„Brother Industries“ yra japonų tarptautinė elektronikos įmonė, gaminanti daugybę produktų, įskaitant spausdintuvus, fakso aparatus, stalinius kompiuterius ir kt. Nepaisant to, kad jis yra daugybės produktų gamintojas, jis yra labiausiai žinomas dėl savo spausdintuvų gamybos visame pasaulyje. turgus.
Broliai spausdintuvai taip pat buvo gerai žinomi dėl savo neprisijungus naudojamų problemų. Atrodo, kad spausdintuvas veikia gerai, bet atrodo neprisijungęs arba nereaguoja jūsų kompiuteryje, nors jis yra prijungtas prie tinklo. Tai gali atsitikti ypač po to, kai spausdintuvas yra prijungtas prie tinklo arba kuriam laikui nustatytas nenaudojamas. Mes išvardinome keletą skirtingų šios problemos sprendimų. Pažiūrėk.
1 sprendimas: nustatymas kaip numatytąjį spausdintuvą
Vienas iš paprasčiausių problemos sprendimo būdų yra spausdintuvo nustatymas kaip numatytojo. Spausdintuvas, pažymėtas kaip „numatytasis spausdintuvas“, yra tas, kur kompiuteris automatiškai siunčia visas savo užduotis, jums nereikalaujant pasirinkti. Remiantis oficialia „Brother“ dokumentacija ir daugeliu vartotojų pranešimų, problema išspręsta nustatant spausdintuvą kaip „numatytąjį“ spausdintuvą.
- Paspauskite „Windows + R “, dialogo lange įveskite „ control “ ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte valdymo skydą. Patekę į valdymo skydą, iš galimų papildomų parinkčių sąrašo pasirinkite Įrenginiai ir spausdintuvai .
- Patekę į nustatymus spustelėkite spausdintuvo įrenginį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Nustatyti kaip numatytąjį spausdintuvą .
- Dabar iš naujo paleiskite spausdintuvą tinkamai ir patikrinkite, ar jūsų kompiuteryje spausdintuvas rodomas internete.
2 sprendimas: nustatykite IP adresą ir įdiekite naujausią programinę aparatinę įrangą
Jei spausdintuvas nustatytas kaip numatytasis, bet vis tiek kyla problemų, tai tikriausiai reiškia, kad spausdintuvui priskirtas neteisingas IP adresas arba neįdiegta naujausia programinė aparatinė įranga. Naujausia programinė aparatinė įranga visais atvejais turėtų būti įdiegta jūsų spausdintuve, nes joje yra klaidų taisymai ir palaikymas vėlesnei „Windows“ operacinei sistemai.
- Atidarykite „ My PC “ arba „My computer“ ir kairiajame ekrano krašte spustelėkite skirtuką Tinklas.
- Čia bus spausdintuvas. Dukart spustelėkite jį ir tikriausiai kai kuriems modeliams bus įdiegta naujausia programinė aparatinė įranga. Kai kuriais atvejais jūsų numatytojoje naršyklėje bus atidarytas tinklalapis, kuriame bus prieiga prie spausdintuvo.
- Spustelėkite ekrano viršuje esantį skirtuką Tinklas ir pasirinkite belaidžio ryšio subkategoriją. Čia bus rodomi IP adresai ir kita su tinklu susijusi informacija. Nukopijuokite šią informaciją.
- Dabar paspauskite „Windows + R “, dialogo lange įveskite „ control “ ir paspauskite Enter. Kai pasirodys valdymo skydelis, spustelėkite „ Įrenginiai ir spausdintuvai “ ir pasirinkite Pridėti spausdintuvą .
Pastaba: turėtumėte ištrinti esamą spausdintuvą, kad galėtume jį vėl pridėti naudodami IP adresą.
- Spausdintuvas greičiausiai nebus aptiktas. Jei taip, tiesiog spustelėkite jį ir kompiuteris prisijungs. Jei jis nerodomas, pasirinkite „ Norimas spausdintuvas nėra sąraše “.
- Dabar pasirinkite parinktį „ Pridėti spausdintuvą naudojant TCP / IP adresą arba pagrindinio kompiuterio pavadinimą “.
- Įveskite išsamią IP adreso informaciją, kurią pažymėjome anksčiau, ir įveskite jas čia. Įvedę IP adresą, spustelėkite Pirmyn.
- Jei prisijungimas bus sėkmingas, bus pateiktas spausdintuvo tvarkyklės sąrašas. Pasirinkite tinkamą tvarkyklę arba spustelėkite „ Windows“ naujinimas, skirtas „Windows“, kad automatiškai aptiktumėte / pridėtumėte tvarkykles.
- Po papildymo patikrinkite, ar galite prieiti prie spausdintuvo be jokių problemų.
