„Galaxy“ seriją sudaro kiekvienų metų pavyzdiniai „Samsung“ telefonai, kurie yra labai populiarūs tarp vartotojų. Kiekvienais metais naujos funkcijos pristatomos su įrenginiais, kurie vartotojams suteikia geresnę patirtį. Viena tokių savybių buvo „Pirštų atspaudų skaitytuvas“, kuris nuskaito jūsų biometrinius duomenis prieš leisdamas jums pasiekti telefoną. Ši funkcija tapo standartine daugelio šiais laikais egzistuojančių įrenginių funkcija, o kai kurie netgi teikia „In Display“ pirštų atspaudų jutiklius.
Tačiau visai neseniai buvo pateikta daug pranešimų apie netinkamai veikiančius „Galaxy“ įrenginių pirštų atspaudų jutiklius. Jutikliai neregistruoja vartotojo piršto ir telefonas nėra atrakintas. Pastebėta, kad ši problema kartojasi kiekvienam „Galaxy“ įrenginiui.
Kas neleidžia pirštų atspaudų skaitytuvams tinkamai veikti?
Gavę daugybę nusivylusių vartotojų pranešimų, nusprendėme išnagrinėti problemą ir suformavę sprendimų sąrašą, kurį įgyvendinę dauguma vartotojų išnyko. Be to, mes nustatėme priežastis, dėl kurių kilo problema, ir jas išvardinome žemiau.
- Aparatinės įrangos problema: Gali būti, kad jūsų prietaiso pirštų atspaudų jutiklis nustojo veikti dėl aparatūros problemos, o tai reiškia, kad jutiklis yra sugadintas arba sugadinta svarbi telefono dalis, kuri tvarko pirštų atspaudų nuskaitymą. Labai svarbu nustatyti programinės įrangos problemą iš programinės įrangos, nes programinės įrangos problemą galima lengvai išspręsti, o aparatinės įrangos problemas galima išspręsti tik paėmus telefoną, kad jis būtų aptarnautas.
- Programinės įrangos problema: Gali būti, kad jūsų prietaise įdiegta „Android“ programinė įranga nebuvo tinkamai sukonfigūruota naudoti pirštų atspaudų nuskaitymo funkciją, dėl kurios ši funkcija negali tinkamai veikti.
- Sugadinti duomenys: Kai nustatymuose įvesite patikimus pirštų atspaudus, įrenginys tuos duomenis saugo duomenų bazėje ir kiekvieną kartą, kai bandysite atrakinti įrenginį pirštų atspaudų jutikliu, prieiga prie duomenų bazės ir jutiklio duomenys bus suderinti su telefono saugykla ir atrakinta tik tuo atveju, jei ji atitinka įrenginį. Gali būti, kad telefono saugykloje saugomi duomenys buvo sugadinti, dėl to neveikia pirštų atspaudų jutiklis.
- Pirštų atspaudų jutiklių gestai: Gali būti, kad prietaiso funkcija „Pirštų atspaudų gestai“ sukelia svarbių sistemos funkcijų sutrikimą, dėl kurio pirštų atspaudų jutiklis neveikia tinkamai.
- Talpykla: kartais įrenginyje saugoma talpykla gali būti sugadinta. Ši sugadinta talpykla gali trikdyti svarbias sistemos funkcijas, viena iš jų yra pirštų atspaudų skaitytuvas.
Dabar, kai jūs iš esmės suprantate problemos pobūdį, mes eisime prie sprendimų. Kad išvengtumėte konfliktų, būtinai įgyvendinkite šiuos sprendimus ta tvarka, kuria jie pateikiami.
1 sprendimas: Biometrinės įrangos tikrinimas
Norėdami išsiaiškinti, ar problema slypi aparatinėje, ar programinėje įrangoje, atliksime jutiklio bandymą. Už tai:
- Atrakinkite telefoną ir palieskite piktogramą „ Dialer “.
Pastaba: būtinai atidarykite atsargų rinkiklį, kuris buvo iš anksto įdiegtas telefone.
- Dialerio viduje įveskite „ * # 0 * “ ir bakstelėkite mygtuką „ Skambinti “.
- Dabar bus atidarytas diagnostikos meniu, palieskite parinktis „ Jutikliai “ ir tada atlikite „ Pirštų atspaudų skaitytuvo “ testą.
- Įdėkite savo pirštą ant skaitytuvo ir patikrinti , ar ji tinkamai veikia.
- Jei skaitytuvas aptinka pirštą ir funkcijas tinkamai tai reiškia, kad yra ne aparatūros problema ir gali būti fiksuotas su metodais pateiktas žemiau.
- Jei skaitytuvo nėra aptikti pirštu, tai reiškia, jūs turėsite jį eksploatuoti, nes ji yra aparatūros problema.
2 sprendimas: atnaujinimų tikrinimas
Buvo daug atvejų, kai „Samsung“ teikiama „Android“ programinė įranga nebuvo tinkamai sukonfigūruota ir ji veikė netinkamai, nes neveikė pirštų atspaudų jutiklis. Todėl atlikdami šį veiksmą patikrinsime, ar yra kokių nors naujinimų programinės įrangos problemai išspręsti. Už tai:
- Nuvilkite pranešimų skydelį ir palieskite piktogramą „ Nustatymai “.
