„Xfinity“ yra „Comcast Cable“ ryšių prekybinis pavadinimas, kuris yra vienas didžiausių interneto paslaugų teikėjų JAV. Bendrovė gyvuoja daugiau nei 50 metų ir turi antrą pagal dydį kabelių tinklą pasaulyje. Tačiau visai neseniai pasirodė daug pranešimų, kai vartotojai negali prisijungti prie interneto ir jų maršrutizatoriuose mirksi „ US / DS“ lemputė .
Kai šviesa yra stabili, tai reiškia, kad ryšys yra užmegztas ir suteikiama prieiga prie interneto. Tačiau, kai mirksi lemputė, tai reiškia, kad ryšys nėra tinkamai užmegztas. Taip pat nepamirškite, kad atnaujinant programinę aparatinę įrangą lemputė nuolat mirksi. Šiame straipsnyje pateiksime perspektyvius sprendimus, kaip išspręsti šią problemą, taip pat informuosime priežastis, dėl kurių ši klaida suveikė.
Kas priverčia „Xfinity“ interneto ryšį mirksėti JAV / DS lemputėje?
Gavę daugybę pranešimų iš kelių vartotojų, mes nusprendėme ištirti problemą ir sukūrėme sprendimų rinkinį, kuris pašalino problemą daugumai mūsų vartotojų. Be to, mes ištyrėme priežastis, dėl kurių jis suveikė, ir išvardinome juos žemiau:
- Skirstytuvo problema: Daugumoje jungčių naudojamas skirstytuvas, padalijantis gaunamą ryšį į 3. Skirstytuvas suteikia ryšį su televizoriumi, telefonu ir „Wifi“ modemu. Jei šis skirstytuvas neveikia tinkamai arba buvo sugadintas, jis gali užkirsti kelią ryšiui.
- Paslaugos nutraukimas : kai kuriais atvejais interneto paslaugų teikėjas nutraukia paslaugų teikimą, dėl kurio mirksi JAV / DS indikatoriaus lemputės. Per įmonės svetainę visada galite patikrinti, ar nėra iš anksto suplanuotų paslaugų teikimo nutraukimų ar esamų paslaugų teikimo nutraukimų.
- Sugedęs modemas: gali būti, kad jūsų naudojamas „Xfinity“ modemas yra sugedęs ir sukelia šią problemą. Kartais dėl įtampos viršijimo modemas gali prarasti tam tikrą funkcionalumą ir tai gali užkirsti kelią interneto ryšiui.
- Laisvi laidai: įsitikinkite, kad visi laidai yra tinkamai prijungti prie modemo atitinkamuose lizduose. Kartais atlaisvintas laidas gali užkirsti kelią interneto ryšiui.
Dabar, kai turite pagrindinę problemos pobūdžio idėją, mes eisime prie sprendimų. Įsitikinkite, kad įgyvendinate juos ta tvarka, kuria jie pateikiami.
1 sprendimas: interneto modemo atnaujinimas iš naujo
Pats pagrindinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti bandydami išspręsti šią problemą, yra visiškai iš naujo suaktyvinti įrenginį, jį maitinant. Už tai:
- Atjunkite maitinimą iš interneto maršrutizatoriaus.
- Paspauskite ir palaikykite „ Internet“ maršrutizatoriaus mygtuką „ Maitinimas “.
- Vėl prijunkite maitinimą ir palaukite, kol pradės veikti interneto paslaugos.
- Patikrinkite , ar problema išlieka.
2 sprendimas: tiesiogiai prijungti
Kai kuriais atvejais interneto kabelio skaidymui naudojamas skirstytuvas gali būti sugedęs ir trukdo užmegzti ryšį. Todėl rekomenduojama prijungti prie kabelio tiesiai į interneto modemas ir patikrinti , ar problema išlieka. Jei jis praeina, tai reiškia, kad naudojamas skirstytuvas neveikė tinkamai.
3 sprendimas: susisiekite su klientų palaikymo tarnyba
Jei problema vis dar išlieka išbandžius aukščiau nurodytus pagrindinius trikčių šalinimo metodus, tai reiškia, kad problema tikriausiai yra interneto paslaugų teikėjų gale. Todėl rekomenduojama susisiekti su savo interneto paslaugų teikėju ir paprašyti, kad jis atsiųstų techniką, kad surastų ir pašalintų problemą.