Ar jūsų „Samsung Smart TV“ ekrane rodomas juodas ekranas? Ar jis įjungtas ir negalite pamatyti nuotraukos? Na, jūs tikrai esate tinkamoje vietoje, kad išspręstumėte šią problemą. Jūsų televizorius gali gerai veikti, staiga ekranas visiškai pajuoduoja. Jūs taip pat galite išgirsti grojantį garsą, reguliuoti garsumą ir keisti kanalus, bet vis tiek nieko nematote ekrano ekrane. Jūs esate ne vienas tuo. Būtinai naršykite puslapyje ir išspręskite problemą.
Prieš skubėdami išmesti televizorių ir nusipirkti naują arba įsigilinę į kišenę, kad išspręstumėte problemą, yra keletas galimų sprendimų, kuriuos galite lengvai išbandyti. Problema gali kilti dėl kelių dalykų, įskaitant šaltinį, kabelius ar kitus įvestis. Nors tai nėra juodas mirties ekranas, namuose galite lengvai išspręsti problemą ir ją išspręsti. Tačiau kai kuriais atvejais ekranas yra negyvas, todėl turėsite kreiptis į profesionalų aptarnavimą.
Kas sukelia „Samsung Smart TV“ juodojo ekrano problemą?
Todėl gavę daugybę pranešimų iš kelių vartotojų nusprendėme ištirti problemą ir pasiūlėme sprendimų rinkinį, kuris išsprendė problemą daugumai mūsų vartotojų. Be to, mes išnagrinėjome priežastis, dėl kurių „Samsung Smart TV“ atsirado juodo ekrano problema, ir išvardinome jas žemiau.
- Kabelio ryšio problema: „Samsung“ išmaniajame televizoriuje gali kilti juodo ekrano problema dėl laido ryšio problemos. Atspari jungtys, pažeisti laidai ar neaktyvūs maitinimo šaltiniai yra tikėtina televizoriaus problemos priežastis.
- Šaltinių problema: be to, šią problemą gali sukelti problemos, susijusios su tokiais šaltiniais kaip DVD grotuvas, kabelių dėžutė ar kiti išoriniai šaltiniai. Norėdami sužinoti, ar problema susijusi su šaltiniais, paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Meniu“. Jei meniu pasirodys jūsų televizoriaus ekrane, problema kyla dėl šaltinių.
- Įvesties nustatymo problema: juodo ekrano problema gali būti dėl įvesties nustatymo problemos. Jūsų televizorius gali būti nustatytas netinkamai. Kad išvengtumėte šios problemos, įsitikinkite, kad televizoriuje nustatyta teisinga įvestis.
- Programinės aparatinės įrangos atnaujinimo problema: jūsų televizoriaus ekrane gali būti juodas ekranas dėl pasenusios programinės įrangos. Todėl norint atnaujinti šią problemą reikia atnaujinti programinę-aparatinę įrangą.
- Miego laikmačio / energijos taupymo režimas: tais atvejais, kai jūsų televizorius atsitiktinai tamsėja, problemą gali sukelti įjungtas miego laikmatis arba energijos taupymo režimas. Apsvarstykite galimybę juos išjungti, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.
- Aparatinės įrangos gedimas: Be to, televizorius gali rodyti juodą ekraną dėl aparatūros gedimo. Tai gali būti sugedusi plokštė, sugedęs televizoriaus skydelis arba sugedęs televizoriaus šviesos diodas. Šiuo atveju turėsite ieškoti profesionalių paslaugų, kad jūsų televizorius būtų sutvarkytas.
Dabar, kai jūs iš esmės suprantate problemos pobūdį, mes eisime prie sprendimų. Kad išvengtumėte konfliktų, būtinai juos įgyvendinkite ta tvarka, kuria jie išvardyti.
1 sprendimas: įsitikinkite, kad kabelis tinkamai prijungtas
Turite įsitikinti, kad tarp išorinių šaltinių ir televizoriaus yra tinkamas laidinis ryšys. Tai leis jums sužinoti, ar problema kilo dėl ryšio, ar dėl kitų problemų. Todėl, norėdami įsitikinti, ar nėra laisvų jungčių, reikia atjungti visas jungtis, jas tinkamai ir gerai įkišus. Taip pat turėsite įsitikinti, kad maitinimo laidas ir maitinimo šaltinis yra geromis darbo sąlygomis.
