Galbūt „Facebook“ šiuo metu neturi „bumo“, tačiau tai vis dar yra viena iš dažniausiai naudojamų socialinės žiniasklaidos programų pasaulyje. Kadangi „Facebook“ šiuo metu priklauso „Instagram“ ir „WhatsApp“, ji turi daugybę platformų, kad naudotojo patirtis būtų dar interaktyvesnė ir malonesnė.
Nepaisant to, kad milžinas padarė viską, kas įmanoma, kad programa ir platforma būtų supaprastinta, mes susidūrėme su keliais skirtingais atvejais, kai vartotojai pranešė, kad jų naujienų srautas neveikia. Yra keletas skirtingų klaidos variantų, įskaitant šiuos:
- Naujienų srautas visiškai neveikia.
- Naujienų srautas vėl ir vėl įkelia senus duomenis į begalinę grandinę.
- „Naujausia“ naujienų srauto funkcija rodo duomenis, kurie yra dienos senumo.
Šiame straipsnyje mes pranešame apie savo išvadas, kodėl ši problema kyla mobiliajame programoje, taip pat žiniatinklio platformoje. Nors jūsų situacija gali neatitikti aukščiau nurodytų priežasčių, vis dėlto jums bus taikomi toliau pateikti sprendimai.
Pabandykite pradėti nuo pirmojo sprendimo ir žengti žemyn. Visus sprendimus užsakėme pagal naudingumo ir sudėtingumo lygį.
Kodėl „Facebook“ naujienų srautas neveikia / neatnaujinamas?
Sudarę visas naudotojų ataskaitas, kurias gavome atlikdami tyrimus, pateikėme priežasčių, kodėl ši problema kyla, sąrašą. Kai kurios priežastys, kodėl „Facebook“ naujienų srautas atsisako dirbti / atnaujinti, yra:
- Lėtas interneto ryšys: „ Facebook“ laikui bėgant padidino duomenų naudojimą. Anksčiau jo veikimui reikėjo tik minimalių duomenų, tačiau neseniai pastebėjome, kad reikalingas stabilus ir greitas interneto ryšys. Jei jūsų ryšys lėtas, naujienų kanalas jums gali neveikti.
- „Facebook“ neveikia: „ Facebook“ turi daug prastovų. Tai galima pasakyti tiek apie mobilųjį, tiek apie stalinį kompiuterį. „Facebook“ užpakalinė paslauga yra tokia pati, todėl jei ji yra prižiūrima arba dėl kokių nors priežasčių neveikia, tai paveikia abi platformas.
- Neteisingos nuostatos: galbūt nepastebėjote, bet „Facebook“ turi galimybę nustatyti savo naujienų kanalo nuostatas. Tai gali būti populiarūs įrašai arba naujausi įrašai, kuriuos paskelbė vartotojai ar puslapiai. Jei ieškote naujausių įrašų, tačiau nuostata yra populiari, negausite laukiamų rezultatų.
- Netinkami programos duomenys: Yra daug atvejų, kai „Facebook“ programa gauna blogus programos duomenis arba sugadina jos diegimo failus. Kai taip atsitiks, programa gali elgtis ne taip, kaip tikėtasi, ir sukelti problemų.
- Galimas atnaujinimas: „ Facebook“ nuolat stebi savo programas ir, jei kyla klaida ar techninė problema, kuo greičiau išleidžia atnaujinimą. Jei sulaikote neatnaujinimus, rekomenduojame tai padaryti kuo greičiau.
- Data ir laikas: „ Facebook“ veikia pasirinkdama jūsų laiką kaip parametrą. Jei nustatėte neteisingą laiką (asmeniniame kompiuteryje ar mobiliojoje programoje), programa bus painiojama, nes laikas nebus tikrinamas pagal jūsų geografinę vietą. Čia atnaujinus laiką problema išsprendžiama.
