Pranešta, kad kai kurie vartotojai „ Windows Mail“ ir „ Windows Live Mail“ gavo „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800ccc0f klaidą . Apskritai, „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800CCC0F klaidą galima suskirstyti į tris pagrindines priežastis:
- Neteisingi POP nustatymai - dažniausiai tai lemia neteisingas SLL ar SMTP nustatymas.
- „Windows Mail“ arba „Windows Live Mail“ klaida - abu el. Pašto klientus kamuoja klaida, draudžianti siųsti pranešimus su 0x800CCC0F klaida.
- Ugniasienė arba antivirusinė užkarda blokuoja el. Pašto kliento naudojamą prievadą - tai lemia tik trečiųjų šalių antivirusinės programos ir užkardos. „Windows“ įmontuota užkarda sukonfigūruota leisti uostui blokuoti, jei jis nėra sukonfigūruotas rankiniu būdu.
Kartu su klaidos kodu pateikiamas šis pranešimas:
Ryšys su serveriu nutrūko. Jei problema išlieka, susisiekite su savo serverio administratoriumi arba interneto paslaugų teikėju (IPT).
Jei šiuo metu kovojate su „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800CCC0F problema, galbūt galėsime padėti. Po kelių tyrimų mums pavyko nustatyti metodų rinkinį, kurie padėjo panašioje situacijoje esantiems vartotojams išspręsti šią problemą. Vykdykite kiekvieną galimą pataisymą, kol susidursite su taisymu, kuris išspręs problemą. Pradėkime!
Būtinos sąlygos
Norėdami išvengti šokinėjimo per nereikalingus ratus, pašalinkime kelis paprastus trigerius, kurie gali sukelti „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800CCC0F problemą. Čia pateikiamas greitas paprastų taisymų aprašymas, kurį reikia išbandyti, kol pereisime prie pažangių dalykų:
- Įsitikinkite, kad gautuosiuose nėra tiek daug - išvalę arba suarchyvavę didelę dalį el. Laiškų , daugelis vartotojų pranešė, kad išsprendžia šią problemą. Jei turite daug el. Laiškų (daugiau nei 5000), ištrinkite / archyvuokite juos iš naujo paleiskite el. Pašto klientą, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.
- Atsijunkite ir vėl įdėkite prisijungimo duomenis - „Windows Live Mail“ yra žinoma klaida, dėl kurios kai kurių pranešimų nepavyksta išsiųsti naudojant „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800CCC0F klaidą. Pabandykite laikinai atsijungti nuo el. Pašto, tada vėl prisijungti. Jei tai sukėlė klaida, tai atlikus, problema bus automatiškai išspręsta.
- Dar kartą patikrinkite slaptažodį ir prievadus - iš naujo įdėkite savo vartotojo kredencialus (el. Pašto adresą ir slaptažodį) ir patikrinkite, ar teisingai sukonfigūruoti išeinantys ir įeinantys prievadai. Jei naudojate numatytuosius prievadus, yra tikimybė, kad jūsų el. Paštas nebuvo tinkamai sukonfigūruotas. Priklausomai nuo jūsų el. Pašto teikėjo, internete ieškokite teisingų rankinių nustatymų ir pritaikykite juos „Windows Mail“ arba „Windows Live Mail“.
Tikrasis vartotojo scenarijus:
Mano klientas naudojo „GoDaddy“ priglobtą el. Paštą su šiais nustatymais.
pop.secureserver.net prievadas: 110 be SSL
smtpout.secureserver.net prievadas: 80 be SSL
Pasirinkus šiuos nustatymus, jo el. Paštas veikė puikiai, be to, jis be problemų galėjo siųsti ir gauti paprastus el. Laiškus. Tačiau kai jis pridėjo bet kokį PDF failą prie savo el. Pašto, el. Laiškai nustojo veikti ir atsirado klaida „Siunčiama pranešta klaida (0x800CCC0F). Ryšys su serveriu nutrūko. Jei ši problema išlieka, susisiekite su savo interneto paslaugų teikėju “.