Kai baigsite, bet problema vis tiek bus rodoma, patikrinkite, ar kabeliai yra pažeisti ar sugedę. Įpareigojantis kabelis ir HDMI kabelis turėtų būti geros formos. Jei radote sugedusį kabelį, pabandykite naudoti kitą kabelį ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Taip pat galite pabandyti perjungti iš vieno HDMI prievado į kitą, kad patikrintumėte, ar prievadas gerai veikia. Jei vis tiek jis nereaguoja, nesijaudinkite, būtinai pereikite prie kito sprendimo, kol rasite problemos sprendimą.
2 sprendimas: dar kartą patikrinkite šaltinius
Visų pirma, norėdami patikrinti, ar problema susijusi su jūsų šaltiniais, naudokite nuotolinio valdymo pultą ir paspauskite meniu mygtuką. Jei meniu pasirodo ekrane, televizorius yra geros būklės ir problema turi būti susijusi su šaltiniais. Šaltiniai gali būti SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku.
Todėl įsitikinkite, kad dar kartą patikrinsite šiuos šaltinius, kad įsitikintumėte, jog jie gerai veikia. Pabandykite išjungti ir vėl įjungti jūsų naudojamus šaltinius. Tai pašalins laikiną šaltinių gedimą ir išspręs juodojo ekrano problemą. jei tai neveikia, pabandykite prijungti kitą šaltinį prie televizoriaus arba tą patį šaltinį prie kito televizoriaus. Tai leis jums dar kartą patikrinti šaltinius ir rasti galimą problemos sprendimą.
3 sprendimas: Teisingai nustatykite televizoriaus įvestį
Jūsų televizorius gali rodyti juodojo ekrano problemą dėl neteisingų televizoriaus įėjimų nustatymų. Šaltinio įrenginys taip pat gali būti neįjungtas. Todėl turite įsitikinti, kad įvestys yra teisingai nustatytos. Nuotolinio valdymo pultu paspauskite šaltinio mygtuką, kad pamatytumėte galimus įvestis, ir naršykite įvesties nustatymus, kad įsitikintumėte, jog jie tinkamai nustatyti.
Be to, įsitikinkite, kad televizoriaus įvestis nustatyta į komponentą, kurį šiuo metu naudojate. Taip pat galite pabandyti pereiti prie visų televizoriaus įėjimų po vieną, kad įsitikintumėte, jog komponentas teisingai prijungtas prie teisingos įvesties. Tokiu būdu greičiausiai išspręsite „Samsung Smart TV“ juodojo ekrano problemą.
4 sprendimas: išjunkite energijos taupymo / miego laikmatį
Galbūt netyčia įjungėte miego laikmatį arba energijos taupymo režimą. Miego laikmačio funkcija greičiausiai automatiškai išjungs jūsų televizorių po iš anksto nustatyto laikotarpio. Tai gali būti tikėtina priežastis, kodėl jūsų televizorius rodo juodą ekraną. Tikėtina, kad energiją taupantis režimas sukels šią problemą jūsų „Samsung Smart TV“.
Todėl norėdami išspręsti juodo ekrano problemą savo televizoriuje, turėsite išjungti šias funkcijas. Norėdami išjungti miego laikmatį, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Paspauskite meniu mygtuką ant jūsų nuotolinio valdymo pulteliu.
- Pasirinkite sistemą ir spustelėkite Laikas.
- Pasirinkite „ Sleep Timer“ ir išjunkite jį .
Kita vertus, norėdami išjungti energijos taupymo režimą, turėsite atlikti toliau nurodytus veiksmus:
- Nuotolinio valdymo pultu paspauskite meniu mygtuką .
- Televizoriuje eikite į „ Nustatymai “.
- Pasirinkite energijos taupymo režimą ir išjunkite jį.
