Klaida „„ Apple “programos palaikymas nerastas“ dažniausiai įvyksta, kai „iTunes“ diegimo programa neužbaigia diegimo, nes ji arba negalėjo pasiekti visų diegimo failų, arba jų nebuvo diegimo pakete.
Ši klaida įvyksta dėl daugybės skirtingų priežasčių. Klaida ypač atsirado atnaujinus „iTunes“ versiją ir „Windows“ operacinės sistemos versiją. Kai jūsų kompiuteryje diegiama programa, pirmiausia patikrinami visi įdiegtini komponentai. Jei visi jie yra prieinami, diegimo programa tęsia programinės įrangos diegimą be jokių kliūčių. Jei trūksta failų, diegimo programa sustabdo jo veikimą ir paragina, kad jūsų kompiuteryje trūko konkretaus failo.
Išvardinome visus šios klaidos būdus. Pradėkite nuo pirmojo ir atitinkamai judėkite žemyn.
1 sprendimas: veikia kaip administratorius
Norint užbaigti diegimą kompiuteryje, daugeliui programų reikia administratoriaus teisių. Jie turi įterpti savo registrus, pridėti savo programos aplanką į pagrindinius kompiuterio failus, taip pat pasiekti kai kuriuos svarbius failus, kad galėtų atlikti diegimą. Gali būti, kad „iTunes“ diegimo programai nėra suteikiami tam tikri leidimai atlikti konkrečias užduotis ir dėl to ji sukuria klaidą. Galime pabandyti paleisti programą su administratoriaus teisėmis ir patikrinti, ar mūsų atveju problema išspręsta. Atkreipkite dėmesį, kad norint įgyvendinti šį sprendimą jums reikės tikrosios administratoriaus paskyros kompiuteryje.
- Raskite „iTunes“ aplanką, kurį atsisiuntėte iš oficialios svetainės.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „iTunes“ programą ir pasirinkite „ Vykdyti kaip administratorius “.
2 sprendimas: suderinamumo tikrinimas
Dažniausia priežastis, kodėl vartotojai patiria šią klaidą, yra ta, kai paleista programa nesuderinama su jų kompiuteriu. Pirmiausia turėtumėte patvirtinti, kad programa ir jūsų kompiuteris yra tos pačios bitų konfigūracijos. Galite patikrinti savo kompiuterio suderinamumą naudodami šį metodą.
- Paspauskite „ Windows + S“, kad paleistumėte paieškos juostą. Dialogo lange įveskite „ sistemos informacija “ ir atidarykite programą.
- Kai programa bus atidaryta, kairiajame naršymo skydelyje pasirinkite „ Sistemos suvestinė “ ir dešinėje ekrano pusėje ieškokite lauko „ Sistemos tipas “.
- Dabar patikrinkite, ar programa, kurią bandote paleisti, suderinama su jūsų kompiuteriu.
Jei atsisiuntėte programą pagal savo sistemos specifikaciją ir vis tiek pasirodo klaida „ Nerasta „ Apple “programos palaikymas “, galime pabandyti paleisti programą suderinamumo režimu. Programos paleidimas suderinamumo režimu išsprendžia daugumą problemų, jei jos yra susijusios su jūsų operacine sistema. Įsitikinkite, kad paleidžiate programą administratoriaus paskyroje. Atlikite toliau išvardytus veiksmus, kad paleistumėte jį suderinamumo režimu.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite programą ir pasirinkite „ Ypatybės “.
- Patekę į ypatybes, eikite į suderinamumo skirtuką .
- Patekę į suderinamumo skirtuką patikrinkite parinktis „ Paleisti šią programą suderinamumo režimu: “ ir „ Vykdyti šią programą kaip administratorių “. Galite pasirinkti „Windows“ versiją, kurią norite paleisti suderinamumo režimu.
