„DirecTV“ yra JAV palydovinių paslaugų teikėja, kuri yra „AT&T“ dukterinė įmonė. Ji turi tūkstančius vartotojų ir dažnai laikoma palydovinio transliavimo naudojimo paslauga. Pastaruoju metu platforma taip pat buvo prieinama „Android“ ir „iOS“ įrenginiams.
Naudodamiesi paslauga „Google Chrome“, vartotojai patiria daug įvairių problemų, kai kai kurie iš jų apima vaizdo įrašo neveikimą, įstrigimą buferyje arba ekraną, įstrigusį dėl viso buferio. Yra keletas klaidos variantų, kurie gali atsirasti jūsų pabaigoje ir nėra išvardyti čia. Šiame straipsnyje mes apžvelgsime visas galimas priežastis, kodėl šios problemos kyla ir kokios yra jų sprendimo priemonės.
Kodėl „DirecTV Now“ neveikia „Google Chrome“?
Kadangi „DirecTV Now“ transliuoja tokius vaizdo įrašus kaip „Netflix“ ar „YouTube“, jų neveikimo priežastys yra panašios į analogų. Mes atlikome išsamią apklausą ir surinkę visus rezultatus, priėjome išvadą, kad yra keletas priežasčių, dėl kurių šie klausimai kyla. Kai kurie iš jų yra išvardyti žemiau:
- Sugadinti talpyklos duomenys: beveik kiekviena svetainė (ypač srautinio perdavimo paslaugos) naudoja „Google Chrome“ talpyklą, kurioje saugo laikinus duomenis. Šie duomenys kartais sugenda ir sukelia problemų.
- Keli skirtukai: taip pat aptikome kelis atvejus, kai svetainė buvo atidaryta daugiau nei viename skirtuke, ji nebuvo tinkamai transliuojama.
- Plėtiniai ir skelbimų blokatoriai: plėtiniai ir skelbimų blokatoriai keičia jūsų žiniatinklio patirtį analizuodami srautą ir teikdami skirtingas paslaugas ar funkcijas. Tai kartais prieštarauja jūsų naršyklei ir sukelia keletą problemų.
- Netinkamas laikas: „ DirecTV“ dabar naudoja jūsų kompiuterio laiką savo vidiniams tikslams. Netinkamas laikas gali prieštarauti jo mechanikai ir nustoti veikti.
- Serverio veikimo sutrikimai: „ DirecTV“ dabar, kaip ir kitos paslaugos, serverius neveikia kiekvieną kartą. Čia nieko negalima padaryti, išskyrus laukimą.
Įsitikinkite, kad turite savo įgaliojimus po ranka, nes gali reikėti vėl prisijungti prie platformos. Be to, įsitikinkite, kad esate prisijungę kaip administratorius.
1 sprendimas: uždaryti kelis atidarytus skirtukus
Kaip ir „Netflix“, „DirecTV Now“ taip pat nepalaiko kelių skirtukų. Vaizdo įrašas arba užstringa grojant, arba jo nepavyksta išsaugoti. Tai labai dažnas scenarijus ir keli skirtukai paprastai nepalaikomi šiose vaizdo platformose, nes vidinis serveris gali stebėti tik vieną veikiantį egzempliorių bet kuriuo metu.
Kai atidarote kelis skirtukus, yra du perdavimai, o ne vienas, o užpakalinė dalis negali sekti, kurį srautą tvarkyti jūsų paskyroje. Taigi uždarykite visus naudojamus papildomus skirtukus ir bandykite dar kartą naudotis paslauga.
2 sprendimas: talpyklos ir laikinų duomenų išvalymas
Svetainės / paslaugos naudoja talpyklą, kad išsaugotų laikinus duomenis apie atliekamą veiksmą arba nuostatas, kurios naudojamos vėl ir vėl. Šie duomenys kaskart gali sugadinti arba pereiti į klaidos būseną. Ši problema gali sustabdyti „DirectTV Now“ veiklą ir gali neleisti jums naudotis vaizdo įrašais. Šiame sprendime pereisime prie „Chrome“ nustatymų ir išvalysime talpyklą bei laikinus duomenis.
- „ Google Chrome“ adreso juostoje įveskite „ chrome: // settings “ ir paspauskite Enter. Tai atvers naršyklės nustatymus.
- Eikite į puslapio apačią ir spustelėkite „ Advanced “.
- Kai išplėstinis meniu bus išplėstas, skyriuje „ Privatumas ir saugumas “ spustelėkite „ Išvalyti naršymo duomenis “.
- Pasirodys dar vienas meniu, patvirtinantis elementus, kuriuos norite išvalyti, kartu su data. Pasirinkite „ Visą laiką “, pažymėkite visas parinktis ir spustelėkite „ Išvalyti naršymo duomenis “.
- Išvalę slapukus ir naršydami duomenis, iš naujo paleiskite kompiuterį .