Jei pirmiau pateiktas sprendimas vis tiek neišsprendžia problemos, pereikite prie kito toliau pateikto sprendimo.
5 sprendimas: atnaujinkite savo televizoriaus programinę-aparatinę įrangą
Atnaujinę „Samsung Smart TV“ programinę įrangą ne tik išnaudosite visas savo televizoriaus galimybes, bet ir padėsite išspręsti daugumą televizoriaus problemų. Juodojo ekrano problema jūsų televizoriaus ekrane yra viena iš problemų, kuri tikriausiai išspręsta atnaujinant jūsų televizoriaus programinę-aparatinę įrangą. Taigi reikia atlikti šį procesą ir tai atlikti turite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
- Paspauskite meniu mygtuką ant jūsų nuotolinio valdymo pulteliu.
- Eikite į „ Settings“ ir spustelėkite „ Support“ .
- Spustelėkite Programinės įrangos atnaujinimas.
- Pasirinkite parinktį Atnaujinti dabar .
Dabar jūsų televizoriuje bus atliekamas naujinimo procesas, o nauji naujiniai bus atsisiųsti ir įdiegti jūsų televizoriuje. Kai atnaujinimas bus baigtas, jūsų įrenginys bus paleistas iš naujo automatiškai ir greičiausiai bus išspręsta juodo ekrano problema.
6 sprendimas: iš naujo nustatykite televizorių
Dabar, kai pirmiau minėti sprendimai neišsprendė problemos jūsų televizoriuje, išbandykite šį paskutinį dalyką būdami namuose, prieš apsvarstydami profesionalų aptarnavimą. Atstatę televizorių išvalysite visus nustatymus, ištrinsite visus duomenis ir atsikratysite televizoriaus klaidų ir trikdžių. Tai greičiausiai išspręs juodojo ekrano problemą, kurią patiriate „Samsung Smart TV“. Norėdami iš naujo nustatyti televizorių, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
- Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Meniu“ .
- Pagrindiniame meniu spustelėkite „ Nustatymai“ ir paspauskite „ Enter “ nuotolinio valdymo pulte.
- Eikite į palaikymą ir paspauskite Enter .
- Pasirinkite parinktį „ Savidiagnostika“ ir paspauskite „ Enter“ .
- Dėl savidiagnostikos puslapyje , pasirinkite Atkurti ir paspauskite Enter .
- Pasirinkę parinktį Atstatyti, būsite paraginti įvesti savo PIN kodą. Jei pakeitėte smeigtuką, įveskite dešinįjį smeigtuką ir paspauskite „Enter“. Kitu atveju numatytasis PIN yra 0000 .
- Dabar jūsų televizoriui bus atliktas nustatymas iš naujo ir, kai jis bus baigtas, jis bus paleistas iš naujo . Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad nustatytumėte televizorių.
Po šios procedūros greičiausiai bus galima išspręsti šią juodojo ekrano problemą. Tačiau jei problema išlieka, dabar galite kreiptis į techninę pagalbą.
7 sprendimas: kreipkitės į profesionalią / techninę pagalbą
Jei pirmiau pateikti sprendimai nebuvo vaisingi, dabar turėsite imtis šio paskutinio sprendimo. Galite kreiptis dėl garantinio aptarnavimo, kad pakeistumėte televizorių. Taip pat galite pabandyti tai išspręsti naudodamiesi profesionalia / technine pagalba, kur apmokytas technikas gali diagnozuoti ir suremontuoti jūsų televizorių. Neatlikite diagnozės ir taisykite patys, nebent esate tikri, ką darote.
Šis sprendimas išspręs aparatinės įrangos gedimo problemą, kuri gali sukelti juodojo ekrano problemą jūsų „Samsung Smart TV“. Taip gali nutikti dėl netinkamos tvarkyklės plokštės, sugedusio šviesos diodo, sugedusių kondensatorių, sugedusio televizoriaus skydelio ir daug daugiau jūsų televizoriaus aparatūros problemų. Kai technikas nustatys problemą, sugedę objektai bus pakeisti ir problema bus išspręsta.