- Aparatinės įrangos kliūtys: „ Facebook“ galima naudoti ir „Lite“ versijoje išmaniesiems telefonams, kuriuose nėra pakankamai sulčių pagrindinei programai įjungti. Jei turite senesnį išmanųjį telefoną, rekomenduojame naudoti „Lite“ programą.
Prieš pereinant prie sprendimų, įsitikinkite, kad turite savo įgaliojimus, nes turėsite prisijungti dar kartą. Be to, jei turite dviejų veiksnių autentifikavimą, taip pat turėtumėte turėti savo telefoną.
1 sprendimas: naujienų kanalo nuostatų tikrinimas
„Facebook“ turi naujienų srauto nuostatas, kurios leidžia jums nuspręsti, ką matote savo naujienų srauto puslapyje. Šios nuostatos turi 2 pagrindines parinktis, būtent „ Populiariausios istorijos“ ir „ Naujausios“ . Pagal numatytuosius nustatymus „Populiariausios istorijos“ yra pasirinktos ir jei norite pamatyti naujausias istorijas, turėsite rankiniu būdu pakeisti nuostatas.
Be to, yra ir kitų variantų, kur galite nuspręsti, kuriuos kanalus norite pamatyti pirmiausia, o kuriuos ignoruoti iki galo. „Facebook“ teikia daugybę pritaikymo galimybių, tačiau jos paprastai nežinomos vartotojui. Šiame sprendime pateiksime būdus, kaip pakeisti naujienų kanalo nuostatas.
Jei naudojate žiniatinklio naršyklę, atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į pagrindinį „Facebook“ puslapį. Dabar raskite naujienų kanalo pavadinimą kairėje ekrano pusėje. Spustelėkite tris taškus .
- Pasirodys išskleidžiamasis meniu. Čia galite pasirinkti, kokio tipo naujienų kanalo jums reikia, ty „ Populiariausios istorijos“ arba „ Naujausios“ .
Jei norite redaguoti daugiau nuostatų, spustelėkite mygtuką Redaguoti nuostatas . Pasirodys toks langas, koks yra žemiau. Čia galite toliau tinkinti naujienų kanalą ir nustatyti rodomo turinio prioritetus.
Baigę iš naujo paleiskite programą / naršyklę ir vėl paleiskite „Facebook“. Patikrinkite, ar problema išlieka.
Jei naudojate „Android“ įrenginį, galite spustelėti kairėje (kairėje) ekrano pusėje esančią krūvelių (meniu) piktogramą ir spustelėkite Žiūrėti daugiau .
Dabar galite pasirinkti Naujausi, kad naujausi kanalai būtų rodomi jūsų programoje.
2 sprendimas: patikrinkite interneto ryšį
Jei jūsų interneto interneto ryšys neatitinka žymos, kils problemų prisijungiant prie „Facebook“, nesvarbu, ar naudojatės svetaine, ar mobiliąja programa. Tai yra viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl vartotojams kyla problemų atnaujinant ar gaunant naujienų kanalus.
Turėtumėte įsitikinti, kad neturite riboto interneto ryšio ir nenaudojate duomenų iš organizacijų / viešų vietų. Šiuose tinkluose paprastai yra ribota prieiga prie tokių programų kaip „Facebook“ ar „Instagram“. Prieš išbandydami kitus toliau išvardytus sprendimus, turėtumėte pereiti prie mobiliojo duomenų arba pakeisti savo tinklą.
3 sprendimas: „Facebook“ prastovos tikrinimas
Gavome daugybę pranešimų, kai „Facebook“ neveikė dėl techninių sunkumų ar klaidų taisymo ir pan. „Facebook“ turi daug prastovų ir tai garsėja socialinės žiniasklaidos bendruomenėje. Jei taip yra, tai reiškia, kad iškyla problema vidiniuose serveriuose (ne jūsų gale).