3 sprendimas: išjunkite visus plėtinius ir skelbimų blokatorius
Yra didžiulė vartotojų bazė, kurią vartotojai gali blokuoti skelbimų blokatoriais, kai naudojasi „DirecTV Now“. Nors tokie plėtiniai kaip skelbimų blokatoriai pagerina vartotojo patirtį, yra keli atvejai, kai tai prieštarauja ir neleidžia „tikrojo turinio“ rodyti jūsų ekrane. Tas pats nutinka ir su „DirecTV Now“. Turėtumėte pabandyti išjungti visų tipų plėtinius, kuriuos naudojate, ir sužinoti, ar tai išsprendžia problemą.
Jei norite patikrinti naršyklės plėtinius „Chrome “, adreso juostoje įveskite „ chrome: // extensions “ ir paspauskite „Enter“. Bet kurį plėtinį galite išjungti atžymėdami parinktį „įgalinti“ . Tai automatiškai neleis šiam plėtiniui keisti jūsų vartotojo sąsajos. Iš naujo paleiskite naršyklę ir patikrinkite, ar įmanoma transliuoti vaizdo įrašus.
Pastaba: pabandykite išjungti kiekvieną plėtinį (įskaitant visus vaizdo grotuvų priedus). Tai gali padėti pašalinti triktis, jei problemą sukelia kuri nors konkreti programa.
4 sprendimas: laiko taisymas kompiuteryje
„DirecTV“ dabar užrašo laiką jūsų vietiniame kompiuteryje ir naudoja vidiniams tikslams vidiniuose serveriuose. Jei laikas prie jūsų kompiuterio ir jūsų regiono laikas nesutampa, tai gali pasirodyti problema. Panašūs atvejai pastebimi transliuojant „Netflix“ ar „YouTube“. Taip pat matėme keletą atvejų, kai automatinis laikas buvo neteisingas, todėl būtinai patikrinkite ir rankiniu būdu.
- Paspauskite „ Windows + S“, kad paleistumėte paieškos juostą. Dialogo lange įveskite „ settings“ ir atidarykite rezultatą. Dabar spustelėkite Laikas ir kalba .
- Dabar pasirinkite skirtuką Duomenys ir laikas . Patikrinkite, ar tinkamai nustatyta data ir laikas. Jei ne, atžymėkite parinktis, nurodančias „ nustatyti laiką automatiškai “ ir „ automatiškai nustatyti laiko juostą “.
- Spustelėkite „ Keisti “ po „Keisti datą ir laiką“. Atitinkamai nustatykite savo laiką ir pasirinkite tinkamą laiko juostą. Taip pat išjunkite „ Automatinio sinchronizavimo laiką “.
- Išsaugokite pakeitimus ir išeikite. Iš naujo paleiskite „Chrome“ naršyklę ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
5 sprendimas: patikrinkite, ar serveriai yra prisijungę
Kadangi „DirecTV Now“ taip pat naudojasi serverio infrastruktūra, turėtumėte patikrinti, ar paslauga netgi prieinama, ar ne. Kaip ir visos kitos transliacijos platformos, „DirecTV Now“ taip pat kartais turi šiek tiek prastovų. Tai gali būti dėl serverio priežiūros arba dėl kai kurių sistemos problemų.
Turėtumėte patikrinti tokias svetaines kaip „Down Detector“ arba ieškoti atitinkamuose forumuose (pvz., „Reddit“) ir patikrinti, ar serveriai iš tikrųjų neveikia. Būkite visiškai tikri, kad serveriai veikia ir veikia, kitaip jūs sugaištumėte laiką trikdant problemą.
6 sprendimas: iš naujo įdiekite „Google Chrome“
Maždaug 2017 m. Viduryje „DirecTV“ paskelbė, kad savo interneto paslaugas palaikys tik „Google Chrome“ naršyklėje. Taip buvo dėl to, kad kitos naršyklės buvo labai retai naudojamos ir nebuvo prasmės teikti nuolatinės paramos. Kadangi galite naudoti tik „Chrome“ ir jei skaitote tai išbandę visus sprendimus nesisekdami, yra tikimybė, kad pati naršyklė yra kalta. Šiame sprendime pašalinsime teisingą „Chrome“ diegimą ir įdiegsime naują kopiją.
- Paspauskite „Windows + R “, dialogo lange įveskite „ appwiz.cpl “ ir paspauskite Enter.
- Patekę į programų tvarkyklę suraskite „ Google Chrome“ , dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite Pašalinti .
- Dabar paspauskite „Windows + R“ ir įveskite „% appdata%“ į adresą ir paspauskite Enter.
- Patekę į programos duomenų aplanką ieškokite „ Google“> „Chrome“ . Ištrinkite „Chrome“ aplanką iš katalogo.
- Dabar eikite į oficialią „Google Chrome“ svetainę ir atsisiųskite naujausią versiją į prieinamą vietą.
- Paleiskite vykdomąjį failą ir įdiekite „Chrome“. Dabar pabandykite pasiekti „DirecTV Now“ ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.
