NUSTATYTI: Operacija nebuvo sėkmingai baigta, nes faile yra virusas

Internete yra daugybė antivirusinių įrankių, tačiau nė vieno iš jų negalima vadinti tobulu ir visada atsiras kenkėjiškų įrankių, kurie galės nepastebėti net pačių brangiausių ir populiariausių antivirusinių įrankių.

Yra ir kita medalio pusė, ir tai yra klaidingi teigiami teiginiai, apie kuriuos nuolat praneša jūsų antivirusiniai įrankiai, nors failai yra 100% teisėti. Tačiau sprendimas, ar byla yra tikra, ar ne, yra neabejotinai subtilus, kad galėtumėte pasakyti sąrašą, todėl tvarkydami šias bylas visada turėtumėte atkreipti ypatingą dėmesį.

Šiuos failus turėtų nuskaityti keli skirtingi antivirusiniai skaitytuvai, prieš nuspręsdami, kad failas yra klaidingai teigiamas. Klaidos kodas, kuris kartais pasirodo po pavadinime rodomu pranešimu, iš tikrųjų yra „Windows“ sukurtas, todėl jis dar įdomesnis. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad sužinotumėte, kaip elgtis su šia klaida.

1 sprendimas: Laikinai išjunkite „Windows Defender“

Kadangi „Windows Defender“ gali sukelti klaidingą teigiamą informaciją, kai jos nustatymai yra visiškai apsaugoti, yra normalu tikėtis tokių paprastų klaidų kaip šis. Tačiau kalbant apie „Windows“ ir „Windows Defender“, nėra jokio efektyvaus būdo realiai paleisti failą, apie kurį buvo pranešta, kol visiškai neišjungsite „Windows Defender“.

Įsitikinkite, kad įjungėte jį kuo greičiau, nes visada pavojinga palikti kompiuterį ilgą laiką neapsaugotą.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite skydelio piktogramą užduočių juostoje ir spustelėkite Atidaryti.

  1. Kai atsidarys „Windows Defender“ saugos centras, spustelėkite ekrano piktogramą, esančią po pagrindiniu mygtuku, atidarykite apsaugos nuo virusų ir grėsmių nustatymus ir išjunkite apsaugą realiuoju laiku bei debesimi pagrįstą apsaugą.
  2. Eikite į naršyklės piktogramą (antra nuo pabaigos) ir išjunkite parinktį Tikrinti programas ir failus.
  3. Taip pat galite išjungti „SmartScreen“, jei manote, kad tai jus vargins atliekant norimą veiksmą.

Pastaba : nepamirškite įjungti visko, ką tik išjungėte, pakartodami tą patį procesą ir įjungdami komponentus.

2 sprendimas: pridėkite išimtį aplankui, kuriame yra failas

Jei naudojate ne tik „Windows Defender“, bet ir kelis saugos įrankius, turėtumėte žinoti, kad išjungus vieną jų, kitas veiks. Laimei, yra paprastas sprendimas, kurį sudaro tik failo, kurį bandote paleisti, išimties pridėjimas. Jei failas yra išimamame atminties įrenginyje, prieš atidarydami antivirusinę ekraną įsitikinkite, kad jis prijungtas.

Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  1. Atidarykite antivirusinę vartotojo sąsają dukart spustelėdami jos piktogramą darbalaukyje arba dukart spustelėdami jos piktogramą apačioje dešinėje užduočių juostos dalyje.
  2. Išimties nustatymas yra skirtingose ​​vietose pagal skirtingus antivirusinius įrankius. Tai dažnai galima rasti tiesiog be didelių rūpesčių, tačiau čia yra keletas populiariausių antivirusinių įrankių vietų:

„Kaspersky Internet Security“ : Pagrindinis puslapis >> Nustatymai >> Papildomi >> Grėsmės ir išskyrimai >> Išskyrimai >> Nurodykite patikimas programas >> Pridėti.

AVG : Pagrindinis puslapis >> Nustatymai >> Komponentai >> Tinklo skydas >> Išimtys.