Jei turite tą pačią problemą kaip ir jis, patikrinkite, ar jūsų nustatymai yra tokie patys kaip jo. 110 - POP3 ir 80 - SMTP. Jei taip, tada problema yra būtent tai. 80 yra HTTP prievadas, o „GoDaddy“ neleidžia perduoti PDF failų, viršijančių 80, todėl turėsite pakeisti nustatymus.
Teisingi nustatymai:
Teisingi „GoDaddy SecureServer“ el. Pašto nustatymai yra šie:Gaunamasis (POP3) pop.secureserver.net prievadas: 995 SSL
Išeinantis (SMTP) smtpout.secureserver.net prievadas: 465 SSL
Naudodami šiuos nustatymus neturėsite problemų siunčiant bet kokį el. Laišką su bet kokio tipo priedais. Pakeiskite „Outlook“ nustatymus atidarydami paskyros ypatybes ir patekę į skirtuką Išplėstinė.
Jei tai neišsprendžia jūsų problemos, galite pasidomėti „Microsoft“ KB „Articl 813514“, kuriame pateikiamos šios problemos priežastys ir taisymai.
1 metodas: įgalinkite serverio autentifikavimą iš paskyros ypatybių
Kai kuriems vartotojams, susidūrusiems su šia problema naudojant „Windows Mail“, pavyko išspręsti problemą patikslinant vieną nustatymą. Kartais kyla „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800ccc0f klaida, nes el. Pašto klientas nežino, kad jūsų el. Pašto serveris reikalauja autentifikavimo.
Norėdami tai ištaisyti, eikite į Nustatymai> Paskyros> Ypatybės . Kai tik pateksite į puslapį Ypatybės , eikite į skirtuką Serveriai, pažymėkite laukelį, susijusį su Mano serveris reikalauja autentifikavimo, ir spustelėkite Taikyti, kad išsaugotumėte pakeitimus.
Jei šis metodas nepadėjo arba jis nebuvo taikomas, pereikite prie 2 metodo.
2 metodas: išjunkite išorinį antivirusinį rinkinį
Diegiant tam tikrą antivirusinę programinę įrangą, modifikuojami kai kurie numatytieji „Windows“ klausymosi prievadai, skirti POP ir SMTP. Tai gali priversti jūsų trečiosios šalies antivirusinę programinę įrangą perimti „ Windows Mail“ arba „ Windows Live Mail“ POP ir SMTP prievadus ir neleisti el. Pašto klientui siųsti ar gauti el. Laiškų. „Avast“ garsėja tuo, kad blokuoja „ Windows Live Mail“ naudojamus prievadus .
Pastaba: jei nenaudojate išorinės antivirusinės ar užkardos paketo, pereikite tiesiai į 3 metodą .
Jei „Windows Mail“ arba „Windows Live Mail“ susiduriate su „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800ccc0f klaida, įsitikinkite, kad problemos priežastis nėra išorinis antivirusinis rinkinys ar užkarda. Galite patvirtinti šią teoriją laikinai išjungdami trečiosios šalies antivirusinės apsaugą realiuoju laiku . Kai jį išjungsite, dar kartą atidarykite el. Pašto klientą ir patikrinkite, ar galite siųsti ar gauti el. Laiškus.
Jei galite gauti el. Laiškus, kai išorinė antivirusinė programa yra išjungta, jums ką tik pavyko nustatyti kaltininką. Šiuo metu galite ieškoti kito trečiosios šalies saugos paketo arba naudoti įmontuotą sprendimą („Windows Defender“).
Pastaba: kai kurie išorinio saugumo rinkiniai sukonfigūruoti taip, kad būtų neleidžiama nuskaityti jūsų el. Peržiūrėkite išorinius antivirusinius nustatymus ir sužinokite, ar galite rasti parinktį, kuri išjungia šį saugos ypatumą. Jei jūsų trečiosios šalies antivirusinėje programoje yra toks nustatymas, galėsite išspręsti „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800CCC0F problemą ir išsaugoti išorinio saugumo sprendimą.
Jei išorinės antivirusinės programos (ugniasienės) išjungimas nepasikeitė, galite ją vėl įjungti, nes tai neturi nieko bendro su „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800CCC0F problema. Tokiu atveju pereikite prie 3 metodo.