- Paspauskite Taikyti, kad išsaugotumėte pakeitimus ir išeitumėte. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
3 sprendimas: „WinRAR“ naudojimas programai įdiegti
Kitas daugelio vartotojų pasiūlytas ir išbandytas sprendimas buvo WinRAR programos naudojimas, norint pirmiausia išskleisti visus diegimo failus į tikslinę failo vietą. Tai suskaidys pagrindinį diegimo failą į atskirą. Iš ten galite pamatyti, ar tikrai programa „AppleApplicationSupport“ yra įdiegiant. Jei taip, vykdote „iTunes“ programą ir tikiuosi, kad ji šį kartą bus įdiegta.
- Eikite į oficialią „WinRAR“ svetainę ir atsisiųskite nemokamą versiją į prieinamą vietą. Galite lengvai „Google“ ieškoti oficialios svetainės svetainės adreso.
- Atsisiuntę vykdomąjį failą, paleiskite diegimą ir įdiekite „WinRAR “ savo kompiuteryje. Po diegimo iš naujo paleiskite sistemą.
- Eikite į oficialią „Apple“ svetainę ir atsisiųskite naujausią „ iTunes“ versiją į prieinamą vietą.
- Eikite į vietą, kur atsisiuntėte programą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite „ Extract to iTunes64Setup \ “. Ši eilutė gali skirtis, jei atsisiuntėte 32 bitų programą. Atlikus šią komandą, dabartiniame kataloge bus sukurtas naujas aplankas tuo pačiu pavadinimu.
- Atidarykite aplanką. Čia galite pamatyti, kad yra „ AppleApplicationSupport “ diegimo failas . Dabar dukart spustelėkite „ iTunes64“ diegimo programą . Jis automatiškai įdiegs kitos programos diegimo programą, nes diegdamas „iTunes“ pakartoja visą diegimo programą.
- Įdiegę „iTunes“ iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
Jei kyla problemų išgaunant diegimo programos failus naudojant „WinRAR“, mes galime sukurti .bat failą naudodami bloknotą, kad rankiniu būdu ištrauktumėte visus diegimo programas. Atminkite, kad šiam sprendimui įgyvendinti gali prireikti administratoriaus teisių.
- Pirmiausia turėsime pakeisti aplanko parinktis, kad įsitikintume, jog lengvai matysime visus visų failų plėtinius. Paspauskite „Windows + S “, dialogo lange įveskite „ aplanko parinktys “ ir atidarykite programą.
- Spustelėkite skirtuką „ Peržiūrėti“ ir atžymėkite parinktį „ Slėpti žinomų failų tipų plėtinius “. Paspauskite Taikyti, kad išsaugotumėte pakeitimus ir išeitumėte.
- Eikite į vietą, kurioje yra atsisiųsta „iTunes“ programa. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kurią tuščią vietą kataloge ir pasirinkite Naujas> Teksto dokumentas . Pavadinkite dokumentą „ šikšnosparniu “. Nepamirškite iš pavadinimo pašalinti .txt plėtinio ir pervardyti failo. Jei nepašalinsite plėtinio, failas vis tiek bus tekstinis failas.
- Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „ iTunes“ diegimo aplanką ir nukopijuokite vardą, parašytą priešais programos pavadinimo lauką.
- Dabar atidarykite ką tik sukurtą .bat failą. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite „ Redaguoti “. Įklijuokite ką tik nukopijuotą pavadinimą ir pridėję „ / extract “, suteikę tarpą. Komanda turėtų atrodyti maždaug taip:
iTunes64Setup.exe / ekstraktas
- Išsaugokite .bat ir išeikite. Gali būti paraginta įspėti, kad tai gali padaryti failą netinkamą. Paspauskite Taip.
- Dabar paleiskite .bat failą ir leiskite „Windows“ išpakuoti komponentus. Komandos eilutei įvykdžius komandą, pamatysite, kad yra „AppleApplicationSupport“ diegimo failas. Dabar dukart spustelėkite „ iTunes64“ diegimo programą . Jis automatiškai įdiegs kitos programos diegimo programą, nes diegdamas „iTunes“ pakartoja visą diegimo programą.
- Dabar paleiskite kompiuterį iš naujo. Vėl prisijungę, patikrinkite, ar problema išspręsta.