„Netflix“ klaidų kodai „ M7121-1331-P7 “ ir „ M7111-1331-4027 “ atsiranda, kai kyla problemų su jūsų naršykle, iš kurios jūs naudojatės „Netflix“. „Netflix“ taip pat oficialiai dokumentavo šiuos klaidų pranešimus ir, anot jų, šios klaidos įvyksta, jei naršyklė arba neatitinka reikalavimų leisti laidas, arba yra blogų duomenų (talpykloje), kurie neleidžia jai žaisti.
Šie klaidų pranešimai radaruose buvo gana ilgą laiką, o kai kuriais atvejais jie taip pat įvyksta, jei jūsų geografinės vietos „Netflix“ serveris neveikia. Vartotojai gali ištaisyti šį klaidos pranešimą atlikdami minimalų trikčių šalinimą, nes problemos rinkinys yra gana mažas ir jam suprasti nereikia jokių žinių.
Kas sukelia „ Netflix“ klaidos kodą M7121-1331-P7 ir M7111-1331-4027?
Kaip minėta anksčiau, šie klaidų pranešimai dažniausiai nukreipia į naršyklės problemas. Keletas priežasčių, kodėl galite patirti šį sunkumą, yra šios:
- HTML 5 jūsų naršyklėje neįgalintas. HTML 5 dabar yra naujausia išleista HTML versija, kurią naudoja beveik visi pagrindiniai srautinio perdavimo srities žaidėjai.
- „Chrome“ plėtiniai prieštarauja „Netflix“ atkūrimo procesui.
- „Google Chrome“ neveikia ir neturi visų įdiegimo failų .
- Yra blogų slapukų ar talpyklos, kurios gali neleisti atkurti. „Netflix“ yra labai griežta slapukų / talpyklos atžvilgiu dėl autorių teisių, į kurias ji turi atsižvelgti.
- „ Netflix“ serveris neveikia. Šiuo atveju jūs negalite nieko padaryti, išskyrus laukti.
- Jūsų naršyklė yra pasenusi . „Netflix“ suderina save su naujausia versija ir, jei jos neturite, negalėsite transliuoti.
Prieš tęsdami sprendimus, įsitikinkite, kad turite stabilų interneto ryšį su administratoriaus prieiga savo kompiuterio paskyroje.
1 sprendimas: naudokite palaikomą naršyklę ir įgalinkite HTML 5
Gerai žinomas faktas, kad „Netflix“ palaiko atkūrimą tik tokiose žinomose naršyklėse kaip „Chrome“, „Firefox“, „Edge“ ir kt. Jei naudojate „nepalaikomą“ naršyklę, pvz., „Speed Browser“, platformoje negalėsite transliuoti vaizdo įrašų .
Be to, būtina įgalinti HTML 5. HTML 5 yra naujausia žymėjimo kalba, kurią naudoja beveik visos pagrindinės srautinio perdavimo platformos. Jei turite naršyklę, kuri jos nepalaiko, arba ją išjungėte rankiniu būdu, prieš bandydami vėl perduoti srautą, įsitikinkite, kad jis vėl veikia.
Reikėtų pažymėti, kad pagal numatytuosius nustatymus visose populiariose naršyklėse jau įgalintas HTML 5. Galite patikrinti savo naršyklę, ar veikia HTML5, eidami į „Youtube“ HTML5 detektorių.
2 sprendimas: „Chrome“ plėtinių išjungimas
„Chrome“ plėtiniai yra įjungiami kodo fragmentai, leidžiantys vartotojui išplėsti pagrindinę savo naršyklės funkciją. Šie plėtiniai yra viskas, pradedant korektūros programine įranga ir baigiant vaizdo atsisiuntimais. Jei esate įgalinę „Chrome“ plėtinius, gali kilti problemų leidžiant „Netflix“ jūsų naršyklėje. Mes juos išjungsime ir tada vėl bandysime perduoti srautą.
- Atidarykite „Google Chrome“ ir dialogo laukelyje įveskite šį adresą:
chromas: // plėtiniai
- Dabar perjunkite kiekvieną iš jų .
- Išjungę kiekvieną iš jų, iš naujo paleiskite „Chrome“ ir bandykite dar kartą pasiekti „Netflix“.
3 sprendimas: patikrinkite „Widevine“ modulį ir iš naujo nustatykite „Chrome“ konfigūracijas
Kitas dalykas, kurį reikia patikrinti prieš visiškai įdiegiant „Chrome“, yra „ Widevine“ turinio iššifravimo modulio patikrinimas . Šis modulis visame pasaulyje naudojamas šifravimui ir saugiam licencijų platinimui. Kadangi „Netflix“ leidžia transliuoti autorių teisių saugomą medžiagą, ji daug naudoja šį modulį savo veikloje.
Be to, turėtumėte pabandyti iš naujo nustatyti „Chrome“ istoriją, talpyklą, slapukus ir pan. Yra daugybė atvejų, kai moduliuose saugomi blogi duomenys, dėl kurių platforma negali sėkmingai leisti vaizdo įrašų. Išvalę viską, iš naujo paleiskite „Chrome“ ir patikrinkite, ar klaidos pranešimas dingo.
Norėdami atlikti abi užduotis, galite atlikti veiksmus, nurodydami mūsų straipsnį „Kaip ištaisyti„ Netflix “klaidą M7703-1003“.
4 sprendimas: „Chrome“ atnaujinimas / diegimas iš naujo
Jei visi pirmiau minėti metodai neveikia, turėtumėte patikrinti, ar yra „Chrome“ naujinys. Jei yra, nedelsdami atnaujinkite naršyklę ir iš naujo paleisdami kompiuterį, pabandykite dar kartą prisijungti prie „Netflix“.
Jei jau turite atnaujintą versiją, turėtumėte iš naujo įdiegti naršyklę. Gali būti, kad jūsų diegimas sugadintas ir tai galima išspręsti tik iš naujo įdiegus visa tai. Kai iš naujo įdiegti "Chrome", pabandykite prisijungti prie "Netflix be sinchronizuoti savo vartotoją. Tokiu būdu galime atmesti, jei yra „vartotojo“ problema.
- Paspauskite „Windows + R“, įveskite „ appwiz. cpl “dialogo lange ir paspauskite Enter.
- Patekę į programų tvarkyklę ieškokite įrašo „Google Chrome“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite
- Iš naujo paleiskite kompiuterį ir eikite į oficialią „Chrome“ svetainę. Atsisiųskite naujausią versiją į prieinamą vietą ir įdiekite. Įdiegę patikrinkite, ar klaidos pranešimas nebuvo pašalintas.
5 sprendimas: Patikrinkite serverio būseną
Jei visi minėti metodai neveikia, turėtumėte patikrinti, ar veikia ir veikia „Netflix“ serveris. Anksčiau buvo „keli“ atvejai, kai klaidos pranešimas įvyko, kai serveris buvo neprisijungęs ir nepasiekiamas.
Norėdami patikrinti serverio būseną, galite apsilankyti oficialioje „Netflix“ svetainėje arba ieškoti informacijos skirtinguose forumuose ar bendruomenėse. Idėjos galite sužinoti pažiūrėję į skirtingus kitų vartotojų pranešimus.