„Reddit“ yra socialinių naujienų platforma, turinti unikalų gijų ir komentarų išdėstymą. „Reddit“ nuėjo ilgą kelią ir neseniai atšventė 14-ąjį gimtadienį. Per tą laiką platforma išaugo iš tiesiog socialinių tinklų svetainės į vietą, kurioje kelių įmonių ir produktų oficialūs korespondentai sąveikauja su savo vartotojų baze.
Nepaisant didžiulio platformos populiarumo, vartotojai vis dar susiduria su klaidos pranešimu 500, kai jie atlieka vieną iš šių veiksmų:
- Komentuodamas giją.
- Naujų pranešimų kūrimas .
- Skirtingų gijų ar vaizdų peržiūra .
Tai labai plačiai paplitusi problema, kuri kiekvieną kartą kankina platformą ir kelia vartotoją į labai nerimą keliančią situaciją, kai jis negali tinkamai atlikti jokių veiksmų. Šiame straipsnyje mes apžvelgsime visas priežastis, kodėl kyla ši problema ir kokie galimi jų sprendimo būdai.
Kas sukelia 500 klaidą „Reddit“?
Paprastai bet koks klaidos kodas 5xx formatu reiškia, kad programos / platformos serverio pusėje yra tam tikrų problemų. 500 klaida paprastai yra vidinė serverio klaida, o tai reiškia, kad serveris netinkamai apdorojo jūsų pateiktą užklausą ir grąžino išimtį. Mes tyrėme gana daug ir sujungę rezultatus su naudotojų ataskaitomis, padarėme išvadą, kad klaida įvyko dėl šių skirtingų priežasčių:
- „Backend“ problemos: tai yra labiausiai paplitęs scenarijus, kai patiriate šią situaciją. Jei vidinėje dalyje yra problemų, tikriausiai pamatysite ir kitus vartotojus, besiskundžiančius situacija.
- Uždrausta paskyra: jei jūsų vartotojo paskyra yra uždrausta iš kelių gijų, kartais užuot tinkamai bendravusi, platforma išmeta šią klaidą.
- ISP problema: net jei tai labai retai, vartotojai gali susidurti su problemomis dėl savo interneto paslaugų teikėjo. Kai kurie interneto paslaugų teikėjai uždraudė kelias gijas, nes jos neatitinka bendruomenės standartų, kuriuose veikia.
Prieš pradėdami nuo problemų sprendimo, įsitikinkite, kad turite aktyvų interneto ryšį. Jei naudojate tarpinį serverį arba VPN, prieš tęsdami turite juos visiškai išjungti.
1 sprendimas: „Reddit“ būsenos tikrinimas
Kaip minėta anksčiau, klaida 500 reiškia, kad yra vidinė serverio klaida. Tai gali sukelti viskas, pradedant duomenų bazių išimtimis, skirtasis laikas, netinkama sintaksė, aklavietės ir kt. Tai taip pat gali nutikti, jei žiniatinklio serveris, kuriame yra „Reddit“, pasiekė viršutinę ribą.
„Reddit“ paprastai pateikia jūsų komentarus ir pranešimus naudodama „JavaScript“ technologiją, vadinamą AJAX. Jis siunčia užklausą serveriui kartu su jūsų informacija antraštėse ir tekste. Jei serveris netvarko užklausos, pamatysite klaidos pranešimą.
Čia galite pereiti į oficialų „Reddit“ puslapį ir patikrinti jo būseną. Jei šiuo metu matote geltoną juostą, tai paprastai reiškia, kad vidiniuose serveriuose yra tam tikrų problemų ir nieko negalima padaryti, išskyrus laukimą.
Pastaba: Taip pat patikrinkite kitas gijas ir pažiūrėkite, ar kitiems žmonėms kyla ta pati problema. Jei matote modelį, tai patvirtina, kad jūsų gale nėra nieko blogo.
