite Vykdyti kaip administratorius . Leiskite programinei įrangai įdiegti. Kai tai padarys, iš naujo paleiskite kompiuterį.
  5. Dabar pabandykite paleisti „Corsair Utility Engine“ ir patikrinkite, ar jūsų periferinė įranga yra prijungta.

Pastaba: Prieš diegdami naują programinę įrangą, įsitikinkite, kad ištrynėte šį registro įrašą, eidami į registro rengyklę paspausdami „Windows + R“, įrašydami „regedit“ ir paspausdami „Enter“.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Corsair \ Corsair Utility Engine

Tai padės ištrinti visas šiuo metu saugomas konfigūracijas.

Jei jūsų periferinis įrenginys vis tiek neprijungiamas ir neaptinkamas, galite pereiti ten, kur atnaujiname „Windows“ į naujausią versiją.

  1. Paspauskite „Windows + S “, dialogo lange įveskite „ update “ ir atidarykite „Windows Update“ nustatymus.
  2. Dabar spustelėkite Tikrinti naujinimus . Jei jau laukiate atnaujinimo, įsitikinkite, kad jis įdiegtas.
  3. Baigę atnaujinti, paleiskite kompiuterį iš naujo. Patikrinkite, ar problema išspręsta.

4 sprendimas: patikrinkite aparatūros suderinamumą

Jei jūsų periferinis įrenginys nepalaiko „iCUE“ programinės įrangos, negalėsite jos jokiu būdu prijungti. Susidūrėme su daugeliu vartotojų, kurie manė, kad jų periferiniai įrenginiai palaiko RGB spalvas, tačiau jie palaiko tik statines arba iš anksto nustatytas spalvas.

Taigi turėtumėte pažymėti savo išorinio įrenginio langelį arba užsirašyti jo modelį ir patikrinti, ar oficialioje „Corsair“ svetainėje yra suderinamų įrenginių, ar „Corsair“ forumuose nėra kitų įrenginių palaikymo. Patikrinkite, ar galite rasti savo įrenginį. Jei negalite ir jūsų įrenginys nėra sąraše, tai tikriausiai reiškia, kad jūsų išorinis įrenginys nepalaiko „iCUE“ ir negalėsite jų abiejų prijungti, kad ir kaip būtų. Tokiu atveju galite pakeisti aparatinę įrangą.

5 sprendimas: BIOS jungiklio keitimas

Kitas dalykas, kurį reikia išbandyti, yra periferinio įrenginio BIOS jungiklio pakeitimas. Šis sprendimas paprastai galioja tik klaviatūroms. „Corsair“ klaviatūrose yra keli BIOS jungikliai, galintys pakeisti klaviatūros funkcionalumą pagal vartotojo pageidavimus. Jei teisingas BIOS jungiklis neaktyvus, periferinio įrenginio prie „Utility Engine“ negalėsite prijungti.

  1. Paleiskite „Corsair Utility Engine“ ir eikite į ekraną, kuriame raginama pateikti klaidą. Taip pat įsitikinkite, kad periferinis įrenginys prijungtas teisingame USB prievade ir veikia įprasta jo funkcija.
  2. Dabar raskite BIOS jungiklį, kaip parodyta paveikslėlyje, ir pakeiskite jį. Pabandykite dar kartą prijungti ir sužinoti, ar „Utility“ aptinka klaviatūrą.
  3. Jei jis neaptinkamas, galite pereiti į kitą BIOS režimą. Tęskite, kol suklupsite teisingą.

Jei klaviatūroje neturite šių jungiklių, galime išbandyti kitą būdą, kuris įjungia jūsų klaviatūrą į BIOS režimą.

  1. Laikykite nuspaudęWindows“ klavišą (klaviatūros viršuje, dešinėje) ir F1 vienu metu maždaug 3 sekundes. Įeisite į BIOS režimą.
  2. Dabar laikykite tuos pačius mygtukus tiek pat laiko, kad išeitumėte iš BIOS režimo, tada patikrinkite, ar galite aptikti klaviatūrą naudingojoje programoje.