- Nustatymuose palieskite „ Programinės įrangos naujinimas “ arba „ Apie įrenginį “ parinktį vyresniems modeliams.
- Bakstelėkite parinktį „ Programinė įranga “, tada - „ Programinės įrangos atnaujinimas “.
- Bakstelėkite parinktį „ Ieškoti naujinimų “ ir palaukite, kol telefonas tikrins, ar nėra naujų naujinių.
- Jei yra naujų naujinimų, palieskite parinktį „ Atsisiųsti naujinimus rankiniu būdu “.
- Palaukite, kol atsisiunčiami naujiniai, ir palieskite parinktį „ Įdiegti dabar “.
- Telefonas bus paleistas iš naujo ir įdiegta nauja „Android“.
3 sprendimas: pirštų atspaudų gestų išjungimas
Kartais pirštų atspaudų gestų funkcija gali sutrikdyti pirštų atspaudų nuskaitymo funkciją ir neleisti tinkamai veikti. Todėl atlikdami šį veiksmą išjungsime „Pirštų atspaudų gestų“ funkciją. Už tai:
- Nuvilkite pranešimų skydelį ir palieskite piktogramą „ Nustatymai “.
- Nustatymuose bakstelėkite parinktį „ Išplėstinės funkcijos “.
- Norėdami jį išjungti, bakstelėkite perjungiklį „ Pirštų jutiklio gestai “.
- Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite , ar problema išlieka.
4 sprendimas: naujų pirštų atspaudų pridėjimas
Gali būti, kad duomenų bazė, kurioje saugomi pirštų atspaudai, buvo sugadinta, dėl kurios ši funkcija veikia netinkamai. Todėl šiame žingsnyje atkursime tą duomenų bazę ir ištrinsime senus duomenis. Už tai:
- Nuvilkite pranešimų skydelį ir palieskite piktogramą „ Nustatymai “.
- Bakstelėkite parinktį „ Užrakinti ekraną ir saugą “.
- Bakstelėkite ant " pirštų atspaudų skaitytuvas " parinktį ir tada įvesti savo slaptažodį arba PIN kodą
- Bakstelėkite piktogramą „ Šiukšliadėžė “ šalia įdiegtų pirštų atspaudų, kad juos ištrintumėte.
- Pakartokite procesą su visais įdiegtais pirštų atspaudais ir perkraukite telefoną.
- Dabar nuvilkite pranešimų skydelį ir palieskite piktogramą „ Nustatymai “.
- Bakstelėkite parinktį „ Programos “, tada viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite „ Trys taškai “.
- Palieskite „ FingerprintASM “ programą ir tada parinktį „ Saugykla “.
- Bakstelėkite mygtuką „ Išvalyti talpyklą “, tada mygtuką „ Išvalyti duomenis “.
- Grįžkite atgal į programų sąrašą ir dabar bakstelėkite programą „ Fingerprint Authenticator “.
- Bakstelėkite parinktį „ Saugykla “, tada mygtukus „ Išvalyti talpyklą “ ir „ Išvalyti duomenis “.
- Dabar eikite atgal į parinktis „ Užrakinti ekraną ir saugumą “ ir bakstelėkite parinktį „ Pirštų atspaudai “.
- Bakstelėkite mygtuką „ Pridėti naują piršto atspaudą “ ir tęskite patvirtinimo procesą.
- Pridėjus piršto atspaudą, užrakinkite ekraną ir patikrinkite , ar problema išlieka.
5 sprendimas: talpyklos skaidinio nuvalymas
Kai kuriais atvejais įrenginyje saugoma talpykla gali būti sugadinta ir pradėti trukdyti svarbioms sistemos funkcijoms. Todėl šiame žingsnyje mes ištrinsime talpyklos skaidinį. Už tai:
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką ir bakstelėkite parinktį „ Išjungti maitinimą “.
- Paspauskite ir palaikykite senesnių įrenginių mygtuką „ Garsumo mažinimas “, „ Pagrindinis “ ir „ Maitinimas “ ir naujesnių įrenginių mygtuką „ Garsumo mažinimas “, „ Bixby “ ir „ Maitinimas “.
- Atleiskite mygtuką " Power mygtuką " kai "Samsung" logotipas yra rodomas ir visi su mygtukais , kai " Android" bus rodomas "logotipas.
- Įrenginyje kurį laiką gali būti rodoma „ Diegiant sistemos naujinimus “.
- Naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami naršyti žemyn sąraše ir pažymėti parinktį „ Wipe Cache Partition “.
- Paspauskite mygtuką " galia " mygtuką pasirinkti savo variantą ir laukti , kad procesas būtų užbaigtas.
- Sąraše pereikite su " tomas Down " mygtuką ir paspauskite " Galia " mygtuką, kai " Perkraukite sistemą dabar " variantas bus paryškintas.
- Telefonas bus paleistas iš naujo , patikrinkite , ar problema išlieka.