Galite įsitikinti, kad ne tik jūs patiriate problemą, eidami į „DownDetector“ ir patikrindami būseną. Jei matote didelį smaigalį, tai reiškia, kad šią problemą patiria ir kiti žmonės, ir nieko negalite padaryti. Taip pat galite peržiūrėti kitus forumus, pvz., „Reddit“, ir pamatyti kitų žmonių problemas, kad sužinotumėte, ar tai yra pasaulinė, ar specifinė geografinė problema.
4 sprendimas: programos duomenų išvalymas („Android“)
Kaip ir visos kitos „Android“ programos, „Facebook“ taip pat saugo vietoje saugomus duomenis, kuriuose yra visi slaptažodžiai, nuostatos, naudotojo vardai, talpykloje saugomi duomenys ir dar daugiau. Saugykla paprastai yra padalinta į dvi dalis, ty programos duomenis ir talpyklos duomenis. Pirmiausia galite pabandyti išvalyti talpyklos duomenis ir iš naujo paleisdami telefoną patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei taip nėra, taip pat galite išvalyti programos duomenis ir sužinoti, ar jie jums tinka. Duomenų korupcija yra labai paplitusi „Android“ platformoje, todėl nėra ko jaudintis.
Pastaba: norėdami vėl prisijungti prie programos, turėsite iš naujo įvesti savo kredencialus.
- Atidarykite programą „ Nustatymai“ ir spustelėkite „ Programos“ .
- Sąraše raskite „ Facebook“ . Dabar spustelėkite „ Saugykla“ .
- Dabar jums bus suteiktos dvi parinktys, ty Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą . Spustelėkite abi parinktis.
- Dabar dar kartą paleiskite „Facebook“ programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
5 sprendimas: įdiekite naujausią „Facebook“ versiją
„Facebook“ retkarčiais leidžia dažnai atnaujinti, kad užtikrintų, jog programos atnaujinamos „Android“ operacinėje sistemoje, taip pat pašalina visas klaidas. Jei kokiu nors būdu vengiate „Facebook“ atnaujinimo, rekomenduojama, kad svarbiausia būtų atnaujinti programą.
„Android“ vartotojams:
Jei naudojate „Android“, turite pereiti į „PlayStore“ ir atnaujinti „Facebook“ programą skirtuko Atnaujinti sąraše.
- „Android“ įrenginyje atidarykite „Play“ parduotuvę. Dabar pastumkite ekraną dešinės pusės link iš kairės ir pasirodys nauja užduočių juosta. Spustelėkite Mano programos ir žaidimai .
- Dabar eikite į skirtuką „ Atnaujinimai“ . Dabar ieškokite „ Facebook“ ir priešais jį spustelėkite „ Atnaujinti“
Sėkmingai atnaujinus programą, iš naujo paleiskite telefoną ir paleiskite „Facebook“. Dabar patikrinkite, ar problema išspręsta.
„IPhone“ / „iPad“ naudotojams:
„IOS“ įrenginiuose pereisime į „AppStore“ ir atnaujinsime programą naudodami naujinimo skirtuką, panašų į „Android“.
- „IDevice“ atidarykite „ App Store“ programą.
- Dabar pasirinkite mygtuką „ Atnaujinti“, esantį apatiniame dešiniajame ekrano krašte.
- Dabar sąraše raskite „ Facebook “. Jei jis bus, bus atnaujinimas. Spustelėkite Atnaujinti .
Įdiegę naujinimą, iš naujo paleiskite programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
6 sprendimas: laiko ir datos nustatymų tikrinimas
Beveik kiekviena mobilioji programa tinkamai naudoja jūsų mobiliajame telefone esantį vietinį laiką; reikia laiko žymių pagal jūsų geografinę vietą ir, jei vietiniai ir geografiniai laikai nesutampa, negalėsite tinkamai įkelti kanalų. Kai kuriais atvejais taip pat negalėsite paskelbti.
Šiame sprendime patikrinsime mobiliosios programos ir jūsų kompiuterio laiko nustatymus.