Pastaba: Kitas dalykas, kurį galite išbandyti, yra atjungti jūsų periferinį įrenginį. Tada paspauskite ir palaikykite , kad ESC klavišą, kai prijungti jūsų periferinė ir pamatyti, jei klaviatūra yra tinkamai nustatytas. Tai yra kietas įrenginio atstatymas.

6 sprendimas: sukurkite naują CUE profilį

Kitas retas, bet paprastas atvejis, su kuriuo susidūrėme, buvo tas, kad vartotojo CUE profilis buvo sugadintas, taigi „Utility Engine“ negalėjo tinkamai veikti. Tai labai dažna problema, nes kiekvienas asmuo turi skirtingus CUE profilius ir jie gali bet kada prieštarauti programinei įrangai.

  1. Paleiskite „Corsair Utility Engine“ ir eikite į „ Home“ . Dabar spustelėkite pliuso piktogramą, kad sukurtumėte naują profilį.
  2. Pavadinę naują profilį, paspauskite Enter, kad jį sukurtumėte.
  3. Dabar spustelėkite prijungtus įrenginius ir nustatykite juos kaip numatytuosius (be spalvų).
  4. Išsaugokite pakeitimus ir išeikite. Iš naujo paleiskite variklį ir įdėkite jį (arba įjunkite) ant viršaus, kad būtų pirmenybė.
  5. Dabar sukurkite naują profilį, kuriame nustatysite periferinių įrenginių RGB spalvas. Dabar pabandykite persijungti tarp dviejų ir pažiūrėkite, ar RGB valdymas veikia tinkamai be jokių problemų.

7 sprendimas: iš naujo įdiekite įrenginių tvarkykles

Kitas dalykas, kurį reikia išbandyti prieš susisiekiant su „Corsair“ palaikymo tarnyba, yra patikrinti, ar jūsų periferiniame įrenginyje įdiegtos teisingos įrenginio tvarkyklės. Tvarkyklės yra pagrindiniai komponentai, jungiantys jūsų įrenginį (aparatinę įrangą) su operacine sistema ir kita programine įranga (pvz., „Corsair Utility Engine“). Jei tvarkyklės yra kažkaip sugedusios arba neveikia, jūs patirsite daugybę problemų, įskaitant aptariamą.

Šiame straipsnyje mes pereisime prie įrenginių tvarkyklės ir pašalinsime įrenginį ir vėl jį prijungsime. Tai įdiegs numatytuosius tvarkykles. Jei numatytieji tvarkyklės neveikia, mes juos atnaujinsime.

  1. Paspauskite „Windows + R“, dialogo lange įveskite „devmgmt.msc“ ir paspauskite Enter.
  2. Patekę į įrenginių tvarkytuvę ieškokite savo įrenginio. Paprastai jis nurodomas po žmogaus sąsajos įrenginiu. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti įrenginį .
  3. Atjunkite periferinį įrenginį, palaukite kelias sekundes ir vėl prijunkite. Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kurią vietą ir spustelėkite Ieškoti aparatūros pakeitimų . Jūsų įrenginys bus aptiktas automatiškai. Patikrinkite, ar „Utility Engine“ tai aptiko.
  4. Jei ne, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aparatinę įrangą ir pasirinkite „ Update Driver“ . Galite automatiškai atnaujinti tvarkykles iš čia arba pereiti į gamintojo svetainę ir atsisiųsti tvarkykles iš ten.
  5. Įdiegę tvarkykles, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

8 sprendimas: susisiekite su palaikymo tarnyba

Jei nė vienas iš pirmiau nurodytų metodų neveikia, visada galite susisiekti su oficialia „Corsair“ palaikymo tarnyba ir sužinoti, kokia yra jų nuomonė šiuo klausimu. Paprastai, jei jūsų produktui taikoma garantija, greičiausiai pakeisite įrenginį, jei jis iš tikrųjų yra sugedęs. Jei jis nėra sugedęs, jie nurodys, kokių veiksmų reikia imtis norint išspręsti problemą.

Eikite į oficialią „Corsair“ pagalbos svetainę ir pasirinkite „ iCUE “ kategoriją . Dabar eikite į apačią ir spustelėkite Susisiekite su mumis . Sukurkite bilietą, įvesdami visus duomenis kartu su savo el. Pašto adresu ir pateikite. Netrukus su jumis susisieks pareigūnas.