Viena didžiausių problemų, su kuriomis kartais susiduria „Android“ vartotojai, kyla iš „Google Play“ parduotuvės, „Android“ gyventojų programų rinkos.
Ši problema yra vidutinis klaidos kodas, kurį rodo „Play“ parduotuvė, kai įrenginyje nepavyksta įdiegti ar atnaujinti programų.
Toliau pateikiami keli dažniausiai pasitaikantys klaidų kodai, su kuriais susiduria „Android“ vartotojai bandydami įdiegti, atnaujinti ar įsigyti programas „Google Play“ parduotuvėje:
Klaidos kodas 961, klaidos kodas 492, klaidos kodas 923, klaidos kodas 403, klaidos kodas 921, klaidos kodas 413, klaidos kodas 919
Klaidos kodas 498, klaidos kodas 491, klaidos kodas 504, klaidos kodas 941
Nors visos šios klaidos atrodo gana skirtingos, iš tikrųjų jos yra gana panašios viena į kitą pagal tai, dėl ko „Play Store“ jas rodo. Dažniausios anksčiau išvardytų klaidų kodų priežastys yra nepakankama vietos saugykloje atitinkamame įrenginyje, problemos, susijusios su „Google Play“ parduotuve ar „Google“ paslaugų programa, talpyklos atminties trūkumas arba „Google“ paskyros, prie kurios prisijungęs vartotojas, problemos. Toliau pateikiamos pataisos, kurios pasirodė esančios veiksmingos atsikratant šių klaidų kodų:
1 taisymas:
Atlaisvinkite vietos įrenginyje ištrindami nebereikalingus failus - tokius failus kaip senos dainos ar paveikslėliai, kurių atsarginė kopija jau sukurta debesyje ar kompiuteryje.
2 taisymas:
Eikite į įrenginio „Application Manager“, suraskite „Google Play“ parduotuvės programą, palieskite „Išvalyti duomenis“ ir „Priverstinai sustabdyti“. Pakartokite procesą šį kartą naudodami „Google“ paslaugų programą.
3 taisymas:
Programų tvarkyklėje raskite „Google Play“ parduotuvės programą, bakstelėkite ją ir pasirinkite „Pašalinti naujinimus“. Atidarykite „Play Store“ programą ir leiskite jai atnaujinti į naujausią prekyvietės versiją.
4 taisymas:
Perkraukite įrenginį į atkūrimo režimą, naudodami garsumo reguliatorių pasirinkite „Wipe cache partition“ ir patvirtinkite pasirinkimą naudodami maitinimo mygtuką.
5 taisymas:
Eikite į nustatymus, spustelėkite paskyras ir pasirinkite „Google“. Bakstelėkite „Pašalinti paskyrą“, iš naujo paleiskite įrenginį ir dar kartą nustatykite tą pačią paskyrą. Reikėtų pažymėti, kad šis pataisymas turėtų būti naudojamas tik tuo atveju, jei visa kita nepavyksta.