PAŠALINTAS: HP spausdintuvo klaida 49.4c02

49.4C02 klaida HP spausdintuvuose yra gerai žinoma vartotojų klaida, sustabdanti visas spausdintuvu atliekamas operacijas ir paprašiusi ją paleisti iš naujo. Klaida, kai įvyksta, rodoma spausdintuvo ekrane. Kai kuriems laimingiems vartotojams tai buvo tik vienkartinis dalykas, tačiau kai kuriems tai tapo nuolatiniu galvos skausmu, dėl kurio spausdintuvas tapo netinkamas, nes kiekvieną kartą įjungus šį spausdintuvą, klaida vėl pasirodys per kelias sekundes.

49.4C02 klaida ir kitos panašios klaidos daugiausia buvo siejamos su nesusikalbėjimu tarp tikslinio spausdintuvo ir spausdinimą atsiuntusios sistemos. Tai lengvai gali sukelti tam tikri PDF failai, kuriuos bandote spausdinti, arba pasenusi to spausdintuvo programinės aparatinės įrangos versija. Jei atliekama PDF failo spausdinimo užduotis, spausdintuvas tai parodys kiekvieną kartą, kai tik ji bus paleista iš naujo, nebent ši konkreti spausdinimo užduotis bus atšaukta iš siunčiamo kompiuterio. Tinklo spausdintuvo atveju gali būti problemiška atsekti spausdinimą siuntusią sistemą. Prieš atlikdami toliau pateiktus sudėtingesnius veiksmus, pabandykite išjungti spausdintuvą ir atjungti maitinimo šaltinį bei tinklo kabelį (jei jis prijungtas). Jei esate prisijungę prie tinklo, raskite, kuriame kompiuteryje spausdinimo užduotis yra įstrigusi spausdintuvo eilėje, ir ištrinkite ją, vėl įjunkite spausdintuvo maitinimą ir vėl įjunkite tinklo laidą.Vėl įjunkite spausdintuvą ir išbandykite.

1 sprendimas: atnaujinkite spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą

Firmware programinė įranga spausdintuve yra panaši į „Windows“ ir jūsų kompiuterį. Tai yra spausdintuvo operacinė sistema. Pasenusi programinė aparatinė įranga yra pirmasis įtariamasis, kai ši klaida įvyksta HP spausdintuve. Programinės aparatinės įrangos atnaujinimai kartais išleidžiami dėl šios tikslios priežasties, ty norint ištaisyti įvairias klaidas ir klaidas spausdintuve, panašiame į tą, su kuriuo susiduriate dabar.

Prieš tęsdami, turėsite grąžinti spausdintuvą į parengties būseną. Kadangi ši klaida dažniausiai atsiranda dėl PDF failo siuntimo spausdinti, turėsite atšaukti tą spausdinimo užduotį.

Jei tik jūs siunčiate spaudinį, paspauskiteWindows“ klavišą ir įveskite Įrenginiai ir spausdintuvai . Spauskite ant Įrenginiai ir spausdintuvai paieškos rezultatus. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įdiegtą spausdintuvą ir spustelėkite Žiūrėti, kas spausdinama .

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kurioje atidaryto lango vietoje ir spustelėkite Atšaukti visus dokumentus .

Jei tai tinklo spausdintuvas ir jums nereikia žinoti, kas siunčia spausdintuvą, tiesiog išjunkitetinklo kabelį nuo spausdintuvo atjunkite jį nuo tinklo. Dabar iš naujo paleiskite spausdintuvą ir palikite atjungtą tinklo kabelį.

Per programinės aparatinės įrangos naujinimo įrankį

Norėdami atnaujinti spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą, pirmiausia turėsite patikrinti dabartinę programinės įrangos versiją, veikiančią jūsų spausdintuve. Norėdami tai padaryti, turėsite Spausdinti su konfigūracijos puslapį iš varginantis spausdintuvu. Naudokitės paties spausdintuvo sąsaja ir eikite į meniu „ Administravimas“ arba „ Informacija“ arba „ Konfigūracija“ . Jo vieta gali skirtis priklausomai nuo jūsų turimo spausdintuvo modelio.

Jei turite esamą programinės įrangos versiją, Eiti To HP tvarkykles paremti svetainę.

Skiltyje „Įveskite mano HP modelio numerį“ įveskite spausdintuvo modelio pavadinimą. Bus atidarytas to spausdintuvo palaikymo puslapis. Skiltyje Operacinė sistema pasirinkite savo „Windows“ versiją.

Žemiau pateiktuose rezultatuose spustelėkite skyrių Firmware.

Naujausia programinė įranga bus viršuje. Šalia programinės aparatinės įrangos naujinimo įrankio, jei dabartinė versija yra naujesnė nei įdiegta, spustelėkite mygtuką Atsisiųsti, kad ją atsisiųstumėte.

Paleiskite programinės įrangos naujinimo įrankį, kurį atsisiuntėte anksčiau. Išskleidžiamajame sąraše pasirinkite savo spausdintuvą, kurį norite atnaujinti. Jei tai yra tinklo spausdintuvas, prijunkite jį tiesiogiai per USB spausdintuvo kabelį ir įdiekite jį į savo sistemą. Dabar spustelėkite Siųsti programinę aparatinę įrangą.

Tai gali užtrukti kelias minutes, todėl būkite kantrūs.

Per FTP tinkle

Žinoma, kad kai kuriuose spausdintuvuose neveikia HP programinės aparatinės įrangos atnaujinimo programa. Tinklo spausdintuvuose tai taip pat galima padaryti per tinklą naudojant FTP protokolą . Jei spausdintuvas pateikia klaidą kiekvieną kartą, kai jį prijungiate prie tinklo, išjunkite visus kitus prie jo prijungtus kompiuterius arba pakeiskite spausdintuvo IP adresą.