Jei programinė aparatinė įranga nėra atnaujinama automatiškai, eikite į oficialią „Brother“ svetainę, suraskite spausdintuvą ir įdiekite reikiamą programinę įrangą.
3 sprendimas: SNMP nustatymų išjungimas
„Brother Printer“ taip pat naudoja SNMP protokolą (paprastą tinklo valdymo protokolą) savo operacijoms, panašiai kaip ir kiti spausdintuvai. Jis naudojamas siekiant užtikrinti didesnį ryšio saugumą ir papildomas funkcijas. Yra daugybė požymių, kurie parodė, kad išjungus šį protokolą problema išspręsta. Pažiūrėkime.
- Atidarykite valdymo skydą ir spustelėkite Įrenginiai ir spausdintuvai. Patekę į spausdintuvų langą suraskite „Brother“ spausdintuvą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Ypatybės .
- Patekę į nustatymus, spustelėkite Uostai , dabar pažymėdami savo IP, spustelėkite Konfigūruoti prievadus ir atžymėkite parinktį SNMP Status Enabled .
- Paspauskite Gerai, jei norite išsaugoti pakeitimus ir išeiti. Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir bandykite prisijungti. Jei įmanoma, prieš tęsdami, tinkamai maitinkite spausdintuvą.
4 sprendimas: pašalinkite antivirusinę ir trečiųjų šalių programinę įrangą
Žinoma, kad antivirusinė programinė įranga kelia problemų spausdintuvams belaidžiu ryšiu bendrauti su kompiuteriu. Jie prideda papildomą „Windows“ sluoksnį pirmiausia užkardoje ir stebi visus gaunamus ir siunčiamus duomenis. Žinoma, kad ši antivirusinė programinė įranga kelia problemų su spausdintuvu. Mes galime pabandyti išjungti jūsų antivirusinę programą ir sužinoti, ar tai pavyks.
Kai kurie pastebimi produktai, kurie, kaip žinoma, kelia problemų su spausdintuvu, yra „ BitDefender“, „Avira“ ir „Avast“ . Išjunkite juos specialiai ir bandykite dar kartą prijungti spausdintuvą.
5 sprendimas: atšaukite visas spausdinimo užduotis ir iš naujo įdiekite spausdintuvą
Kitas sprendimas yra atšaukti visas spausdintuvui pateiktas spausdinimo užduotis ir tada pašalinti spausdintuvą iš sistemos. Pašalinę spausdintuvą, galite jį iš naujo įdiegti naudodami IP adreso metodą, kurį mes ką tik aptarėme aukščiau.
- Eikite į Įrenginiai ir spausdintuvai, kaip tai darėme anksčiau, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą ir spustelėkite Žiūrėti, kas spausdinama .
- Atsidariusiame naujame lange spustelėkite Spausdintuvas ir spustelėkite Atšaukti visus dokumentus .
- Dabar turėtumėte patikrinti, ar galite puikiai pasiekti spausdintuvą. Jei negalite, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti įrenginį .
- Dabar pridėkite spausdintuvą naudodami IP adresą antrame sprendime arba vėl visiškai pridėkite spausdintuvą prie tinklo.
6 sprendimas: tinkamo spausdintuvo pasirinkimas
Kai kuriais atvejais prie jūsų kompiuterio gali būti prijungti keli spausdintuvai, dėl kurių jis negali tinkamai atpažinti jūsų brolio spausdintuvo. Todėl šiame žingsnyje mes pasirinksime tinkamą spausdintuvą iš prie mūsų kompiuterio prijungtų spausdintuvų sąrašo.
- Prieš pradėdami, būtinai atjunkite visus kitus prie kompiuterio prijungtus spausdinimo įrenginius.
- Dabar paspauskite „Windows“ ir „R“ klaviatūros mygtukus, kad atidarytumėte eilutę Vykdyti.
- Įveskite „Control“ ir paspauskite „Enter“.
- Spauskite ant "View By:" variantą viršuje dešinėje ir pasirinkite "Small Icons".
- Pasirinkite "Įrenginiai ir spausdintuvai" parinktį kitame ekrane.
- Čia užveskite žymeklį ant visų įdiegtų spausdintuvų ir patikrinkite, ar rodoma „Status: Ready“ informacija, kai užvedate žymeklį ant vieno iš spausdintuvų.
- Spausdintuvas, rodantis būseną „Parengta“, kai žymeklis žymi virš jo, yra tas, kurį iš tikrųjų naudoja kompiuteris.
- Jei šis spausdintuvas nėra „Brother“ spausdintuvas, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite „Išjungti įrenginį“.
- Patikrinkite, ar išjungę kitą spausdintuvas prisijungė prie interneto.
7 sprendimas: spausdintuvo pristabdymas
Tam tikromis aplinkybėmis jūsų spausdintuvas gali būti pristabdytas arba jis gali būti sukonfigūruotas veikti neprisijungus. Tai kartais gali trukdyti tinkamai veikti „Brother“ spausdintuvui ir parodyti jį neprisijungus. Todėl atlikdami šį veiksmą iš spausdintuvo pašalinsime abu šiuos apribojimus.