2 sprendimas: sąskaitos būsenos tikrinimas
Kitas įprastas scenarijus, kai vartotojai patiria šį klaidos pranešimą, yra tai, kad jų paskyrai uždrausta skelbti ar komentuoti visos svetainės arba konkrečioje temoje. „Reddit“ yra keletas skirtingų rūšių draudimų:
- Subreddit draudimas : jus gali uždrausti bet koks subreddit valdymas to subbreddit. Subreddit draudimas gali būti ribotas arba neapibrėžtas. Kai jums bus uždrausta naudotis subbreddit, gausite asmeninį pranešimą, kuriame bus nurodyta, kiek laiko galios draudimas, ir pasirinktinai priežastis, kodėl buvote uždrausta.
- „Shadowban“: tai visos svetainės draudimas, kurį automatiškai įjungia „Reddit“ programinės įrangos mechanikai, jei užsiimate įtartina veikla. Tai keblus draudimas, nes jis atrodys taip, tarsi visas jūsų turinys būtų matomas svetainėje, tačiau iš tikrųjų kiti vartotojai jo nemato.
- „Subreddit AutoModerator Ban“: šį draudimą paskelbė robotai, kuriuos gijų moderatoriai naudoja tvarkydami gijas. Čia galite paskelbti giją / komentarą, bet robotas iškart pašalins.
Jei esate uždraustas naudoti „ Subreddit“ , gausite asmeninį pranešimą, kuriame bus pateikta visa informacija. Programoje „ Automoderator Ban“ negausite jokio pranešimo, bet turėsite mintį, kad esate uždraustas, nes viskas, ką skelbiate, bus ištrinta. „Shadowban“ yra sunkiausiai aptinkamas draudimas. Jei jūsų įrašai ir komentarai nėra visiškai įtraukti kitų vartotojų, tiesiog atsijunkite nuo „Reddit“ paskyros ir peržiūrėkite savo vartotojo paskyros puslapį naudodami šį formatą:
//reddit.com/user/your_username
Jei gaunate klaidą „puslapis nerastas“, tai reiškia, kad esate uždraustas. Grįžtant prie diskusijos, kaip paaiškinome, „Reddit“ kažkaip pasako, kad esate uždraustas, tačiau yra keli atvejai, kai vietoj to gausite 500 klaidos pranešimą.
3 sprendimas: talpyklos išvalymas ir „Reddit“ paleidimas inkognito režimu
Kai kurie vartotojai pranešė, kad „Reddit“ dirba jiems „Google Chrome“ skirtuke „Inkognito“, o ne paleidžia jį įprastame skirtuke. Toks elgesys rodo, kad „Reddit“ gali turėti ką nors bendro su slapukais ar duomenimis, saugomais jūsų kompiuterio talpykloje.
Galite pabandyti paleisti „Reddit“ skirtuką inkognito režimu ir sužinoti, ar problema išlieka. Jei ne, tai tikriausiai reiškia, kad kažkas yra jūsų naršyklės talpykloje ir slapukuose. Tada mes galime juos atnaujinti.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Chrome“ užduočių juostoje ir pasirinkite Naujas inkognito langas . Taip pat galite atidaryti langą iš „Chrome“, kai jis atidaromas.
- Paleidę langą, įveskite „www.reddit.com“ ir pažiūrėkite, ar galite jį pasiekti. Jei galite, galime pereiti prie jūsų naršyklės talpyklos ir slapukų išvalymo. Jei negalite, turėtumėte dar kartą kreiptis į 1 sprendimą ir palaukti.
- Atidarykite „Chrome“ naršyklę ir dialogo lange įveskite „ chrome: // settings “ ir paspauskite Enter. Tai atvers naršyklės nustatymus.
- Dabar slinkite į puslapio apačią ir pasirinkite
- Kai išplėstinis meniu bus išplėstas, skyriuje „ Privatumas ir saugumas “ spustelėkite „ Išvalyti naršymo duomenis “.
- Pasirodys dar vienas meniu, patvirtinantis elementus, kuriuos norite išvalyti, kartu su data. Pasirinkite „ Visą laiką “, pažymėkite visas parinktis ir spustelėkite „ Išvalyti naršymo duomenis “.
- Išvalę slapukus ir naršydami duomenis, iš naujo paleiskite kompiuterį . Dabar pabandykite atidaryti „Reddit“ ir pažiūrėkite, ar klaida išlieka.