3 metodas: iš naujo įdiekite / taisykite „Windows Live Essentials“
Kai kurie vartotojai, pataisę visą „ Windows Live“ programų rinkinį, sėkmingai pašalino „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800ccc0f klaidą . Štai trumpas „Windows Live Mail“ taisymo vadovas:
- Paspauskite „ Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte komandą Vykdyti. Įveskite „ appwiz.cpl “ ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte programas ir funkcijas .
- Programose ir funkcijose slinkite žemyn per sąrašą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows Live Essentials“ ir pasirinkite Pašalinti / Keisti.
- Spustelėkite Taisyti visas „Windows Live“ programas ir palaukite, kol komponentai bus atnaujinti.
- Kai procesas bus baigtas, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800ccc0f problema išspręsta.
Jei tai neleido išspręsti „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800CCC0F klaidos, pereikite prie 4 metodo.
4 metodas: įjunkite SSL 2.0 (tik „Vista“ ir senesnėse versijose)
Kai kuriems vartotojams, naudojantiems pasenusias operacines sistemas, tokioms kaip „Vista“ ir „XP“, pavyko išspręsti problemą įgalinant SSL 2.0 („Secure Socket Layer 2.0“) . Kaip paaiškėjo, SSL 2.0 nustatymas yra būtinas „ Windows Live Mail“ sistemoje „Vista“ ir senesnėse versijose .
Norėdami išspręsti šią problemą „Vista“ ir senesnėse versijose, turėsite įgalinti SSL 2.0 numatytojoje naršyklėje. Čia pateikiamos tikslios „Google Chrome“ ir „Internet Explorer“ vietos.
- „ Internet Explorer“ - eikite į Įrankiai> Parinktys> Išplėstiniai> Sauga ir pažymėkite laukelį, susietą su Naudoti SSL 2.0. Spustelėkite Taikyti, kad patvirtintumėte pakeitimus.
- „ Google Chrome“ - eikite į meniu (trys taškai) > Nustatymai> Išplėstiniai> Tinklas> Keisti tarpinio serverio nustatymus> Interneto ypatybės . Be interneto Properties ekrane, spustelėkite Advanced , pasirinkite Security skirtuką ir pažymėkite žymės langelį, susijusios su Naudojimosi SLL 2.0. Spustelėkite Taikyti, kad patvirtintumėte pakeitimus.
Pastaba: jei naudojate kitą naršyklę, internete ieškokite konkrečių veiksmų.
Įgalinę SSL 2.0 iš naujo paleiskite „Windows Live Mail“ ir patikrinkite, ar pašalinta „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800ccc0f klaida. Turėtumėte galėti be problemų siųsti ir gauti el. Laiškus.
Jei vis dar kovojate su „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800ccc0f klaida, pereikite prie 5 metodo.
5 metodas: sumažinkite gavėjų skaičių
Priklausomai nuo jūsų el. Pašto teikėjo, klaida gali kilti dėl to, kad el. Pašto serveris sukonfigūruotas riboti el. Laiškus, viršijančius tam tikrą el. Pašto gavėjų skaičių. Jei siunčiant el. Laišką gaunate tik „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800ccc0f klaidą, sutrumpinkite pristatymo sąrašą ir patikrinkite, ar tai padeda.
Dauguma el. Pašto paslaugų teikėjų naudoja tokio tipo apribojimus, kad neleistų el. Pašto paskyroms veikti kaip šlamšto švyturiai. Jei tai nebuvo jūsų problemos priežastis, pereikite prie galutinio metodo.
6 metodas: pašto siuntimo formato keitimas iš HTML į paprastą tekstą
Jei susiduriate su šia problema „Windows Mail“, galbūt galėsite ją išspręsti keisdami pašto siuntimo formatą.
Norėdami tai padaryti, atidarykite „ Windows Mail“ ir eikite į Įrankiai> Parinktys> Siųsti . Tada pakeiskite pašto siuntimo formatą iš HTML į paprastą tekstą ir paspauskite mygtuką Išsaugoti . Galiausiai iš naujo paleiskite „ Windows Mail“ ir patikrinkite, ar „ Windows Live Mail“ klaidos ID: 0x800ccc0f klaida išspręsta.