- Paspauskite „Windows“ + „R“, kad paleistumėte vykdymo eilutę.
- Įveskite „Control“ ir paspauskite „Enter“, kad jį paleistumėte.
- Spustelėkite parinktį „Peržiūrėti pagal:“ ir sąraše pasirinkite mygtuką „Didelės piktogramos“ .
- Spustelėkite parinktį „Įrenginiai ir spausdintuvai“ ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvą.
- Spustelėkite parinktį „ Žiūrėti, kas spausdinama “, tada spustelėkite skirtuką „Spausdintuvas“ .
- Atžymėkite parinktis „Naudoti spausdintuvą neprisijungus“ ir „Pristabdyti spausdintuvą“ .
- Išsaugokite nustatymus ir neuždarykite šio lango.
- Patikrinkite ir patikrinkite, ar tai padėjo išspręsti problemą, kai „Brother“ spausdintuvas rodomas neprisijungus.
8 sprendimas: „MacOS“ pasirinkite Tinkamas spausdintuvas
Taip pat gali būti, kad jūsų „MacOS“ sistemoje nebuvo pasirinktas tinkamas spausdintuvas, dėl kurio kilo ši problema. Todėl šiame žingsnyje spausdintuvo konfigūravimo skydelyje pasirinksime tinkamą spausdintuvo tvarkyklę.
- „ MacOS “ pasirinkite „Apple Menu“ ir spustelėkite meniu „System Preferences“ .
- Spustelėkite mygtuką „Spausdinti ir nuskaityti arba Spausdintuvai ir skaitytuvai “, tada skyriuje spausdintuvai pasirinkite savo „Brother“ spausdintuvą.
- Pasirinkę spausdintuvą, dešiniojoje srityje spustelėkite parinktį „Spausdinti“ ir patikrinkite, kuri tvarkyklė yra įrašyta prieš įrašą „Kind:“ .
- Jei sąraše yra „Oro vairuotojas“ , tai reiškia, kad tinkamas vairuotojas nėra įtrauktas į sąrašą.
- Dabar kairiajame skydelyje, kuriame pasirinkome spausdintuvą, apačioje kairėje spustelėkite mygtuką "Plius" .
- Dabar viršuje pasirinkite parinktį „Numatytasis“ ir sąraše Vardai pasirinkite savo spausdintuvą.
- Taip pat įsitikinkite, kad sąraše „Naudoti“ pasirinkta tvarkyklė „ Brother MFC xxxxx + CUPS “ .
- Spustelėkite „Pridėti“ ir spausdintuvas turėtų būti įdiegtas su tinkama tvarkykle.
- Patikrinkite ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.
9 sprendimas: trikčių šalinimas
Kartais problema gali būti susijusi su jūsų kompiuterio „Windows“ konfigūracija. Todėl geriausia leisti „Windows“ numatytajam trikčių šalinimo įrankiui išsiaiškinti jūsų spausdintuvo problemas. Norėdami tai padaryti, vadovaukitės toliau pateiktu vadovu.
- Paspauskite „Windows“ + „I“, kad atidarytumėte nustatymus.
- Nustatymuose spustelėkite parinktį „Atnaujinti ir saugoti“ ir kairiajame skydelyje pasirinkite „Trikčių šalinimas“ .
- Sąraše spustelėkite parinktį „Spausdintuvas“ , tada pasirinkite mygtuką „Vykdyti trikčių šalinimo įrankį“, kuris pasirodys spustelėjus spausdintuvą.
- Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas ir leiskite trikčių šalinimo įrankiui visiškai veikti.
- Tai automatiškai aptiks visas spausdintuvo konfigūracijos problemas ir turėtų ją visiškai išspręsti.
- Tai atlikdami patikrinkite ir patikrinkite, ar klaida ištaisyta.
Be pirmiau minėtų sprendimų, galite išbandyti:
- Visiškas kompiuterio sistemos maitinimas . Žinoma, kad tai išsprendžia problemas, kai vietoj spausdintuvo kaltas kompiuteris.
- Tinklo nustatymų tikrinimas dėl pertraukos Daugelis maršrutizatorių turi skirtąjį laiką, kai jie uždaro uostą, jei jis tam tikrą laiką nenaudojamas. Išjunkite šį nustatymą.
- Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus ir vėl nustatykite WLAN ryšį. Tai turėtų išspręsti šią problemą kai kuriuose maršrutizatoriuose.
- Patikrinkite tinklo ryšį vėl ir vėl savo spausdintuvo. Tai yra atsakinga už daugumą problemų. Taip pat patariama prijungti spausdintuvą prie kompiuterio naudojant USB