Jei naudojate „Office 2016“ sistemoje „Mac“, galite pamatyti klaidą „Word“ negali atidaryti esamo visuotinio šablono. (Normal.dotm) pranešimas. Šis pranešimas gali būti rodomas atidarant „Microsoft Office 2016“ arba uždarius „Microsoft Office 2016“. Jei bandydami atidaryti „Office 2016“ matote šią klaidą, negalėsite sėkmingai atidaryti failų. Galite pamatyti keletą šio klaidos pranešimo variantų. Šių variantų klaidų pranešimų pavyzdžiai yra „Ar norite pakeisti esamą„ Normal.dotm “arba„ Buvo atlikti pakeitimai, turintys įtakos visuotiniam šablonui. Ar norite išsaugoti tuos pakeitimus? “
Šio klausimo priežastis yra jūsų „Normal.dotm“. Normal.dotm yra šablonas, kuris naudojamas kaip pagrindas kuriant naujus tuščius dokumentus. Jei matote šį pranešimą, labiausiai tikėtina, kad „Normal.dotm“ yra sugadintas.
1 metodas: ištrinta Normal.dotm
Kadangi labiausiai tikėtina klaidos priežastis yra sugadinta „Normal.dotm“, pašalinus sugadintą failą problema išspręsta. „Microsoft Office 2016“ ieško šio konkretaus failo kiekvieną kartą, kai atidarote „Microsoft Office“. Jei „Microsoft Office“ negali rasti failo „Normal.dotm“, jis automatiškai sukuria naują. Taigi, tiesiog ištrinkite sugadintą failą ir jis bus automatiškai atkurtas kitą kartą, kai paleidžiate „Microsoft Office“.
Norėdami ištrinti failą Normal.dotm, atlikite toliau nurodytus veiksmus
- Uždarykite „Microsoft Office“
- Norėdami atidaryti langą Eiti į aplanką, paspauskite „ Command“ + „ Shift“ + G klavišus
- ~ / Library / Application Support / Microsoft / Office / User Templates / ir paspauskite Enter
- Raskite failą pavadinimu Normal. dotm ir pasirinkite jį
- Norėdami ištrinti failą, paspauskite „ Command“ ir „ Delete“ klavišą („Command + Delete“) .
- Ištrinkite visus kitus failus, kuriuose yra „Normal“, bet įsitikinkite, kad esate aplanke „Vartotojo šablonai“.
Pastaba: jei radote kelis normal.dotm failus arba ~ normal.dotm failą, ištrinkite ir juos.
Dabar tiesiog atidarykite „Microsoft Office“ ir viskas turėtų būti gerai.
Pastaba: Jei 2 žingsnyje nurodytoje vietoje nerandate failo normal.dotm, įveskite vietą ~ / Library / Group Containers / UBF8T346G9. Office / User Content / Templates atlikdami 2 veiksmą, ieškokite failo normal.dotm ten.
2 metodas: atnaujinkite „Microsoft Office“
Būtinai atsisiųskite ir įdiekite naujausius „Microsoft Office“ naujinimus. Naujausi atnaujinimai išsprendė problemas daugeliui vartotojų.
Čia pateikiami „Microsoft Office“ atnaujinimo veiksmai
- Atidarykite „Microsoft Office“
- Spustelėkite Pagalba, tada pasirinkite Ieškoti naujinimų . Pastaba: Jei nematote parinkties Tikrinti naujinimus, spustelėkite čia , slinkite žemyn ir spustelėkite „Microsoft_AutoUpdate“, kad atsisiųstumėte „Microsoft AutoUpdate“. Atsisiųsdami paleiskite atsisiųstą failą, o parinktis „Tikrinti naujinimus“ turėtų būti prieinama
- Spustelėkite Ieškoti naujinimų ir vykdykite visas papildomas ekrane pateikiamas instrukcijas
Kai „Office“ bus atnaujinta, turėtumėte būti tinkami.
Pastaba: jei turite citavimo programą „Zotero“, atnaujinkite ir „Zotero“.