Dabar, norėdami naudoti šį metodą, turėsite atsisiųsti . rfu (nuotolinis programinės aparatinės įrangos atnaujinimas) failas jūsų spausdintuvo modeliui.

Norėdami tai padaryti, Eiti To HP tvarkykles paremti svetainę. Lt BIK jūsų spausdintuvas modelio pavadinimas pagal " Įveskite savo HP modelio numerį ." Bus atidarytas to spausdintuvo palaikymo puslapis. Skiltyje „ Operacinės sistemos“ esančiame išskleidžiamajame meniu pasirinkite OS nepriklausomą arba „ Cross Platform“ .

Išplėsti prie Firmware skyrių žemiau. Šalia už firmware Windows operacinė sistema , Patikrinkite savo versijos numerį . Jei versijos numeris yra vėlesnė nei versija įdiegėte, spauskite į Atsisiuntimo mygtuką jį atsisiųsti.

Atidarykite savo atsisiųstą failą. Jei tai buvo exe failas, jis paprašys vietos, kur išgauti .rfu failą. Ištraukite jį ir padėkite ant savo darbalaukio .

Dabar įsitikinkite, kad žinote spausdintuvo IP adresą. Tai galite sužinoti per konfigūracijos puslapį , kurį galite atsispausdinti vadovaudamiesi aukščiau nurodytu metodu.

Dabar paspauskite ir laikykite prie Windows raktą ir paspauskite E . Bus atidaryta „Windows Explorer“. Aukščiau esančioje adreso juostoje įveskite ftp: // [Printers IP Address] . Pvz., Jei IP adresas yra 192.168.5.123, įveskite ftp://192.168.5.123 . Dabar paspauskite Enter .

Bus aplankas pavadintas PORT . Kopijuoti į .RFU failą iš darbalaukio ir įklijuokite jį uoste aplanką. Procesas užtruks šiek tiek laiko. Iš naujo paleiskite spausdintuvą, kai tai bus padaryta. Jei nematote aplanko pavadinimu PORT, galite jį įklijuoti į patį langą .

Jūsų programinė aparatinė įranga bus atnaujinta dabar. Dabar atsispausdinkite failą, kurį bandėte spausdinti anksčiau, ir patikrinkite, ar problema kyla. Jei taip, tada pereikite prie kito sprendimo.

2 sprendimas: Atnaujinkite tvarkykles į PCL6 tvarkyklę

PCL6, PCL5 arba PCL5e yra scenarijų kalbos, naudojamos spausdintuvų tvarkyklėse. „PCL6“ tvarkyklių naudojimas HP spausdintuvams yra žinoma 49.4C02 klaidos priemonė.

Norėdami įdiegti PCL6 tvarkykles, pirmiausia turėsite ją atsisiųsti. Norėdami tai padaryti, eikite į HP tvarkyklių palaikymo svetainę.

Skiltyje „Įveskite mano HP modelio numerį“ įveskite spausdintuvo modelio pavadinimą. Bus atidarytas to spausdintuvo palaikymo puslapis. Skiltyje Operacinė sistema pasirinkite savo „Windows“ versiją.

Žemiau pateiktuose rezultatuose spustelėkite Driver - Universal Print Driver, kad jį išplėstumėte. Ieškoti "HP Universal Print Driver for Windows PCL6 ir spauskite į Atsisiuntimo mygtuką šalia jos jį atsisiųsti.

Paleisti į atsisiųstą failą ir ji prašys vietą išgauti jo turinį. Apibrėžkite vietą arba palikite numatytąją joje ir spustelėkite Išpakuoti . Jo diegimas bus paleistas automatiškai. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas dabar.

Tai galite padaryti ir rankiniu būdu, pirmiausia pašalindami tikslinį spausdintuvą. Dabar įdiekite iš naujo , bet kai prašoma tvarkyklių, nenaudokite jau įdiegtų tvarkyklių. Naudokite tvarkykles iš aplanko, kuriame ką tik ištraukėte PCL6 tvarkykles . Jei išskyrimo vieta buvo palikta kaip numatytoji, tai bus C: \ HP universali spausdinimo tvarkyklė \ pcl6-xxx-xxxxxxxx.

Iš naujo paleiskite kompiuterį, ir klaida turėtų būti dingusi dabar. Jei ne, pereikite prie kito sprendimo.

3 sprendimas: spausdinkite PDF kaip vaizdą

Ši klaida dažniausiai atsiranda vartotojui išspausdinus PDF failą. Paprastai tas PDF failas turi šiek tiek per daug sudėtingus šriftus, kurie gali sugadinti spausdintuvo atmintį. Galite išspręsti šią problemą spausdindami PDF kaip vaizdą.

Norėdami tai padaryti, pirmiausia Išvalyti į spausdinimo eilę , kuri turi varginantis PDF failą į savo sąrašą, naudojant nurodytą metodą Sprendimas 1 . Jei nepašalinsite PDF, spausdintuvas ir toliau pateiks tą klaidą.

Dabar paleiskite spausdintuvą iš naujo .

Atidarykite PDF, kurį bandėte spausdinti. Paspauskite ir palaikykiteWindows“ klavišą ir paspauskite P , kad pasirodytų spausdinimo langas . Dabar Spauskite ant Advanced mygtuką .

Vieta Patikrinkite šalia Spausdinti atvaizdas . Spustelėkite Gerai ir atsispausdinkite dokumentą. Parinkties Spausdinti kaip vaizdą vieta gali skirtis, atsižvelgiant į spausdintuvą.

Patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei ne, tada PDF failas yra sugadintas.