„Avast“ : Pagrindinis puslapis >> Nustatymai >> Bendrieji >> Išimtys

Kiekvienu atveju įsitikinkite, kad tinkamai pasirinkote aplanko vietą. Be to, nespauskite failo tiesiogiai, nes dauguma vartotojų teigė, kad iš tikrųjų reikia pasirinkti aplanką, o ne failą, kurį norite pridėti prie išimčių.

3 sprendimas: „Windows Explorer“ problemos

Tai neabejotinai skamba keistai, tačiau kartais net „Windows Explorer“ procesas pažymimas kaip potenciali kenkėjiška programa ir neleidžia tinkamai naudoti kompiuterio, kai rodoma klaida „Operacija nebuvo sėkmingai užbaigta, nes faile yra virusas“. Kadangi „explorer.exe“ yra tikras „Windows“ procesas, gali būti, kad negalėsite išspręsti problemos išjungdami antivirusinę programą arba pridėdami „explorer.exe“ prie išimčių. Laimei, yra dar lengvesnis metodas:

  1. Ieškokite „Command Prompt“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite parinktį „Run as administrator“. Nukopijuokite ir įklijuokite šias komandas ir po kiekvienos būtinai spustelėkite „Enter“.

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe

sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

  1. Jei viskas vyks taip, kaip turėtų, turėtumėte gauti pranešimą, kuris turėtų būti toks:

„Windows“ išteklių apsauga rado sugadintus failus ir juos sėkmingai taisė.

  1. Net jei šis pranešimas nerodomas, problema vis tiek gali būti išspręsta, todėl po to būtinai paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar problema vis dar rodoma.

4 sprendimas: „Windows“ atsarginių kopijų kūrimo problema

Ši klaida taip pat gali pasirodyti paleidus „Windows Backup“, o klaida rodoma, kai atsarginė kopija paleidžiama į probleminį failą. Jei vykdėte aukščiau pateiktas instrukcijas ir kelis kartus nuskaitėte kompiuterį ir jei esate 100% tikras, kad nesate užsikrėtęs, klaidingą teigiamą rezultatą gali sukelti laikini interneto ir talpyklos failai.

Šie failai turėtų būti ištrinti visose jūsų naudojamose naršyklėse, prieš pradedant dar kartą paleisti „Windows“ atsarginę kopiją. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad tuo pačiu metu išvalytumėte „Internet Explorer“ ir „Edge“ naršymo duomenis.

  1. Užduočių juostoje esančioje paieškos juostoje įveskite „Control Panel“ ir spustelėkite pirmąjį rezultatą.
  2. Pakeiskite parinktį Rodinys pagal dideles piktogramas ir raskite interneto parinkčių skyrių. Atidarykite jį.

  1. Likite skirtuke Bendra ir žiūrėkite skyrių „Naršymo istorija“.
  2. Spustelėkite Ištrinti ... ir pasirinkite, ką norite ištrinti iš savo naršyklės.
  3. Mes rekomenduojame panaikinti pirmosios parinkties pavadinimą „Išsaugoti mėgstamiausių svetainių duomenis“ ir pažymėti kitas tris; „Laikini interneto failai ir svetainės failai“, „Slapukai ir svetainės duomenys“ ir „Istorija“.
  4. Spustelėkite Ištrinti ir išeikite iš valdymo skydo.

  1. Perkraukite kompiuterį ir patikrinkite, ar vis dar rodomas erzinantis iššokantis langas.
  2. Atidarykite „Edge“ naršyklę spustelėdami jos piktogramą užduočių juostoje arba ieškodami jos meniu Pradėti.
  3. Atidarius naršyklę, spustelėkite tris horizontalius taškus, esančius viršutinėje dešinėje naršyklės dalyje, ir pasirinkite Nustatymai.
  4. Skiltyje Išvalyti naršymo duomenis spustelėkite Pasirinkti, ką išvalyti.

  1. Laikykite pažymėtas pirmąsias keturias parinktis ir išvalykite šiuos duomenis.
  2. Problema neturėtų praeiti per trumpą laiką.