Užtikrinti teisingą laiką kompiuteryje
Atlikdami šiuos veiksmus, mes pereisime prie datos ir laiko nustatymų savo kompiuteryje ir įsitikinsime, kad nustatytas teisingas laikas.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite esamą laiką apatiniame dešiniajame ekrano krašte ir spustelėkite Koreguoti datą / laiką .
- Jei parinktys „ Nustatyti laiką automatiškai “ ir „ Nustatyti laiko juostą automatiškai “ nėra pažymėtos , įgalinkite jas ir leiskite kompiuteriui nuspręsti už laiko juostą už jus.
Jei pažymėtos abi parinktys ir vis tiek turite neteisingą laiką, galite spustelėti Keisti ir rankiniu būdu nustatyti teisingą laiką pagal savo vietą.
Užtikrinamas tinkamas laikas „Android“
„Android“ įrenginiuose laikas paprastai nustatomas automatiškai jūsų SIM kortelės pagalba. Jei vis tiek kyla problemų, atlikite veiksmus, kad nustatytumėte tai rankiniu būdu.
- Atidarykite programą „ Nustatymai“ ir ieškokite datos ir laiko .
- Atidarius naują meniu, galite išjungti automatinę datą ir laiką, jei jis pažymėtas ir jūsų laikas neteisingas. Tada pasirodys naujos parinktys, kuriose galėsite lengvai nustatyti teisingą laiką ir datą pagal laiko juostą.
Jei automatinė data ir laikas neįgalinti, pabandykite juos įjungti ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Prieš patikrindami nepamirškite iš naujo paleisti išmaniojo telefono.
7 sprendimas: pasenusių išmaniųjų telefonų alternatyvų naudojimas
Jei turite pasenusį išmanųjį telefoną, kuriame naudojatės „Facebook“, yra tikimybė, kad naujienų srautas bus kraunamas itin lėtai, o visa programa vėluos. Tai, žinoma, yra problema, nes pagrindinei „Facebook“ programai reikalingas geras apdorojimas ir intensyvūs saugojimo reikalavimai.
Čia galite naudoti „Facebook Lite“ alternatyvą. Ši „Facebook“ versija naudoja daug mažiau duomenų ir kraunasi itin greitai. Tiesiog atsisiųskite programą iš „PlayStore“ ir, įvedę savo duomenis, patikrinkite, ar naujienų srauto problema išspręsta tinkamai ir be jokių trūkumų.
8 sprendimas. Naršyklėje keiskite mastelį į 100%
Kita keista problema, su kuria susidūrėme, buvo tai, kad ekrano priartinimas jūsų kompiuterio naršyklėje paveikė naujienų srauto įkėlimą. Tai atrodo kaip klaida, kurią tikriausiai išsprendė „Facebook“ inžinieriai, tačiau neseniai gavome pranešimų, kad taip buvo.
Norėdami išspręsti šią problemą, tiesiog eikite į „Facebook“ puslapį, tada paspauskite „Ctrl“ ir užveskite pelę žemyn, kad sumažintumėte ekrano procentą. Kai naršyklės ekranas bus 100%, atnaujinkite „Facebook“ ir patikrinkite, ar galite tinkamai įkelti sklaidos kanalus be jokių problemų.
Papildomi pataisymai:
Jei visi pirmiau minėti metodai neveikia, galite pabandyti vadovautis šiomis priemonėmis ir sužinoti, ar jie daro jums triuką.
- Pabandykite paleisti „Facebook“ savo „Android“ naršyklėje arba eikite į m. facebook.com .
- Paleiskite „Facebook“ kitame mobiliajame įrenginyje ar kompiuteryje ir patikrinkite, ar problema išlieka.
- Naudokite „Android“ treniruoklį „ BlueStacks“ ir įdiekite jame senesnę „Facebook“ versiją . Daugeliu atvejų tai veikia, jei naujausia „Facebook“ versija kelia problemų.
- Įsitikinkite, kad mobiliuosiuose įrenginiuose yra pakankamai vietos ir RAM .